Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. C.
07/12/2025

No cumple plazo entrega en tienda

Hemos realizado un pedido por al app para recojer en tienda el dia 6 de diciembre del 2025. He reclamado hoy y me dicen que no saben cuando llegara que me tendre que esperar a que me avisen. El producto esta pagado y no lo he recibido. Pedido 288820569.

Cerrado
R. P.
07/12/2025

Pedido con nº de referencia EZOPZKINT no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha de 21 de octubre de 2025 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/es/ el producto Ruibarbo Perfume 50 Ml de L´Erbolario, pedido con el siguiente número de referencia: 8022328106525 Han pasado 47 días desde que efectué el pago para la compra del producto y 11 días desde el día 26 de noviembre, día que Megadietética fijó como fecha límite para bien recibir el producto o bien recibir la devolución del importe pagado, (en el caso de que no fuesen capaces de encontrar y enviar el producto solicitado). A día de hoy, 7 de diciembre no he recibido ni el producto ni la devolución de los Adjunto copia de los siguientes documentos: comprobante de compra y cadena de emails mantenidos entre mi persona y la dirección de correo encargada de la atención al cliente de megadietetica. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raquel Piqueras Martín

En curso
I. L.
07/12/2025

Esperando mi paquete

Estoy esperando mi paquete desde hace días me pone el seguimiento fallido dos veces y es mentira y x 3 vez iwal son unos mentirosos los repartidores. Debería aver llevado el día 4 de diciembre 2025

Cerrado
K. E.
07/12/2025

Mi pedido no fue entregue y refleja que si

Realize un pedido de un botines en Zelando con número del pedido 11413089062568 y me aparece como entregue por SEUR a día 05/12/2025 y no fue entregue.

En curso
J. M.
06/12/2025

Envío equivocado

Hola, el pasado día 29 de octubre de 2025, realicé un pedido de equipación de portero de futbol sala, el nombre del equipo se llama "ANDAMORULETA" , y las prendas son camiseta y pantalón. En el apartado de " Nota" puse literalmente: Es la equipación de portero AZUL Y BLANCA, ( tuve que escribir en el apartado de nota como así me indicaron desde la empresa que se llama : Zentral,) ya que por defecto aparece otro color en la web y no permite modificarlo. Y el día 21 de noviembre recibo una equipación equivocada, se equivocan en el color de ambas prendas ( camiseta y pantalón) ya que lo que recibo en mi domicilio es de color rojo y negro. Ruego por favor se pongan en contacto conmigo para solucionar este problema, después de varios intentos por WhatsApp, y también he enviado un correo electrónico a "ZENTRAL", no me dan solución. Solicito la devolución del importe : son 30 euros + 3,45 de gastos de envío, total: 33,45€. También solicito que se lleven la equipación que me enviaron a mi domicilio por error. Muchas gracias.

Cerrado
A. G.
06/12/2025

Problema con atención al cliente tras no recibir el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/25 adquirí en su página web Cold Culture tres productos con número de pedido 666019 y con un valor de 149 euros. Después de pasar un par de días recibo el correo como que el paquete lo tiene ya Correos Express desde el día 23 no lo he recibido y el enlace de seguimiento no se actualiza me pongo en contacto con correos Express y me dicen que es problema de la empresa. Después de varios intentos de contactos con Cold Culture me contestan el 2 de diciembre pidiendo perdón y que si quiero de nuevo el pedido o el dinero; solicito que me envíen el pedido nuevamente y me pasen en el correo el enlace de siguimiento y ha día de hoy 6/12/25 sigo esperando una respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega que hagan el favor de devolverme el importe cuanto antes y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. K.
06/12/2025
Serious Staffs

Cachorro no entregado.

Estimados señores: El 13 de octubre de 2025, realicé un depósito para la compra de un cachorro de Staffordshire Bull Terrier por 200 €. El pago se realizó inmediatamente a través de PayPal. Según la factura/recibo, se acordó con el vendedor que la entrega se realizaría en un plazo de 30 días. Sin embargo, hasta la fecha, el cachorro aún no se ha entregado. He contactado con sus servicios en varias ocasiones y he recibido la respuesta de que el cachorro no se entregará porque el criador declaró que no estoy en condiciones de poseer un perro de su programa de cría. Por lo tanto, dado que el plazo de entrega ha vencido hace tiempo, solicito la rescisión del contrato, teniendo en cuenta que no se me aplicará ninguna penalización. El propietario de la empresa Serious Staffs, Daniel Lapucci, trabaja en colaboración con la empresa BimRoc Staff, propiedad del Sr. Mario Oruña Marcano. Atentamente, Daniel Kauffmann

En curso
S. G.
06/12/2025

ECOSCOOTING: Intentos de entrega falsos

Hola, Ayer me tenían que realizar una entrega de un pedido AliExpress (469300000058969557). Teletrabajo en mi domicilio y recibí un mensaje de 1er intento de entrega fallido. Nadie había llamado a mi timbre. Me puse en contacto por chat con atención al cliente, se me indicó que lo reportaban y que iría de nuevo el mensajero al día siguiente o el martes (incongruente no cerrarte un dia concreto de entrega). Hoy día 6 festivo, me he quedado en casa y a las 15.30 recibo un mensaje de segundo intento de entrega fallido y que el pedido será devuelto. El mensajero no ha realizado NINGUN intento de entrega, con el perjuicio que esto me provoca ya que era para un regalo. Pongo reclamación a traves de maily se me indica que, según tienen en sus sistemas, se han realizado dos intentos de entrega y el pedido será devuelto!! Es decir, los mensajeros de esta empresa mienten y nadie hace nada. Pésima la ética de esta empresa. He puesto reclamación en AliExpress pero me indican que no pueden hacer nada, solo tramitar el desembolso pero yo necesito el pedido ahora y no me puedo arriesgar a realizar un nuevo pedido y se realice la entrega otra vez a través de esta empresa. Quiero que se me dé una solución para recibir mi paquete. Ya me da igual si tengo que acudir a algún sitio pero lo quiero lo antes posible. Saludos

En curso
V. C.
06/12/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2025 adquirí en su página web Aliexpress el producto para Yamaha R1… Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: recibo de pedido. El transportista miente al indicar que ha estado en mi domicilio, y luego me llegan email indicando que la dirección es incorrecta. Problema asiduo al utilizar App obsoletas para consultar la ubicación de mi domicilio. Hemos contactado con la empresa para solicitar la entrega y que me llamen hasta del reparto para guiar al conductor y no lo ha hecho. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. C.
06/12/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 15/11/2025 adquirí en su página web Temu el producto varios productos (ruedas para Dyson, falda de árbol navidad, letras Disney…) Adjunto recibo del pedido Han pasado 23 días y no lo he recibido. La empresa de reparto miente al decir que han estado en mi domicilio, y luego me llegan correos de entrega fallida por dirección incorrecta. Problema muy asiduo porque utilizan App obsoletas para consultar la ubicación de mi domicilio. Hemos contactado en varias ocasiones con la empresa de reparto para solicitar que nos llamen antes de la entrega para guiar al transportista hasta mi domicilio, sin que lo hayan hecho. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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