Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […10-12/24….] adquirí en su página web […herbolario medicinal.com.] el producto […pedido referencia ...] HFTZIVZAV Han pasado 23….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

] A la atención del Departamento de Atención al Cliente Ecoscooting Asunto: Reclamación y solicitud de prueba válida por imposibilidad de entrega del paquete Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación al envío gestionado por su empresa con número de seguimiento 385300000000308808, correspondiente a un pedido realizado el día 20 de noviembre de 2024. Según la información proporcionada en su sistema, se registró un intento de entrega fallido el día 10 de diciembre de 2024, y hasta el momento no se ha efectuado un segundo intento ni he recibido información adicional sobre la situación actual de mi paquete. Dado que no se ha cumplido con la entrega, solicito formalmente una prueba válida que confirme la situación actual del paquete. Esta prueba debe consistir en un certificado oficial, con sello o firma de su parte, que detalle claramente la naturaleza del problema logístico y justifique la imposibilidad de entrega del paquete. Este documento es indispensable para gestionar el reembolso con el remitente del pedido y resolver esta incidencia. Agradezco que me proporcionen dicha prueba en el plazo más breve posible. Asimismo, solicito información sobre las medidas que están tomando para solucionar este inconveniente. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, me veré en la necesidad de presentar la incidencia ante las autoridades de consumo competentes. Espero su pronta respuesta y quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional. Les ruego que se comuniquen conmigo a través de mi correo electrónico o teléfono para agilizar el proceso. Atentamente, Zoe Sanjuan García

Estimados/as señores/as: En fecha 05/10/2025 adquirí en su página web Cosofdeath.com el producto "camiseta COMIC SERIES Nº4. LTD. EDT. talla L" con número de pedido #35300. Han pasado 89 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: vuestro correo de confirmación de pedido y mis correos de reclamación a los cuales no contestáis. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25/12/2024 adquirí en su página web Juguetes Tio Sam el producto PLAYMOBIL SET PRIMERA INFANCIA PROMO Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura del día 25/12/2024 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/12/2024 adquirí en su página web Juguetes Tio Sam el producto PLAYMOBIL REGRESO AL FUTURO DELOREAN Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra del día 22/12/2024 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Compré secadora marca Beko. De 539€ ,Aproximadamente finales de octubre-2024 Se instaló. Nunca llego a funcionar, se niegan a devolver dinero y quieren enviar técnico,accedo a que venga. El técnico vino el mismo día. Hasta hay bien. El técnico confirma que el aparato está mal no hay reparación posible y tienen que dar una nueva. Espero los días hasta que Beko avisa a Conforama Vilanova i la Geltrú a cambiar el aparato. No tienen mingo más en stock y no saben cuándo les llega. Pido el rembolso del dinero y se niegan. Después de varios intentos dicen que en 10 días la tendrías y esto fue el 5 de diciembre. Estamos a 2 de enero y aún no se sabe nada. Y sino devolver el dinero. Aparte de servicio al cliente es asqueroso cuando se les habla del rembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de diciembre del 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es los productos: -3 de Aprolis Kids Erysim Spray Bucal 20Ml. de Aprolis Referencia: 8413568013290 -3 de Aprolis Kids Tusi-Propol 105Ml. de Aprolis Referencia: 8413568021127 -1 Salsa De Soja Tamari-Shoyu 500Ml. Bio de Mimasa Referencia: 8436032151250 Por un importe total de 60,70€ Han pasado 10 días laborables, y no lo he recibido, me pongo en contacto por tlf al 911976608, he escrito dos correos a info@herbolariomedicinal.com y además he chateado con ayuda de chat de IA y no recibo respuesta. Adjunto los siguientes documentos: - confirmación del pedido - productos del pedido - confirmación del pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Sheila

Estimados/as señores/as de CTT: El día 10-12-2024 hice una compra en una página web cuya empresa de reparto es CTT EXPRESS. Las últimas 6 cifras del número de seguimiento del paquete son 062049. La primera notificación recibida por parte de CTT fue para indicar que el paquete se entregaría el día 21-12-2024. El paquete NO se entregó y recibo otra notificación de CTT indicando que la entrega se retrasa y se entregará el día 24-12-2024. De nuevo, el paquete NO se entregó en esa fecha. El día 27-12-2024 recibo una nueva notificación de CTT indicando que el paquete se ha entregado ese mismo dia. Esa misma información aparece en la web de seguimiento, sin embargo, la información es FALSA y el paquete NO se entregó. Ese día nos encontrábamos en el domicilio a la hora que se indica que se entregó el paquete y además el edificio cuenta con servicio 24 horas de conserjería que cuenta con registros de los paquetes entregados. Se ha confirmado que nunca ha venido CTT en las últimas semanas. La historia continua y el día 30-12-2024, me llega de nuevo otra notificación de CTT indicando que el producto no ha podido ser entregado porque no se encontraba nadie en el domicio. De nuevo, una información FALSA ya que yo mismo me encontraba en el domicilio y de nuevo contrastada con el servicio de conserjería 24 horas. A día 2 de enero sigo sin recibir el producto y sin ninguna solución de CTT. Por mi parte llevo dos semanas intentando contactar con CTT cada día pero parece ser que están tan ocupados que no pueden ni contesta por ninguna de las vías: - Los emails enviados desde su formulario web son ignorados. - La linea 916602200 que aparece como teléfono de contacto es un robot, el cual, cada día que llamas te dice que el producto de va a entregar "hoy". - La linea 930266358 para hablar con agentes siempre está ocupada y a los dos minutos te cuelgan. Imposible contactar da igual la hora a la que llames. - La web de seguimiento no se actualiza desde hace días y se quedó congelada indicando que el producto se entregó (mentira). Desde la primera notificación recibida no he hecho más que recibir retrasos en la entrega y comunicaciones con información falsa. No entiendo como se puede tener la verguenza de actuar de esta forma y de no ofrecer absolutamente ninguna solución ni de contestar con información veraz de lo que está pasando. Tampoco es algo que me sorprenda viendo que miles de usuarios se quejan de lo mismo así como la ínfima puntuación que les han dado miles de usuarios. SOLICITO de forma urgente que se me haga entrega del producto y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En el mes de noviembre realicé una compra en Llora Madrid y me llegaría a mediados de diciembre. Han pasado el triple de días y no lo he recibido. Estoy muy enfadado y no voy a esperar más. Adjunto los siguientes documentos: Nº de seguimiento: 0082800082809755501785 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Pedido incompleto número 1110744317 y Druni no me da solución Hice una compra online en Druni el día 18/12/2024 y cuando recibí el pedido el día 30/12/2024 en la caja solo venia 2 productos de los 4 que pedí. Inmediatamente llamé a atención al cliente y me indicaron que enviara las fotos necesarias de la caja y así lo hice. Tras algunas llamadas mas me contestaron que no podían solucionar mi problema porque, según ellos, tenían pruebas audiovisuales de que los productos fueron introducidos en la caja, pruebas que no han querido mostrarme. Entiendo que son unas fechas de mucho trabajo y puede haber errores en el momento de preparar los pedidos o incluso en el transporte pero no creo que la solución sea culpar al cliente y no solucionar el problema. Me siento muy decepcionada y engañada porque he pagado un dinero y no he recibido los productos, sumándole que son regalos de reyes que ya no podré dar. Por ello solicito el reembolso de los productos que no he recibido. Espero que revisen mi caso y puedan darme una solución real.