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PEDIDO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de mayo adquirí en su página web uber eats un pedido a amazonia açai de 30€ no lo he recibido porque ha habido algun problema con VUESTRA aplicación y la dirección de entrega estaba mal. He hablado con el repartidor en cuanto esté se ha comunicado conmigo, le dije que estaba mal que que podíamos hacer que ahí no era mi casa... me dijo que contactaría con uber para que le dijeran qué hacer, seguí insistiendo en que ahí NO era la dirección y aún así, dejo el paquete en un portal cualquiera de la dirección errónea y testificó que no había hablado con el y ahora no se me devuelve el dinero. ] SOLICITO se me haga un reembolso o en todo caso la entrega del proxucyo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
A: DRUNI 24/05/2026 Estimados/as señores/as: En fecha 30 de abril adquirí en su página web druni.es el producto Born In Roma Yellow Dream Uomo. Han pasado 24 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto . He realizado múltiples consultas en atención al cliente de vuestra web e incluso llamado por teléfono y solo hacen que remitirme que lo están gestionando con el transportista. Tras diversos correos electrónicos en los cuales solo me indican que lo están consultando con el transportista, pero no me solucionan el problema, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. El número del pedido es 1114665735. Sin otro particular, atentamente.
FALTA DE ENVÍO DE PRODUCTO PAGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 11-05-2026 adquirí en su página web derila-ergo.com el producto 4 fundas de almohada por un importe de 19,96€ Han pasado 19 días y no lo he recibido. Le he enviado toda la información que me han reclamado y contestan con respecto a dudas que yo no les he planteado. Adjunto los siguientes documentos: factura con los 3 pedidos, de los cuales han llegado 2. Falta 1. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No envían pedido
Hola realizé un pedido el 19 de Abril de este año y a 24 de Mayo no he recibido nada a pesae de reclamarles la entrega o la devolución del dinero (113€). Nunca me había encontrado en una situación similar al comprar online y no entiendo cómo las autoridades lo permiten. Me pongo en contacto con ustedes para denunciar esta situación y recuperar el dinero que pagué por un producto que nunca recibí. Saludos y gracias
Pedido con interior modificado
Estimados/as señores/as: En fecha 5/5/2026 adquirí en su página web unas Mijia Smart Audio Glasses Titanio ID del pedido #5260505642581657 . Al abrir el paquete 8/5/26 me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Haciendo una reclamación a la empresa de transporte Seur (que se desentiende totalmente) y a Xiaomi. Concretamente he recibido un cargador del cual pase fotos a Xiaomi y todo lo que me han requerido, sin ninguna solución, solo correos plantilla, estamos trabajando en ello sin aportarme ninguna solución. Adjunto fotocopia de la Factura, Reclamación SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.
Prblema con el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/2026 adquirí en su página web https://gruposolarhome.com/ el producto Lámpara Solar Stella V2 × 3 Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Nos hemos puesto en contacto con la empresa y no recibimos respuesta. Nº de pedido 32339 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 10/05/2026 adquirí en su página web MiiN Cosmetics los productos: -Advanced Snail 96 Mucin Power Essence - Supple Preparation Unscented Facial Toner -I’M Pure Perfect Cica -Glow Drops Vitamin C Serum Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, llevo enviando mails donde no me dan una solucion, aparece que paqueteria lo entrego pero yo no lo recibi, eran 2 paquetes, de los cuales me entregaron 1. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, por la tan poca capacidad de resolucion de parte de dicha tienda. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con los productos en la entrega
Realice un pedido de dos perfumes y una crema y cuál fue mi sorpresa cuando, al abrirlo, dentro del paquete solo había una crema, una espuma para rizos (la cual no pedí) y unas muestras. Sin rastro de los dos perfumes. El número de pedido es: 1114811775. Tengo fotos de cómo venía el pedido y de lo que me enviaron.
Producto no entregado a compradora
Estimados/as señores/as: En fecha 03.05.2026 adquirí en su página web lidl.es el producto con el número de artículo 100395486 Han pasado 21 días y no lo he recibido. El paquete no fue entregado por GLS en el punto de recogida que yo solicité expresamente: PS GLS DIS LEYBL S.L. La empresa me notificó que había sido entregado en el estanco del pueblo, pero fui allí y el número de taquilla era incorrecto. Unos días después volvieron a notificarme que lo habían entregado, a un DNI que no reconozco ni yo ni la estanquera y en un horario en el que estanco estaba cerrado. No existe ninguna firma mía que acredite la recepción del pedido, el código de taquilla que me dio GLS no funcionaba en la taquilla del estanco y tampoco he autorizado la entrega a terceros desconocidos. Por tanto, no puede considerarse que el pedido haya sido correctamente entregado. Adjunto los siguientes documentos: factura y capturas de los correos de GLS en los que dicen haber entregado primero en DIS LEYBL S.L. aportando un número de taquilla cuando en la gasolinera no hay taquilla (y no estaba entregado allí) y las capturas del correo de confirmación de entrega en el Estanco con un DNI desconocido. SOLICITO se me reenvíe el producto sin cargos o que se reembolse la compra. Sin otro particular, atentamente.
Producto no entregado
Estimados/as señores/ Realicé el pedido nº 26117L43366-A el día 27 de abril de 2026, con fecha prevista de entrega entre el 6 y el 12 de mayo de 2026. A fecha de hoy el pedido continúa sin entregarse, pese a haber presentado reclamación el día 13 de mayo, momento en el que se me indicó que el envío sería tramitado como urgente y que recibiría información actualizada, cosa que no ha sucedido. Con fecha del 18 de mayo volví a presentar reclamación con número de solicitud de la misma 4715801, todavía sin respuesta El 19 de mayo me contestan que en 24 horas de plazo debería recibir respuesta del vendedor, todavía no he recibido respuesta El día 21 de mayo llamo al teléfono de atención al cliente 917496000 y me dicen que abren incidencia, también les comento que tampoco puedo descargarme la factura y dicen que lo dejan anotado El producto pendiente es un plato de ducha imprescindible para finalizar una obra de reforma que actualmente se encuentra paralizada, impidiendo terminar el alicatado, instalar la ducha y finalizar el suelo del baño, ocasionándome importantes perjuicios y retrasos. Asimismo, la página web presenta errores continuos que impiden incluso descargar la factura del pedido. Les recuerdo que, conforme al artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el empresario debe entregar los bienes dentro del plazo acordado con el consumidor, constituyendo el retraso un incumplimiento contractual. Igualmente, el artículo 1101 del Código Civil establece la obligación de responder por los daños y perjuicios causados por incumplimientos contractuales. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
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