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INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO
Hola, llevamos desde mayo de este año sin cobertura móvil (ni llamadas, ni datos/internet) porque las instalaciones no soportan la cantidad de personas conectadas en la zona al finalizar el verano cuando se fue la gente que vino a veranear volvió a operar con relativa normalidad porque seguía habiendo cortes intermitentes. Ahora desde el día 22/10/2025 todas las líneas móviles de Orange y Vodafone que es mi caso no tienen cobertura móvil más de 6 días sin cobertura y sin solución. Escribo al servicio técnico por la app de Vodafone porque no puedo llamar, nadie me dice nada me dicen que hacen comprobaciones y que todo funciona con normalidad he abierto 6 incidencias las cuales me cierran y me dicen que está solucionado para falsear los datos y que una incidencia no les dure más de 24h. No puedo llamar ni recibir llamadas desde hace 6 días mi empresa se está viendo gravemente afectada. Mi solicitud es que ya que no son capaces de cumplir un contrato con mi empresa me devuelvan en mi factura el importe correspondiente por los inconvenientes ocasionados y me retiren TODAS las penalizaciones por cambiar mis servicios a otra compañía que sí que pueda soportar las conexiones en mi zona. Saben de sobra que esto no es de ahora viene pasando años atrás y no mejoran la infraestructura por lo tanto retiren mis penalizaciones y déjenos marchar a otra compañía nos están reteniendo e incumpliendo el contrato, falseando datos y ocultando información a los clientes. Devuélvanme el importe por estos daños ocasionados a mi empresa y dejen de retenernos con penalizaciones.
Finalización del servicio Movistar Home
Buenos días: Soy cliente del servicio MOVISTAR HOME desde el 30/7/2019 hasta el 22/10/2025, fecha en la que Movistar decidió unilateralmente la finalización y descontinuación total de este servicio. En su momento compré el dispositivo correspondiente a este servicio, según la factura adjunta. El dispositivo ha sido devuelto a su proveedor/fabricante Movistar a través de su Agente Complutel Comunicaciones S.L., calle Cea Bermúdez 33, 28003 Madrid (adjunto documento). Considerando que, a partir de la fecha indicada 22/10/2025, este equipo ha devenido inservible, ya que el proveedor y fabricante no ha mantenido ninguna de las funcionalidades del mismo, ni siquiera las más básicas como el reloj o el teléfono fijo IP, y que el equipo era de mi propiedad, Solicito la devolución del importe satisfecho por la compra de dicho dispositivo según la factura adjunta.
Jamás entregan los pedidos de Shein
Realicé un pedido a través de Shein el pasado día 10/10/2025. El día 21/10/2025 a las 3 de la mañana los marcan como entregado y jamás lo recibí y Shein dice que está entregado y no te facilita datos de donde ni a quien se lo entregaron. Ambas empresas me han engañado más de 200€ y nadie hace nada. Los datos proporcionados de la empresa logística son falsos, no existe número de teléfono al que llamar, el número de WhatsApp que te proporcionan es falso y al correo jamás te responden. Somos muchos afectados ya y deseo una solución. Ponte en contacto conmigo y denunciamos conjuntamente, gequinar arroba gmail punto com
No cumplen con los envios
Les doy una estrella y si hubiera 0 lo pondría. Pésima atención al cliente, puedo decir que es casi 0. Envié un paquete con un boli para ipad que vendi por 40€ en vinted, el paquete ha desaparecido desde el dia 06/10. Inpost se niegan a darme información. O sea me han robado en la cara dura, no envien nada con ellos, sempre se retrasa el envio o no llega.
Bloqueo de datos móviles sin aviso en tarifa ilimitada
Es la segunda vez que se bloquean mis datos móviles sin previo aviso, a pesar de tener contratada una tarifa ilimitada. No he recibido ninguna notificación ni explicación por parte de Xenet. He intentado contactar por teléfono y por mensaje, pero no obtengo respuesta. Solicito la reactivación inmediata del servicio o una compensación proporcional por los días sin conexión. En caso de no recibir respuesta, procederé con una reclamación formal ante Consumo.
Solicitud de solución provisional - Demora restablecimiento del suministro de agua
Buenos días, Expongo lo siguiente: HECHOS El día 18 de Septiembre de 2025 adquirí la vivienda situada en la dirección mencionada anteriormente. Al realizar la compra, el suministro de agua se encontraba dado de baja por impago del anterior inquilino. Inmediatamente inicié los trámites con Aigües de Barcelona para solicitar el alta del suministro, presentando toda la documentación requerida. Pese a cumplir los requisitos, me informan que el plazo para disponer del servicio será de hasta 20 días laborables, pudiendo llegar incluso a tres meses por la necesidad de abrir la vía pública. Esta demora es desproporcionada y deja a mi familia sin acceso a un bien esencial, vulnerando nuestro derecho básico al agua potable. Ya se realizaron los trabajos por nuestra parte de los cuales se enviaron fotos e informe (no tenemos respuesta). La próxima semana residiremos en la vivienda, donde vive también mi hija menor de 6 años, por lo que la situación resulta insostenible e inhumana. No disponemos de los medios para vivir en otro lugar. La conexión anterior existe y estaba en funcionamiento, pero está cerrada con un tapón y con candado. SOLICITO Que Aigües de Barcelona nos proporcione una solución urgente, ya sea mediante suministro provisional, conexión temporal con la instalación existente o cualquier otra medida que garantice el acceso al agua. Hemos hecho dicha solicitud por email hace más de una semana y no recibimos respuesta. Que se tengan en cuenta las circunstancias familiares y la presencia de una menor al valorar la urgencia de la situación. Adjunto: Copia del DNI. Contrato de compraventa. Contrato de Acometida firmado y enviado a Aigües de Barcelona.
No han retirado paquete en fecha
El 21/10/25 registré un paquete y realicé el pago a fin de que pasasen a recogerlo al día siguiente de 8 a 14horas. Me quedé en casa todo el día y no pasaron a retirarlo. Son las 12 de la mañana del día 23/10/25 y todavía no han venido a por el. He llamado a todos los teléfonos de correo express que me han salido en la web y ha sido imposible contactar a fin de que me informen cuándo van a recogerlo y el motivo de la tardanza. El motivo de mi reclamación es elevar al organismo que corresponda que exija a Correo Express, facilite el acceso al departamento de atención al cliente de la empresa a fin de que puedan resolver las cuestiones que se les planteen, que esa comunicación se establezca con una persona, si el cliente lo prefiere, en vez de por medios mecánicos. Tal y como creo está reglamentado todas las empresas deben facilitar al cliente la comunicación, en este caso es imposible a no ser que la consulta esté relacionada con un envío y se les facilite el número de envío, por eso reclamo sean penalizados. También reclamo que pasen a la mayor brevedad posible a recoger el paquete y lo envíen a su destino y como no han cumplido con los plazos ya que tendría que llegar hoy me devuelvan el importe abonado. Número paquete (PAQ24): REF:ES2025 COM0000504852 COD BULTO 32300023483588301280537 Número recogida: 150697064 Importe abonado 12,29€
Devolución importe pagado
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de 2 líneas móviles (667293531 y 617253114) El pasado día 21 de octubre se me cortó la línea de ambos teléfonos y estuve sin servicio durante 2 días. Con el problema surgido tuve que cambiar de compañía para asegurarme de no perder mis números, dando así lugar a la baja con ustedes, con lo expuesto solicito se me devuelva el dinero ya pagado con tarjeta el 9 de octubre con un importe de 59,29 €. Sin otro particular, atentamente.
Bloqueo de cuenta de WhatsApp sin explicación
Mi cuenta de WhatsApp asociada al número +34 660947059 fue bloqueada sin explicación clara. He contactado con el soporte oficial (support@whatsapp.com) varias veces sin obtener respuesta. Solicito que Meta/WhatsApp me proporcione una respuesta formal o revisión del caso.
Corte de suministro de gas sin notificación previa
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con el corte de suministro de gas efectuado en mi domicilio el día 21/10/2025, dejando únicamente un aviso en el buzón en el que se indicaba que la suspensión se realizaba “por motivos de seguridad”. Deseo manifestar mi disconformidad con esta actuación por los siguientes motivos: – No he recibido comunicación previa ni notificación por escrito del corte, pese a la obligación legal de avisar con al menos seis días de antelación, la cuál si hubiese recibido, personalmente regularizaría antes de llegar a este extremo. – Desde el 1 de septiembre de 2025 se produjo un cambio de comercializadora de gas y de titularidad del contrato. El nuevo titular soy yo, ya que el anterior, mi padre, falleció en octubre de 2023, y que por consecuente, no tengo acceso a su teléfono, ni a sus cuentas de correo electrónico. – Los datos de contacto actualizados fueron proporcionados a la nueva comercializadora, por lo que, en consecuencia, la distribuidora debió disponer de esta información. – No se ha recibido ninguna carta, correo electrónico o aviso en el domicilio desde esa fecha, lo que impide considerar que se haya cumplido con el procedimiento de notificación previo al corte. A raíz de este corte me he visto temporalmente sin posibilidad de cocinar, ducharme con agua caliente, utilizar la calefacción ni la secadora, viéndome obligado a depender de familiares para cubrir necesidades básicas. Por todo ello, solicito la inmediata reposición del servicio, la verificación de mis datos de contacto actuales y una explicación formal por escrito sobre la falta de notificación previa. Asimismo, ruego se revise el procedimiento seguido para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Sin otro particular, Atentamente.
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