Estimados/as señores/as:
En fecha 18-11-2024 adquirí en su página web (www.kenayhome.com) el producto Air
Sofá gris claro chaise izquierda.
El mismo día recibí confirmación del pedido. El 20-11-2024 se me informó que el pedido había salido de sus instalaciones y se me remitió la factura correspondiente.
Han pasado 4 meses y medio y no lo he recibido, tras haberlo reclamado repetidamente vía correos electrónicos contestados con evasivas y dilaciones.
Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura y correos electrónicos de reclamación con contestaciones.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
