Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
cama incompleta
Estimados/as señores/as: En fecha 4/5:25 adquirí en su página web un cama con somier el producto LUGTANI CAMA DOBLE CON SOMIER ELEVABLE 160x200 VELOURS BEIGE, Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba incompleto, faltal las tablas y los soportes del somier, lo cual me resulta imposible instalarlo! Pedido: 29000132786 SOLICITO se me envia las piezas que me faltan o que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Susana Jamardo Pardal
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha [……7 de julio 2025 .] adquirí en su página web LATINAGLOW el producto SUJETADOR GLOW COMFORT Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON LA ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha 13/06/2025 adquirí en su página web osapolar.com el producto jabón inicial lila Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Conversación donde ustedes me confirman que el producto llegaría en 30 días y aún así el plazo comentado era de 15-30 días.. 2. Confirmación pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Faltan artículos en mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 11/07/2025 adquirí en su página web, el producto PO-186-05371614751351407 El día 23/07/2025 recibí el pedido incompleto, en el paquete debían ir 4 rollos de papel autoadhesivo y solo iban 2. Después de poner mi queja, me dicen que ellos han enviado todo y que no hay nada que hacer. Les envío fotos conforme en el paquete solo llegaron 2, pero siguen igual, que no me los vuelven a enviar, ni le hacen reembolso de esos dos rollos (casi 11€) SOLICITO se me haga entrega del producto faltante o de el reembolso de dichos productos. Sin otro particular, atentamente. Arian Romeo Romero
Producto pagado y nunca llego
Estimados/as señores/as: En fecha [21 de julio de 2025….] adquirí en su página web el producto Ordesa omega kids gummies Han pasado más de una semana y no lo he recibido. Se me confirmó que el producto estaba listo y se entregaría por MRW SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 31 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://pesetastudio.com/ el producto CANI CAP. Han pasado 54 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: La confirmación del pedido con su correspondiente numero de pedido. Adjunto además, mis reiteradas ocasiones de intentar contactar con ustedes sin éxito. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/25 adquirí en su página web el producto 1598465 MIDEA MF110W90BA10/W-ES, con fecha de entrega programada para el 23/07/25. Han pasado 10 días y no lo he recibido, el mismo dia que se va a efectuar la entrega me lo cambian para 2 dias después(así desde el dia 23 julio). El dia de hoy 28/07/25 tenía la entrega programada y otra vez lo cambian sin avisar al dia 30/0725. Me he comunicado con el departamento de atención al cliente bastantes ocasiones para poner incidencia pero no se resuelve el problema. Me siento totalmente engañada por Mediamarkt y Ader. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido Confirmación de entrega Factura Correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
El pedido nunca llegó
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://www.printerpix.es/ 3 unidades del producto "A3 Calendarios de pared", de las que recibí solamente uno (habiendo tenido que pagar los gastos de envío 3 veces para un mismo pedido). Han pasado 225 días y no he recibido los otros dos. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de pantalla de: 1. E-mail informando del envío del pedido (en el que se especifica la dirección correcta con detalles) 2. Reclamación a Printerpix Spain a fecha 9 de enero (que supuestamente debían responder en un plazo de 48-96h) 3. Respuesta del equipo de atención al cliente solicitando la dirección de envío de nuevo, al cual se contestó aportando la información solicitada. 4. Segunda reclamación a Printerpix Spain. 5. Nueva respuesta del equipo de atención al cliente en la que se niegan a realizar ninguna compensación ni envío de los productos ni devolución del dinero, tras la cual no volví a recibir ninguna información. SOLICITO se me haga entrega del producto, del año 2026, ya que eran calendarios del año 2025 y, tras haber pasado 6 meses, no sería adecuado recibirlos de este año y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el dinero junto a una compensación tras el engaño cometido. Sin otro particular, atentamente. Marta Millán
En la caja no esta el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 17-07-2025 adquirí en su página web el producto Mojawa Run Plus negro. Al abrir el paquete me doy cuenta que no hay nada dentro de la caja. Concretamente he recibido nada. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o devolucion del dinero con recogida de la caja vacia y con desperfectos.
Ali no devolvió el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 12-02-2025 adquirí en su página web www.aliexpress.com el producto Tablet Mi Pad 7S Pro. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba con la pantalla rota. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 01 pack arrived no harm 1740066312271 02 back package ok 1740066312267 03 screen cracked sent by seller 1740054332421 04 screen cracked sent by seller 1740054332419 chegou quebrado 1 IMG_20250220_130738 chegou quebrado 2 IMG_20250220_130648 Según las instrucciones y la garantía, la tableta fue devuelta el mismo día. SOLICITO mi dinero de vuelta. La empresa se niega a aceptar mis quejas diciendo que el proceso de reembolso no tenía evidencia. Según las instrucciones y la garantía, la tableta fue devuelta el mismo día. Necesito mi dinero de vuelta. La empresa se niega a aceptar mis quejas diciendo que el proceso de reembolso no tenía evidencia. Envié todas las fotos y el código de correo tal como se solicitó. He intentado decenas de veces resolver el problema, pero la empresa se esconde y las agencias de protección al consumidor no me han ayudado. Tengo innumerables protocolos, conversaciones de chat y correos electrónicos sin resolución. La tienda responsable de la venta se evaporó, es repugnante, me robaron más de 80 euros. Sin otro particular, atentamente. Luiz Filho ID do pedido: 8198735679408251
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores