El día 4 de mayo de 2025 realicé un pedido en la web de Primor por un importe de 28,85 euros. A día de hoy, 12 de mayo, no he recibido el pedido ni he obtenido respuesta a ninguno de los 3 tickets de atención al cliente que he abierto a través de su plataforma.
Además, he intentado contactar por redes sociales, sin recibir tampoco ningún tipo de respuesta. Considero sta falta de atención al cliente completamente inaceptable y una vulneración de mis derechos como consumidora.
EXIJO el reembolso inmediato del importe pagado o el envío urgente del pedido. De lo contrario, continuaré el proceso de vía bancaria y, si es necesario, tomaré las medidas legales correspondientes.
