Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 15/11/24 adquirí en su página web Carrefour Online el producto de la Silla de coche Babyauto Dantia i-Size (100- 150cm) Han pasado meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Después de llamar muchas veces, enviar WhatsApps y emails, siguen sin devolverme el dinero ni aparecer la silla del coche. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: WhatsApps Emails Llamadas SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12 salió en reparto varios paquetes a la misma dirección, y en uno de ellos se indica incidencia por la dirección indicada. N seguimiento 0082800082909715943073001 Han pasado 8 días y no se ha vuelto a hacer intento de entrega. El formulario de la web para poner incidencia, no coge datos por error en los campos, da igual como pongas la información. En el teléfono de atención al cliente.. vergonzoso. Te dan números 807 para que llames, cuando en su propia web indican no aceptar estos teléfonos de contacto. La atención es pésima y te cuelgan el teléfono. Adjunto los siguientes documentos: captura seguimiento pedido, captura imposibilidad de poner incidencia a través del formulario y captura de web donde indican no hacer uso de los números 807, que son los que te proporcionan en att. Cliente SOLICITO se me haga entrega del producto de forma Urgente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

No se porque se ha cerrado mi reclamación anterior, pero sigo sin recibir mi pedido por lo que vuelvo abrir de nuevo otra reclamación. Mi pedido 336303 que pague el día 22/11/2024, sigo esperando a que se me entregue y aun sigo sin saber y sin confirmar el día de la entrega. Cambiaron el estado de mi pedido a Enviado creando una etiqueta en la agencia GLS el día 18/11/2024, que sus contestaciones son que están pendiente que recoja la agencia GLS , pero en cuanto pasa mas tiempo y sigo reclamando la entrega, me mandan que ha sufrido rotura durante el transporte sin haber salido aun de su almacén, y ya para rematar, sigo reclamando la entrega y lo ultimo que me indican que he solicitado cambio de color, cuando no es exactamente así, ya que no me contestaron a ningún correo de lo que estaba preguntando y solicitando, y conseguí que me llamaran, en el cual me confirmaron el modelo de móvil XIAOMI 14T 12GBRAM 512GB en color VERDE y que intentarían hacer la entrega en esta semana. Después de estar reclamando me llamaron el viernes, día 17/02/2025, pero fueron dos chicas. La primera me dice que lo tengo reservado y que el lunes y el martes recibo el móvil en color Azul que es el que tienen disponible, ya que el color como indique ya me daba igual, solo quiero recibir mi modelo de móvil y que la agencia de transporte se pondrá en contacto conmigo para coordinar la entrega, ahí bien, pero luego pasado una hora mas o menos, me llama otra chica, diciéndome, que la siguiente semana llega y por lo tanto lo recibiré, pero sin confirmarme lo que me dijo la anterior chica, que el lunes o el martes, en la semana que estamos. A día de hoy, sigo esperando...he mandado hoy varios correos sin respuesta de que me confirme que día de esta semana se entregara, por favor, quiero recibir mi pedido 336303 // Referencia : 131973324 - N° Seguimiento: 61000209691905 Adjunto de nuevo los siguientes documentos: - Correo con las contestaciones. - E-mail confirmación de mi pedido. - Captura del estado de la agencia transportes SGL número de seguimiento 61000209691905. - Captura del estado del envío en la web (2 adjuntos). - Captura del estado del envío de la web con la modificación del color (2 adjuntos).

Irune Legardon Melian C/ San Vicente de chimisay 13, tercer piso irunelegardonmelian@gmail.com 03/01/2025 A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Asunto: Reclamación contra Ecoscooting por entrega errónea de paquete Estimados/as señores/as, Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra la empresa de paquetería Ecoscooting debido a un incidente relacionado con un envío gestionado por ellos. A continuación, detallo los hechos: Antecedentes del problema: Fecha de recepción del paquete 23/12/2024 Código de seguimiento del envío: 381080000003602995 Dirección de entrega C/ San Vicente de chimisay 13, tercer piso El día mencionado, recibí un paquete que no corresponde con el pedido realizado a través de Aliexpres. El contenido del paquete es diferente al solicitado y pertenece claramente a otra persona. Actuaciones realizadas: Inmediatamente después de constatar el error, contacté con el servicio de atención al cliente de Ecoscooting, explicando la situación y proporcionando toda la información relevante (fotografías del paquete recibido, etiquetas de envío, etc.). Sin embargo, la empresa se ha negado a hacerse responsable del error, indicando que no pueden gestionar la recogida o sustitución del paquete. Repercusión del problema: El producto que adquirí y esperaba recibir no ha llegado a mis manos. He sufrido un perjuicio tanto económico como emocional, ya que el artículo era de necesidad o importancia para mí. Solicitud: En virtud de mis derechos como consumidor/a, solicito la intervención de la OCU para: Exigir a Ecoscooting la recogida del paquete incorrecto. Garantizar la entrega del producto que efectivamente pedí o, en su defecto, una compensación económica adecuada. Recibir una disculpa formal y un compromiso por parte de Ecoscooting de revisar y mejorar sus procedimientos para evitar que este tipo de incidentes se repitan. Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación: Fotografía del paquete recibido y su contenido. Copia de la etiqueta de envío. Comprobante de compra del producto original. Capturas de las comunicaciones mantenidas con Ecoscooting. Quedo a la espera de su respuesta y de cualquier instrucción adicional para avanzar con la resolución de este asunto. Agradezco de antemano su tiempo y atención. Atentamente, Irune Legardon Melian

Estimados/as señores/as: En fecha 12/12/2024 adquirí en su página web fnac.es el producto Monitor gaming curvo MSI G27CQ4 E2 27" WQHD 170Hz -- NUEVO Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la factura del pedido: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé un pedido de dos productos: un adaptador VESA (vendedor 1, llegó sin problema) y un brazo VESA (vendedor 2, 80,15€, jamás llegó) a dos vendedores del Marketplace de PcComponentes. El vendedor se equivocó y envió el producto a otra dirección completamente diferente a la que yo había marcado (como ambos productos son el mismo pedido, la dirección es la misma, si un vendedor llega sin problemas y el otro no, el problema lo tiene el vendedor 2, no yo) y como SEUR devolvió la mercancía al origen (nadie recibió el pedido en la dirección errónea, y se extinguió el tiempo para recogerlo en el punto de PickUp de SEUR) han aprovechado para hacerme el reembolso. El problema viene en que yo compré el producto por 80,15€ y ahora se vende por 121,53€, casi un 150% del precio original. La dirección original era C/Fresas 17, 3º, puerta 6, Valencia, Valencia, 46020. La errónea estaba en Granada, obviamente no pude ir a recoger la mercancía a Granada. Adjunto la conversación con el vendedor en la que se ve claramente como pasan de mí para aprovecharse de la situación

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de diciembre adquirí en su página web Megadietetica.com el producto: Tartaleta De Espelta Con Arandanos 4Uni. Eco de Espiga Biologica con referencia 8423245301169 Han pasado 18 días y no solo no lo he recibido cuando en la web pone que máximo 4 días laborables, sino que no atienden a mis llamadas ni correos electrónicos, pasan de mi, no me responden, lo que me hace pensar muy mal. Adjunto los siguientes datos: código del pedido QHATWCNRG y correo electrónico pablobg593@gmail.com SOLICITO que se me DEVUELVA el importe del producto junto a los gastos de envío, ya no quiero las tartaletas :) Esto no lo hago por el dinero (7€), sino para que todo el mundo sepa que no hay que comprar ahí, que no atendéis al número ni respondéis a los correos, ¿de verdad se venden productos en esa web? veo muchas mas quejas de gente que me hacen pensar cosas, en fin, mucho cuidado con MEGADIETETICA.

Estimados/as señores/as: Llevo desde el 24 de diciembre a la espera de entrega de mi paquete con número de seguimiento 156790000005540655 He llamado, he escrito por chat, he hablado con el repartidor y aún así no me ponéis solución. Es un regalo para Reyes, que tenía que llegar sí o sí según lo contratado antes del 5 de enero. Días atrás habéis puesto en el seguimiento que yo solicito un cambio de fecha de entrega, cunado eso es mentira. SOLICITO se me haga entrega del producto cuanto antes, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7/11 adquirí en su página web pcgaming el producto Multifunción HP Officejet Pro 8730 WiFi/ Fax/ Dúplex/ ADF/ Blanca × 1 con número de pedido 1401 Han pasado dos meses y no lo he recibido y tampoco el reembolso de mis 439 euros. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido con fecha Emails en los que se solicita el reembolso con respuesta nula SOLICITO se me haga reembolso del dinero que me deben tras dos meses de espera. Sin otro particular, atentamente.

Hice una compra a Aliexpress. La empresa CTT Express está al cargo del reparto. Hoy 3 de enero tenía que haber sido entregado como me decía en un mail de las 11:22. A las 13:25 recibo otro mail diciendo que el paquete está entregado en el domicilio con mi firma. Lo que es falso porque, aun estando en el domicilio no he recibido ningún paquete. He puesto una reclamación online y llevo todo el día llamando a un teléfono que según la centralita automática me confirma que si está entregado y cuando quiero hablar con algún agente me deja en espera que al final me corta la llamada. Así todo el día. Gracias.