Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 15/11/2024 adquirí en su página web el producto SAMSUNG S24 ULTRA nº pedido 332651 Ya ha pasado una semana y no tengo noticias del envío habiendo pasado ya la fecha de entrega. He enviado un mail reclamando y no tengo respuesta, entiendo que tengan retrasos por el BLACK FRIDAY, etc.., pero pido almenos información de cuando llegará el producto, ya que es un regalo que necesito maximo a principios de diciembre. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de noviembre adquirí en la página web Aliexpress un producto con número de rastreo CNESP08028123400070187490. Han pasado 4 días del plazo máximo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El paquete lleva en estado En Reparto (estado que significa que ese mismo día se entregará) desde el 12 de noviembre, 10 días ya. Aparece un intento fallido de entrega el 12 miércoles a las 21:08h. Jueves no se intentó hacer el reparto. Esa misma noche escribí para avisar que el viernes debería ser antes de las 20h para que la entrega tuviera éxito o directamente aplazarla a lunes ya que la dirección de entrega no abre el fin de semana. Me contestaron con un mail (que adjunto captura) y cito textualmente: "Lamento informarte que según el registro que figura en el sistema tu pedido se marcó por error como si hubiese llegado a los almacenes, sin embargo, no ha ingresado a nuestras instalaciones. Debido a que tu paquete no ha sido enviado físicamente para su entrega, te solicitamos contactar con el vendedor para que puedas solicitar tu reembolso. De antemano disculpa por todas las molestias que esta incidencia pueda generarte." Viernes llamé para confirmar esa información y me dijeron que no, que se intentó entregar pero que por no conseguirlo (una única vez) que devolvían el paquete a origen luego en la misma llamada me dijeron que no, que el paquete se había llevado a la sección de ventas. Luego me colgaron el teléfono. El resto de veces por chat cambian versión y me dicen que avisan para que lo pongan en entrega, luego en investigación, luego en urgente... Y nadie me dice nada, solo vueltas y vueltas y versiones diferentes. El Pedido era una urgencia y lo habéis convertido en un infierno x2 porque en la misma semana me han perdido otro paquete exactamente igual. Así pues.... SOLICITO el JUSTIFICANTE DE NO ENTREGA para poderlo presentar al vendedor de Aliexpress para poder solicitar el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de octubre de 2024 adquirí en su página web zara.com 19 artículos, de los cuáles 12 no han sido entregados aunque aparezcan como entregados en su mail de envío. Los productos que no llegaron nunca son: 0/1223/917/802/02, 0/2731/275/800/02, 0/2731/301/800/02, 0/3736/241/922/02, 0/3736/242/922/02, 0/4043/201/044/01, 0/5755/128/712/02, 0/5755/129/712/02, 0/8405/789/712/03, 0/9005/458/073/02, 0/9051/376/800/02. Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos que faltan ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días Hizo un pedido el viernes pasado en la web de primor. Se ha realizado el pagó directamente online. El viernes pasado recibo la confirmación de seur como lo cual mi paquete a sido enviado. Llevo una semana esperando y nada. No he recibido el código QR que se recibe para ir a buscar el pedido en tienda.lleva varios reclamaciones en primor pero nada. Sólo una me ha respondido informándome de los pasos a seguir cuando se realiza un pedido online. Paso que conozco ya que no es la primera vez que compro en primor vía la web.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de noviembre adquirí en su página web 30 cajas de la Referencia : 81904245 Azulejo cerámico Mystone efecto piedra blanco 31.6x60 cm . Al abrir el palet he comprobado que el producto estaba roto, de 30 cajas que venían, hay 17 rotas e inservibles. Adjunto fotografías de las baldosas rotas, pues por más que me he puesto en contacto con ustedes en estos días, no me dan ninguna solución a la devolución del importe, pues he tenido que comprar otras baldosas para poder seguir con la reforma del inmueble, generando más costes a mi bolsillo. Por ello, solicito el importe de las baldosas en su totalidad y la retirada del mismo, siendo este 455,40€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/02/2024 adquirí en su página web Cosofdeath.com un artículo. A día de hoy, 22/11/2024, no lo he recibido. Ni tampoco he recibido respuesta a los correos enviados estos ultimos 4 meses. Adjunto los siguientes documentos. SOLICITO se haga la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. Sergio.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/24 adquirí en su página web mediamark online el producto samsung tv neo qled55" Han pasado 5 días, la fecha estaba prevista para el día 19/11/24, no dan respuesta sobre el problema y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5/11/2024 adquirí en su página web www.Zalando.es el producto zapatillas deportivas New Balance Han pasado 5 días del plazo máximo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Copia pedido SOLICITO la anulación del pedido num. 11401075979457 y la devolución del importe abonado, que son 85€

Estimados/as señores/as: En fecha […7/11/2024….] adquirí en su página web […de loanya.] el producto […colgante con letra y corazón dorado...] Han pasado […15….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 26/10/2024 adquirí en su página web el producto calendario adviento Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…