Envío de producto equivocado

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Buenos días, En relación con la reclamación presentada por la Sra. PILAR GARCIA AGUILAR, correspondiente al expediente n.º 15627612 y relativa al pedido n.º 2237015411, les informamos de que, pese a disponer de medios audiovisuales que acreditan la correcta preparación del pedido, así como de la verificación del stock por parte del almacén responsable y la adecuada gestión desde el centro logístico, y en atención al principio de buena fe de la reclamante, se ha procedido a efectuar el reembolso correspondiente al producto que manifestó no haber recibido. Dicho reembolso será abonado en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 4 o 5 días laborables. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional o aclaración que estimen oportuna. Atentamente, Atención al Cliente DRUNI Horario:Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 Contacto:Formulario de Contacto Encuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::-HKHOY0dLFCEQ9qzNA2uKhw:: --------------- Mensaje original ---------------