Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. M.
22/08/2024

Pedido 218688156

Estimados/as señores/as: En fecha […23 de julio de 2024….] adquirí en su página web […All zone.] el producto […Iphone 15 Pro Max 256 megas blanco..] Han pasado […30….] días y no lo he recibido. No atendéis al tlfno porque siempre están todos los agentes ocupados aun a los 10 minutos de empezar vuestro horario. Por email me habeis dado varios plazos de entrega el último el 23 de agosto(mañana) pero el producto aun está en preparación hoy 22 de agosto. A mis 2 ultimos email ni habéis contestado. En vuestras web anuncias el producto como que está en stock y vuestro argumento son problemas de demora logistica (DE UN MES O MÁS ) Adjunto los siguientes documentos: imagen de mi pedido y situación al día de hoy y copia de su último email del 13 de agosto donde dais la fecha de entraga SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. T.
22/08/2024

Pedido retrasado

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de agosto adquirí en su  página web el producto Camiseta Kelme Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto el número de pedido: 2492214010234 SOLICITO que se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Busco una solución para poder recibir o cancelar mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. S.
22/08/2024

Pedido no entregado

Ayer día 22 de agosto recibí un total de 10 correos de A Tu Hora Express diciendo que mi pedido estaba en camino y que lo recibiría ese día. TODO el día estuve esperando para nada, porque no vino nadie. Mi sorpresa viene cuando a las 11 de la noche el comercio donde hice mi pedido me envía un correo diciendo que mi pedido fue entregado con éxito. ¿Disculpa? No he recibido absolutamente nada. Cuando intentas llamar a ATH te salta un contestador automático que te da dos correos electrónicos a los que escribir si quieres contactar con ellos: sorpresa. Ninguno de los correos funciona: ambos rebotan y sale un mensaje que dice que el correo se ha bloqueado. Me gustaría recibir mi pedido núm 0000004900050212

Resuelto
V. A.
22/08/2024

producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 10-08-24 adquirí en su página web cecotec el producto ForceClima 7150 Style Han pasado 12 días y no lo he recibido, ponía entrega 24/72horas ¡. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. O.
21/08/2024

Mi pedido no llega pasado el plazo de entrega.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/07/24 adquirí en su página web el producto Samsung Galaxy s24 ultra. Han pasado 37 días y no lo he recibido. Número de referencia del pedido: 172850098 SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
K. R.
21/08/2024

Problema con la entrega del producto o devolución de dinero

Compré y pagué un perfume vía online en la página web de Douglas que nunca he recibido, y la empresa que se encargaba de las entregas de Douglas me envió un mensaje donde me avisaba que había realizado la entrega a un tercero y me pasó unos datos de alguien a quien no conozco de nada y a quien supuestamente le entregó el paquete, un día y a una hora en la que sí estaba mi marido y mi hijo en casa como todos los días y nadie llamó para nada a la puerta o al timbre. Avisé enseguida a Douglas. Tengo mi volante de empadronamiento que demuestran que aquí sólo vivimos mi marido, mis dos hijos y yo. Solicito que se me entregue el perfume que pagué o que se me devuelva el dinero.

Resuelto
M. R.
21/08/2024

A tu hora express

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. L.
21/08/2024

Pedido que no llega, reclamo la devolución del importe

El 13. Agosto.2024 hice el siguiente pedido on line en la web de Anna Barcelona: “Lola - Vestido Largo en Mezcla de Lino y Encaje con Bordado Floral de Diamantes × 1 Beige / XL”. Número de pedido: 53618026ES Tras una semana sin saber si el vestido va a llegar, me pongo en contacto con la empresa para que actualicen el estado del envío. La respuesta que recibo me remite a una página donde, supuestamente, dicen que el vestido ha sido enviado. Reclamo la devolución íntegra del importe que pagué. Iré actualizando.

Cerrado
S. E.
21/08/2024

Envío de los productos pagados incumpleto

Estimados/as señores/as: En fecha [28.07.2024…….] adquirí en su página web [….] el producto [compucha 2 cajas…...] Han pasado […24….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos N pedido-MVJWXNEKG…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. P.
21/08/2024

Problema con el paquete

Estimados/as señores/as: En fecha 14/08/2024 adquirí en la página web Miravia el producto disco duro externo Toshiba canvia 2TB Han pasado 7 días después de una entrega con una caja vacía que no correspondía con el artículo comprado y no lo he recibido aún. Adjunto los siguientes documentos: Conversaciones con el vendedor, la plataforma de compra, la empresa de mensajería, el paquete que llegó vacío, justificante de correos entre otras. SOLICITO se me haga entrega del producto o reembolso del mismo ya que alguien ha robado/estafado/ mentido sobre el paquete como Miravia, Madrid gadget store o la empresa de Transporte Ecoscooting. Respecto al problema la empresa de compras Miravia y el vendedor Madrid Gadget Store rechazan el reembolso y todas mis pruebas y se posicionan con el vendedor sin saber quién esta mintiendo y sin hacer una investigación exhaustiva del caso ni proteger en ningún momento al comprador antes estás estafas. Saludos atentamente José Luis Pando Vargas San Fernando, Cádiz 11100

Cerrado

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