Últimas reclamaciones

El 20 de junio hice un pedido online para recogida en tienda de tres libros en la web de El Corte Inglés, con nº 2417236004499. Lo pagué con el bono cultural. Desde las comunicaciones de El Corte Inglés me informaron que el pedido estaría disponible como tarde el 3 de julio. Después de preguntar por teléfono el mismo miércoles 3 por el estado del pedido, sin que me pudiesen dar respuesta alguna, me llamó esa misma noche el encargado de librería Juan José Silva de El Corte Inglés Bahía de Cádiz, donde yo había solicitado recoger el pedido, para informarme de que de los 3 libros que yo había solicitado 2 no estaban disponibles y no iban a ser entregados nunca. Me comentó también que por problemas anteriores les era imposible reembolsarme el importe de esos dos productos en la tarjeta prepago del bono, lo que contraviene claramente el apartado 4 del artículo 8 del Real Decreto 191/2023, de 21 de marzo, por el que se establecen las normas reguladoras del Bono Cultural Joven. Después de pasarme por el establecimiento hoy viernes 5 de julio, pude recoger uno de los libros que solicité, pero el Sr Silva insistió en la imposibilidad de reintegrarme el importe de los otros dos productos. Tras dirigirme a atención al cliente, lo único que supieron decirme es que iban a solicitar el reintegro del importe, pero que seguramente no me llegaría a la tarjeta del bono como ya les había ocurrido antes, y que por un problema que no comprendí tenían que solicitarlo a Madrid, y que hasta el lunes no de sabría nada y que de comunicarían conmigo a través de mi correo que les facilité. Comprenderán que todo esto no me da ninguna seguridad. Me voy sin mis dos productos y sin el reembolso, con la única promesa de que se me avisará cuando se solicite una operación que según El Corte Inglés probablemente nunca llegará a mi tarjeta del bono.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio adquirí en su página web https://www.megadietetica.com el producto Pack de 2 uds Normodigest Classic 20Viales de Derbos Han pasado 4 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de junio adquirí en su página web de el corte ingles el pedido numero 2415897006829 que incluya 3 sandalias cerradas de bebe niña en piel y una camiseta de gocco. El pedido fue enviado en dos partes la primera incluía una de las sandalias y la camiseta que llego el dia 10 de junio. la segunda parte en la que tenia que llegar dos pares de sandalias fue entregada el dia 13 de junio. Ese segundo paquete solo incluía un par de sandalias, estaba bien empaquetado y sin abrir, faltaban las sandalias de piel de niña con estampado de corazones. He llamado en numerosas ocasiones por este problema . También vino el responsable del envío para verificar que el paquete llego en buen estado. Copio algunos de los diferentes números de incidencia que me dan cada vez que llamo explicando el problema: --10736695 --10661725 --10624169 ... Me comentaron que la solución seria ver el peso del paquete y verificar que efectivamente no incluia dos pares pero tras un mes de reclamaciones, no he conseguido solución. La parte del pedido que no ha llegado es " Sandalias cerradas de bebé niña de piel con estampado de corazones " de 34,96€. SOLICITO la devolución del importe del articulo no recibido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de junio adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los productos Omega 3 450/300 - 60 Perlas de Kal, Cn Base 60Cap.Veg. de Lcn y Vegaenzym 60Vcaps de Cfn Han pasado 8 días desde que hice el pedido y pagado por bizum, recibiendo email de confirmación de pago. Les he escrito por su formulario 2 veces, y un email, y veo que no contestais y me parece poco profesional, sobre todo que los suplementos que nos ha mandado para mejorar nuestra salud, y no podemos estar esperando sin saber cuando lo vamos a recibir, porque si por lo menos contestais podemos valorar si seguir o no con el pedido, pero mas de una semana, es poco profesional ni comercial, Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y de pago por bizum, contacto por formulario y por email, SOLICITO la resolución del pedido y la devolución de lo pagado por el mismo medio de pago, por bizum, en la mayor brevedad para poder comprarlo en otro sitio, donde tardan de 1 a 2 días, Sin otro particular, atentamente.

Llevo desde el día 20/06/2024 esperando a que me entreguen una vitrocerámica que me tienen que cambiar defectuosa de fábrica, y desde cecotec me dicen que es la empresa de reparto la que no pasa a recogerlo, y desde la empresa de reparto que es cecotec quien no les entrega nada. Me parece una vergüenza este mareo sobre todo cuando cecotec ya ha tardado 2 meses en darme una solución de cambio y ahora después de conseguir que por fin me cambien la vitro, parece que tengo que esperar otros 2 meses para que me la entreguen. Me parece una vergüenza total el servicio recibido por parte de cecotec, a los cuales he tenido que llamar a diario durante todo este tiempo para que me den una solución, y lo único que hacen es tomar nota de la reclamación pero no sirve de nada porque la situación sigue igual que hace 3 meses...

Por favor, explica breveHice un pedido el día 07 de junio de un SAMSUNG GALAXY S24 ULTRA S928 5G DUAL SIM 12GB RAM 256GB NEGRO REF: SAMS24US928256TBEU. PEDIDO 287529494. En la compra el stock marcaba 3-6 días hábiles de servicio. Luego me dijeron que tardaría 10 días más. Luego 10 días más... luego 10 días más y ahora llevo 30 días ya esperando y me han lanzado a que me espera a otros 12 días más con otra plantilla de respuesta = (plantillas de respuesta con tema logistica, tema que lo tienes reservado, etc..) Bajo ningún método de contacto te pueden dar una fecha, nadie sabe nada concreto de cuando lo mandarán. Cancelar no es una opción para mí después de 30 días de espera, pues el dinero mucha gente denuncia no haberlo recibido después de un mes de espera. He comentado incluso que me mandaran otro color que tuvieran realmente en stock y me dicen que si hago eso empezaría el proceso desde cero ... Por favor manden mi pedido ya. Esta práctica desde mi punto de vista del consumidor es totalmente un engaño, pues todavía marca stock de ese modelo y puedes comprar 50 si quieres y te pone lo mismo, que en 3-6 días lo vas a recibir. Cumplan con su obligación y seriedad y manden mi pedido, gracias.

Hola buenas, el pasado día 19 de junio hice un pedido a herbolario medicinal con número de pedido WERBHSNBG y un total de factura de 53'34€. Me hicieron el cobro por bizum, me mandaron los correos desde info@herbolariomedicinal.com como que se había hecho el pedido pero nunca llegó. Solicito me devuelvan el dinero o me hagan el envío de lo solicitado. El no haber recibido este pedido me ha causado un trastorno, puesto que era para seguro un tratamiento medico complicado. De no ser atendida la reclamación seguiremos el procedimiento vía judicial si fuera necesario, ya que al parecer es algo común que los pedidos de herbolario medicinal no lleguen o lleguen mal. Un saludo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compre el lunes una hidrolimpiadora viendo que el plazo de envío era 24/72 horas. Estamos a viernes y el estado es “en almacén”. He intentado contactar pero no hay manera. La compré pensando en que me llegaba antes de irme de vacaciones y ahora ya no sé si llegará.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo adquirí en su página web https://yustore.es/ el producto "cepillo dental Braun Oral B DB5 Pro Precision , pedido número 2414 . Han pasado 35 días y no lo he recibido. Resumo la experiencia tediosa con esta empresa Me pongo en contacto con ustedes porque después de cuatro reclamaciones realizadas a través de correo electrónico no he recibido el pedido que pagué , les hago resumen de los sucedido con fecha 30 de mayo a través de correo electrónico me confirman haber recibido mi pedido con el número 2414 indicando que lo están preparando. El 09 de junio me confirman que mi pedido está en camino, que rastree el envío para ver el estado de la entrega. El pedido no me llega y lo reclamo el 13 de junio , me contestan que está en tránsito y que tiene fecha prevista de entrega entre el 19/06 y 21/06 El 24 de junio envío nuevo correo solicitando me indiquen agencia de transportes y registro de envío ya que sigo sin recibirlo. Su contestación : La agencia de transportes puede variar por lo general es GLS y el número de seguimiento le será enviado una vez se encuentre en camino. Les contesto diciéndoles que me sorprende que a estas alturas me digan que me será enviado una vez se encuentre en camino cuando me habían confirmado que la entrega prevista era entre el 19 y 21 de junio . Les solicito anulen el pedido y me reembolsen el importe pagado de 13,15 € ya que no tengo ninguna esperanza de recibirlo . Estamos a 5 de julio y no he vuelto a tener noticias de esta empresa ni he recibido el pedido. Siento no haber leído antes los comentarios totalmente negativos que tienen y que todos han tenido el mismo problema que yo , ni reembolso ni pedido recibido. SOLICITO se me haga el reembolso del importe pagado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as En fecha 25 de Junio de 2024 adquirí en su pagina web www.Amazon.com el producto Mando con cable PowerA FUSION Pro 3 para Xbox Series X|S - Negro. Han pasado 10 días, no tengo prácticamente soporte de Atención al cliente y no he recibido el paquete. Adjunto los siguientes documentos (factura, confirmación del pedido, Rechazo garantía A a Z) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por las molestias ocasionadas. Sin otro particular, atentamente.