Últimas reclamaciones

Son el peor transporte que conozco. Me escriben un mensaje el 20.05.24 que tienen mi paquete. El 21 que ya no sirven al punto de entrega que tenían en su web para elegir. Les paso mi dirección particular. El 23 me dicen que no han podido hacer la entrega, cuando he estado en casa todo el día esperando. Les escribo al WhatsApp y me dicen que la dirección es incorrecta ( cuando recibo pedidos semanalmente de otros transportistas sin problema) y me amenazan que si no lo recojo de su local ( a 120 kms de casa) lo devolverán. Les escribo al WhatsApp y sms y web y no responden. El 30/05 hablo con una telefonista que comprueba mi dirección, y dice que lo pondrá para entregar el 31.05. Hoy 04/06 aún no lo he recibido y la web pone que lo han devuelto a origen. ¿ Y quién me devuelve el dinero que yo pagué por el pedido? No dan ninguna solución, cambian políticas y directrices sin avisar, no quieren desplazarse...creo que se han equivocado de trabajo. Exijo que paguen ellos el dinero que he perdido por su culpa. Son unos impresentables, una compañía pésima.

Hace un año contraté una máquina de osmosis con Hidrosalud. En su momento, la comercial, que ahora ha desaparecido, me dijo que el primer año de mantenimiento era gratuito. Cuando llega el momento del primer mantenimiento, la empresa, sin avisar, me corta el suministro de agua porque ya ha pasado un año. Cuando llamo a pedir cita, me dan para un miércoles por la mañana, le digo que yo no puedo porque trabajo y me contesta el técnico (de muy malas formas) que ese no es su problema, que me está intentando dar una solución. Me da cita para el lunes siguiente, es decir, una semana sin agua, teniendo que comprar garrafas cuando ya el aparato me salió 2000€. No me avisan con antelación del mantenimiento, me cortan el suministro de agua sin avisar, y encima me estafan diciéndome que el mantenimiento del primer año es gratuito. Lo que solicito es que no me cobren el mantenimiento, y que me abonen los gastos de agua potable de estas semanas, ya que si me hubieran avisado con antelación, podría haber concertado una cita antes.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de Movistar 671307258, con un plan de pre pago El pasado día 29 de Mayo, me llegó un mensaje de mi compañía indicando que ya el 30 se me vencía el plan, por lo que debía recargar hasta esa fecha. Justamente eso hice. El caso es que ellos desconectaron mi plan y pusieron uno llamado habla 6, que consumió toda mi recarga en menos de 24 horas. Según ellos, al no pagar a la fecha de corte, cambia inmediatamente al habla 6, pero YO PAGUE el día de vencimiento. Resulta que luego se contradicen y dicen que no, que no es el día de vencimiento sino 24 horas antes. Cabe destacar que esa información no aparece en NINGUNA PARTE, por lo que es una estafa y SOLICITO QUE SE ME REINTEGRE MI RECARGA. Ellos me dieron un número de folio de reclamación, con un estudio y deliberación de TREINTA DÍAS. Claramente, no puedo esperar 30 días sin teléfono. Llamo al 224430 para saber cómo volver a mi plan y activarlo mientras espero la resolución. Luego de estar cerca de UNA HORA al teléfono, me dicen que ya estava activado, pero que debía hacer la recarga directamente en alguna sede. Por lo que debí esperar al lunes. El lunes estoy en la tienda y la srta se ríe diciendo que es MENTIRA, pues todo se podía hacer en la web. Ella misma se mete y el plan NO ESTABA ACTIVADO (al teléfono me mintieron). Hacemos todo el proceso, dan de alta el plan, pago nuevamente 10€, aparece activo el plan y oh sorpresa, NO TENGO NI DATOS NI LLAMADAS. O sea, al día de hoy que escribo esta reclamación, estoy PEOR que antes. Y ahora si, con un plan activo y pago. Solicito se me solucione la situación, se compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Y si la solución no se hace en menos de 24 horas, ya que trabajo desde mi movil y esto es un problema enorme, solicito se me REINTEGRE el monto total de mi pago, para ir a otra compañía. Sin otro particular, atentamente. Gustavo gomes figueira

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 03/03/24 prolongándose DESDE LAS 13:33 HASTA LAS 21:34 DE DICHO DÍA. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. MIS DATOS: Manuel Axeitos Pérez, NIF 33226804S Número de referencia: 27787697 CUPS Electricidad: ES0022000004365237GP1P Solicito: procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, mi problema con el envío CNESP14120123400049266767 que según me informan por teléfono, lleva retenido en almacén desde el día 6 de abril, el cuál no se entregó el día 3 y 4 de abril por destinatario ausente según me pone en los 2 correos recibidos y por que se habían equivocado de ciudad según me informaron por teléfono, es que hace más de un mes que tendría que haberse devuelto al remitente para que proceda al reembolso o haber vuelto a salir en reparto. Y pese a que el plazo para una resolución era de 25 días, ya van más de 40 y aún sigo sin información al respecto. Solicito que se devuelva el producto al remitente para que me pueda realizar el reembolso o que se ponga de nuevo en reparto, avisando por teléfono para concretar la entrega como se específica en los datos del envío.

El pasado 1 de Mayo, sufrimos un corte de suministro durante dos horas, desde las 14 a 16 horas, en las que nos vimos afectados 5 municipios (Millana, Salmeroncillos, Salmerón, Castilforte y Vindel) de la linea de Entrepeñas. Ese mismo día se llamó al 900111999 varias veces interesándome por la avería. Al ser festivo hasta el viernes 3 no fuimos conscientes de que el ordenador de la secretaría del Ayuntamiento no arranca (estaba encendido en el momento del apagón). llamé a la distribuidora para reclamar lo sucedido, con su referencia R011058129. Al cabo de los días recibimos contestación de que no se hacen responsables del siniestro porque la avería la ha producido un particular y no facilitan más datos por la ley de protección de datos. He vuelto a reclamar esta misma mañana el suceso y la persona que me ha atendido me indica que han cerrado el caso porque se ha personado un técnico en el Ayto y comprobó que la avería había sido en nuestro suministro!! información totalmente falsa ya que días anteriores indicaron que los daños los había ocasionado un particular. (adjunto archivo para su comprobación) Es un impotencia tremenda la que siento, porque indistintamente de quien haya producido el corte, tendrá que responsabilizarse alguien y sufragar los daños.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet VIA SATELITE Desde el pasado día 22 de Abril estoy sin servicio Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Me habéis adjudicado una suscripción y cobrado 3,99€ en la factura de mi teléfono 654768012 con fecha 31/05/2024. Quiero procedáis a su eliminación inmediata, pues no tengo conocimiento de tal acto y por tanto quiero recuperar el importe de dicho cargo.

Hola , hice un pedido de portabilidad de uno de las dos líneas que tenia con Jazztel la de mi oficina por que no me facturaban por separado la cuenta personal de la de mi negocio y no me podían dar el servicio de empresa que necesitaba , vease contratar un servidor y su servicio técnico, tuve varios problemas técnicos y no hubo solución posible asi que me marche a moviestar empresas..... y me pasan una penalización por permanencia de 266.9427 € reclamo dicha penalización y me dicen que esta en mi contrato , yo solicito el contrato y me lo hacen llegar el día 7/3/24 después de tres meses con ellos , y en dicho contrato pone que de no recibir dicho contrato al la contratación de mi línea tengo derecho al desestimiento y me dicen que nanai, que pague o me cortan el servicio de mi línea personal. como así han hecho y dependo de ella para mi trabajo.....quiero cambiar de compañía y no me dan la portabilidad por que alegan que no es mio el n º de tel y tampoco quieren llegar a un entendimiento , yo no me niego a pagar de hecho el día 27/03/24 hice un pago de 67.79 a la compañia con mi targeta ya que el departamento de recobros me dijo que si no estaba deacuerdo con el resto hiciera dicho pago. a todo esto no tengo servicio desde febrero en casa fijo e internet ni en mi movil , creando serios perjuicios ya que trabajo desde hace mas de 120 años con mi n de movil.....pero si en mis otras lineas no tengo permanencia y tengo varios dispositivos con ellos a plazos , por que me obligan a tener permanencia y me penalizan por una linea que solo tubieron que poner el router en la linea que ya existia de telefonica...me obligan a pagar esa penalización y no me permiten llevarme mi numero a ninguna otra compañia. Quiero denunciar el mal servicio y el trato acosatorío ya que me llaman veinte veces al dia para que pague y yo no me niego a pagar por los dos dispositivos que saque con ellos y ascienden a unos 60€ pero no los 266,9427 que pretenden que pague ademas de dos facturas más por un servicio que no tengo ni he consumido, ni me han facilitado, además me regatean con un descuento que no se de donde se lo sacan para activarme el servicio..... que si pago la mitad me dan servicio? no no y no hago ningún otro pago que no este devidamente acreditado explicado y que me corresponda y que dejen de amenazarme , Muchas gracias. un saludo

Recogieron mis maletas el Miércoles pasado, a día de hoy no sé nada de ella, y al meter el número para localizarlas me sale como inexistente.