Últimas reclamaciones

Edistribución me notifica mediante correo postal de una doble acometida en mi propiedad, mandan a un técnico que hace comprobaciones en mi propiedad comprobando que no hay entrada de corriente más que la del suministro del contador. Le notifico que el cable que hacen referencia es de un cable de alumbrado público que está conectado a una farola y va hacia una parcela de propiedad municipal donde tienen instalado un foco para dicha parcela, es muy sencillo de ver la dirección del cable. Envío un informe de un técnico diciendo lo mismo que le comento, aun así me envía facturas desorbitadas que me niego a pagarlas y hoy me han cortado la luz por impago. Solicito reclamarle que me solucionen el problema y que me indemnicen porque he tenido que dejar a todos mis trabajadores en casa porque no han podido trabajar. Adjunto facturas después de la incidencia, anteriores y el informe del técnico.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija e internet. El pasado día 12 de octubre de 2024 estuve sin servicio durante 8 horas. Sin ningún servicio ni línea telefónica, ni móvil ni internet. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente, tanto a mí como a mi familia con la que convivo y que padecieron el mismo problema que yo. Sin otro particular, atentamente.

Hace dos semanas hice el primer pago de 200 euros por bizum del pack premium plus que incluye: ✅ valido para youtube y spotify ✅ +100.000 views garantizadas en youtube ✅ +50.000 streams garantizados en spotify ✅ se puede incluir hasta 10 canciones ✅ optimización SEO para tu canal YouTube ✅ incluimos tus temas en playlists ✅ soporte diario por whatsapp ✅ promoción de tu música en instagram 599€/pago unico Dos semanas despues no he recibido ningún servicio, no me atienen a mensajes por watshapp ni llamadas.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 10.10.24, prolongándose sin tener una fecha de resolución a día de hoy 14.10.24 La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños, habiéndooslas Endesa decidido quitar el contador de gas (sin previo aviso) y dejándome sin agua caliente ni calefacción. El viernes 11.10.24 tuve que contactar con un reparador de calderas (pensando que el problema era de mi caldera) y fue él el que descubrió que Endesa había retirado mi contador el día anterior. El pago a dicho reparador fue de 108,9€. Y adicional a esto, el daño de estar duchándonos con agua fría durante todos estos días. Adjunto fotocopia acreditativa del pago a dicho reparador así como de una factura de suministro que tenía previo a que Endesa rescindiera mi contrato sin yo dar orden de ello y sin que me avisarán. Parece ser que una vecina solicito el cambio de titular para su vivienda en septiembre, Endesa hizo en cambio de titular en mi contrato (que no tiene nada que ver con la vivienda de la vecina) y pocas semanas después, la vecina debió rescindir el contrato y Endesa me quito el contador dejándome sin suministro. Ahora he tenido que volver a hacer el contrato y no son capaces de decirme el día en que me volverán a poner el contador y reestablecer el suministro. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados en 108,9 € tal y como se desprende de la documentación aportada, y si aplicará, la compensación por daños y perjuicios que conlleva estar sin suministros ante la negligencia de esta compañía. Esta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compre un termostato wifi homix de endesa x e unilateralmente la empresa endesa x ha decidido dejar de prestar el servicio dese el próximo 01.10.2024. Llamo al telefono que facilitan en la pantalla del equipo el 900 85 86 85 y me dicen que me van a cambiar el termostato por uno manual pero no me hacen el reembolso del producto por no estar en garantía. Entiendo que si venden un producto que dejan inservible a partir de una fecha por decisión de la empresa deben reembolsarme lo que les pagué por ese equipo.

Muy señores nuestros, La presente es para denunciar los hechos que han sucedido en mi casa de Calle Altea, nº 23, 3º izquierda, de Madrid. En fecha 9 de julio de 2024 solicité el alta de contrato de GAS a la empresa Endesa, a través de Selectra, quien le pasó mis datos a ENDESA. ENDESA me suscribió ese contrato de alta de GAS sin ningún problema. No obstante lo anterior; tres meses después, el 28 de septiembre, observo que en mi cuenta corriente, se están cobrando dos facturas de LUZ, de dos comercializadoras diferentes, una de CURENERGÍA (empresa con la que está contratada la luz en ese domicilio desde hace mucho tiempo), y otra factura de ENDESA (cuyos periodos “casualmente” coinciden con la fecha en que se contrató el GAS, NO LA LUZ) Al habla con ENDESA, ese 28 de septiembre de 2024, se descubre que la factura de luz que ENDESA me está cobrando corresponde con el piso del vecino de enfrente, no con mi casa. ENDESA se compromete a devolverme las tres facturas de luz cobradas indebidamente en unos quince días como máximo, y a anularme el contrato de luz del que proceden, que se corresponde con un error de ellos. Nada se dice del contrato de GAS, que sigue su curso normal con ENDESA, correctamente contratado y su mantenimiento con ENDESA X. El martes pasado, 8 de octubre de 2024 a las 11:56 horas, un técnico de ENDESA X, me dice que va a pasar por mi casa a revisar la caldera del gas. El 9 de octubre este técnico entra en mi casa, y en lugar de revisar la caldera, retira el contador del gas, y condena las llaves de paso cortando el suministro, sin mediar previo aviso. Se vuelve a insistir nuevamente, que nunca he solicitado a ENDESA que termine mi contrato de gas, solo el de la luz porque era erróneo, ya que se correspondía con mi vecino, no conmigo. Al habla de nuevo con ENDESA, me confirman que han tenido un nuevo error dando de baja mi contrato de gas, y que procederán a volver a colocar el contador de gas cuanto antes. A fecha de los corrientes, he hecho más de 11 llamadas a ENDESA (comercializadora) y a NEDGIA (suministradora) y cada vez me atiende un operador, con los siguientes resultados: Día 9 de octubre 2024: - a ENDESA, 10,51 h., duración 25 minutos, me atiende C.G., me confirma que Endesa había dado a Nedgia una orden de baja del suministro de gas y por eso lo han cortado y retirado el contador. Comprueba que yo, no he dado orden de baja de ese contrato y que se ha equivocado Endesa. - a NEDGIA, 11:31 h., duración 4 minutos, me atiende Carles, comprueba que acaban de retirar mi contador de gas por orden de ENDESA. Dice que para volver a ponerme el contador tiene que pasarles ENDESA una nueva orden, sin que ellos puedan hacer nada hasta entonces. - a ENDESA, 11:35 h., duración 20 minutos, me atiende Yorby M., le pregunto cuándo volverán a poner el contador del gas y me contesta que a lo largo de ese mismo día me llamarán para decirme cuándo irán a ponerlo. Dejo nota para que me avisen al tfno. 601258121. - a ENDESA, 18:53 h., duración 31 minutos, me atiende Katia. R., le digo que nadie me ha llamado para decirme cuando me pondrían de nuevo el contador (tal como me dijo esa misma mañana su compañero Yorby M.). Me vuelve a decir que ya han pasado nota a NEDGIA, pero no me puede decir cuándo lo pondrán concretamente. - a NEDGIA, 19:27 h., duración 13 minutos, me atiende M.G., me confirma que ENDESA aún no les ha pasado orden de volver a poner mi contador. Día 10 de octubre 2024: - a NEDGIA, 12:07 h., duración 12 minutos, me atiende Katerin D., me informa que ENDESA sigue sin enviarles orden de volver a poner mi contador. - a NEDGIA, 12:23 h., duración 14 minutos, me atiende Keidi D., me dice que puedo contratar el gas con otra comercializadora, dado que ENDESA no está resolviendo el problema que me han creado. - Llamo a otra comercializadora y me dicen que sí pueden hacerme nuevo contrato de gas, pero que la instalación del nuevo contador puede retrasarse varios días. Al informarle del problema que me ha creado ENDESA me dicen que es muy grave lo que ENDESA me ha hecho y que puedo denunciarles por ello. - a ENDESA, 13:15 h., duración 16 minutos, me atiende A.M., me dice que ya han anulado el desistimiento erróneo que han hecho de mi contrato de gas y que… ¡a lo mejor me pongan el contador a lo largo de la próxima semana! Es decir, que puedo estar sin gas desde el 9 de octubre hasta quizá el 18 de octubre, o sea… 9 DÍAS SIN GAS ?!! - a NEDGIA, 13:41 h., duración 11 minutos, me atiende Jenifer O., y me confirma que ¡¡ENDESA sigue sin pasarles orden de volver a poner mi contador de gas!! Día 11 de octubre 2024: - a ENDESA, 15:15 h., duración 25 minutos, me atiende E.G., me vuelve a repetir, (ya por enésima vez en tantas llamadas que les he hecho) que han dado orden de anular el desistimiento erróneo que han hecho con mi contrato de gas, y que no sabe cuándo me pondrán nuevo contador, pero que se compromete a hacer un seguimiento diario de la situación. De todo ello se deduce que a día 11 de octubre, ENDESA aún no había dado orden a NEDGIA para corregir el error cometido conmigo el día 8, es decir, habían pasado ya 3 días y parece que a ENDESA no le importase mucho que me tengan sin gas, sin calefacción y sin agua caliente. En resumen, solicito su ayuda, ya que me encuentro completamente indefensa, porque a fecha de los corrientes, sigo sin suministro de gas en mi casa, no puedo poner la calefacción, no nos podemos duchar, ni tampoco me dan fecha de solución. Una copia del presente documento se va a remitir a las oficinas de atención al consumidor que aparecen en el encabezamiento ARÁNZAZU GÓMEZ PLAZA, DNI: 00838119-E

Llevo sin luz, hay más afectados, desde el sábado a medio día, después de más de 20 llamadas, solo recibo excusas, hoy es lunes 14 y aún estoy sin servicio.Conida a la basura, comer fuera de casa, dirnir en casa de familiares, etc

Hola: He contratado el envío de 2 bultos a Chile con Zeleris a través de Genei el 19/9/2024. Después de múltiples reclamaciones a Genei para saber en qué situación se encuentra la entrega, Genei ha estado respondiendo con vaguedades, con largas y sin dar ninguna respuesta concreta hasta que el día 2/10/2024 indican que sólo les consta que Zeleris ha recogido 1 bulto. Les he indicado que la web de Zeleris aparece que la recogida se ha realizado completa. Y desde ese momento hasta la actualidad, no he vuelto a tener ninguna respuesta (adjunto el histórico de correos electrónicos intercambiados con Genei). Por lo tanto, solicito la devolución de los 2 bultos y el importe del envío, así como la correspondiente compensación por los problemas ocasionados. Saludos.

Estimados/as señores/as: Soy titular de las línea de telefonía fija, 967363275 y 967363337 y estamos en el campo, hay enfermos y no podemos comunicarnos, ya que cambiaron las líneas de cobre por radio y no hacen caso a las reclamaciones , en estos momentos solo puedo comunicarme por este medio porque tengo una instalación privada vía satélite …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace 1 semana solicite la recogida de un paquete en un local de Madrid (Móstoles, 28935) para que posteriormente lo enviasen a una empresa que se encuentra en Sevilla. Primeramente el servicio se concretó para el día 07/10/2024, el repartidor apareció a las 15:00 horas. En ese momento no había nadie en el punto de recogida asique me llamó por teléfono y le indiqué el horario en el que me encontraría en el sitio para que pudiesen recogerlo (el horario claramente que me indicaron era hasta las 18:00 horas) Me dijo que se pondrían de nuevo en contacto conmigo para recogerlo, han pasado 5 días y no sé nada. He llamado a atención al cliente y me dan un número de teléfono que NO EXISTE! He escrito reclamaciones a través de su página web y no contestan. No me quedan más recursos y necesito enviar ese paquete por el que he pagado 10 EUROS para su tramitación. Ruego se resuelva LO ANTES POSIBLE.