Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 8/7/2024 adquirí en el establecimiento sito en El Corte Inglés el producto plancha de pelo GHD chronos Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: ticket de compra( factura- garantía El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28/11/2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8/7/2014 adquirí en su establecimiento sito en Puerto Banus ( Marbella) ] el producto una plancha de pelo GHD Chronos Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra( factura- garantía) El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28/11/2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha de 4 de abril de 2024 adquirí un tractor cortacésped con recolector Alpina AT4 84 A. Con fecha de 2 de febrero de 2025 solicité asistencia técnica por avería. Trasladado el producto a un taller concertado, a fecha de hoy, 11 de marzo, me dicen que aún están tramitando las piezas necesarias para su reparación. Considero que el tiempo transcurrido es excesivo y las explicaciones facilitadas hasta ahora no son en absoluto convincentes. Les solicito que agilicen la reparación y me devuelvan el producto lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 19 de Noviembre del pasado año adquirí en su página web un reloj Qinux Titan PG. Adjunto la factura de la compra del reloj. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde que mi pareja ha comenzado a usarlo (Enero 2025). El reloj se reinicia frecuentemente por lo que pierde la hora y no puedes fiarte de él. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la devolución por lo que me habeis enviado un segundo reloj de sustitución. Lamentablemente el segundo reloj tiene el mismo problema. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso de 79,95 Eur y que me faciliten la dirección donde devolver los dos relojes. Sin otro particular, atentamente.

El día 2-10-24 compré un televisor xiomi en Alcampo Sevilla, el cual el día 3-2-25 dejó de funcionar sin motivo aparente ni golpe ni nada la pantalla dejó de encenderse como si se hubiese ido, llamé a Alcampo quien me aconsejó que la televisión sería reparada más rápido si gestionaba la avería directamente con xiomi, entonces llame al servicio técnico de xiomi el que al principio muy bien, tardaron dos semanas en recoger la televisión en concreto fue el día 13-2 -25 cuando me la recogió un chico en mi casa, el caso esque esta señor me dijo que en 15 días me dirían como máximo la solución ya que si no podía repararse son ellos quien tienen que dar la orden a Alcampo para que puedan devolverme el dinero, el caso es que he esperado los plazos, pero ya se han pasado,estoy sin tele y sin la devolución cuando la tele solo tenía 3 meses, llamo mil veces al servicio de atención al cliente y no me dan respuesta cada vez me dicen una cosa diferente, he ido a Alcampo quien también ha intentado gestionar la situación con ellos y no reciben respuesta ya que , se acogen a la protección de datos para decir que soy yo quien tiene que gestionar la la situación pero no me atienden no tengo un sitio físico y lo peor esque me están creando mucha desconfianza ya que cada vez que llamo me dicen una cosa totalmente diferente a veces me cuelgan el teléfono y me atienen con desprecio y con malas formas, el caso es que lo único que quiero es que me devuelvan el dinero para poder comprar otra tele y veo que esta gente tiene intención ni de solucionar nada ni de devolver nada.El número de orden que me han dado está mal y no puedo gestionar nada. Estoy desesperada porque es imposible hablar con alguien fiable y que te de una explicación de la cómo se encuentra la situación de la televisión

Recibo un pedido el 10 de enero de 2025 , una mesa rota otra con desconchados solicito por todas las vía reposición y tras largas esperas al teléfono e mail sin respuesta conversaciones de móvil donde me dejan sin solución , alegan que ha pasado el plazo , solicito una vía para poder solicitar la garantía ya que ha pasado un mes y 22 días , siguen sin darme respuesta , adjunto fotos etc etc y siguen alegando que como en un primer momento no solicite garantía y lo solicite mediante incidencia de manera errónea ahora no me dan solución , después de gastar más de 2000 euros y dos mesas rotas.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2025 adquirí en su página web dos mesas. Adjunto los siguientes documentos : correo viky_cano@hotmail.com pedido número JSLSBUBGY El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/02/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

En fecha [Hace varios años] adquirí en su página web [www.arcteryx.com] el producto Arc'teryx Beta AR Jacket. Adjunto los siguientes documentos: Correo electrónico de confirmación de pedido Intercambio de correos electrónicos con su servicio de atención al cliente Fotografías del estado actual del producto El producto ha resultado defectuoso, ya que ha experimentado una grave delaminación en las mangas, puños y cuello, lo que lo ha vuelto inutilizable. Este problema se manifestó en fecha [fecha en la que notaste el defecto]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado para una chaqueta de alta gama diseñada para actividades en exteriores. Ha sido utilizada en contadas ocasiones y ha recibido el mantenimiento recomendado. Sin embargo, el daño sufrido no es consecuencia de un uso indebido, sino de un fallo en la calidad de los materiales o un defecto de fabricación, lo que impide que el producto cumpla con su vida útil esperada. Solicito que procedan a reparar el producto o, en su defecto, lo sustituyan por un modelo equivalente en el plazo más breve posible, de acuerdo con la garantía aplicable y la legislación vigente en materia de derechos del consumidor. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Alberto

Hola, resulta que el equipo de PC Componentes ignora mis comunicaciones reiteradamente y no se hacen cargo de una garantía de un frigorífico que les compré y que en menos de dos años se rompió, viendome obligado a comprar uno de forma urgente. El pedido de referencia 6012022481294, un frigorifico el cual presentó una avería dentro del periodo de garantía. Dado que no he recibido ninguna respuesta por parte de PCComponentes a pesar de mis reiterados intentos de contacto, me veo en la necesidad de formalizar esta reclamación. A continuación, detallo los hechos: • El frigorífico fue adquirido el 25 de agosto de 2022 y comenzó a presentar fallos, por lo que el 8 de agosto de 2024 un técnico evaluó el producto y determinó que era irreparable. • El 9 de agosto se me informó que recibiría la documentación necesaria para la sustitución del frigorífico, pero no la recibí hasta el 20 de agosto, generando una demora injustificada en la gestión. • Ante la falta de stock en su tienda y la necesidad de contar con un frigorífico funcional, el 13 de agosto adquirí uno nuevo en otro establecimiento. • El 14 de agosto se realizó la entrega del nuevo frigorífico y la retirada del antiguo, dado que mi vivienda no permite mantener dos frigoríficos por espacio. • Según indicaciones de su equipo, adjunté el documento del punto limpio donde fue depositado el frigorífico defectuoso, incluyendo la información requerida. A pesar de haber cumplido con todos los requisitos exigidos, no he recibido el reembolso correspondiente ni una respuesta satisfactoria a mis múltiples correos enviados el 30 de agosto, 14 de septiembre, 2 de octubre y 29 de octubre. Este silencio por parte de PC Componentes constituye una falta grave en la atención al cliente y una vulneración de mis derechos como consumidor recogidos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), así como en la Ley de Garantías de Bienes de Consumo. Dado el incumplimiento de sus obligaciones y la falta de respuesta, exijo una solución inmediata en forma de reembolso total del importe del frigorífico defectuoso (419,99 €).

Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2025 adquirí en su página web el producto Amazfit Balance. Adjunto los siguientes documentos: etiqueta de devolución y documento de entrega confirmada. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, se ha comprobado que no contiene las características anunciadas, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.