Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
17/06/2026

EXCLUSIÓN DE GARANTÍA

Buenos días, con fecha 19/05/2025 compré una aspiradora CECOTEC 102550 CONGA ROCKSTAR 9500 con fecha 12 de marzo de 2026 tuve que enviar a reparar el producto porque dejó de funcionar , después de 3 semanas me devolvieron el producto con la reparación realizada. El día 29 de mayo de 2026 llamé para comunicar que el tubo flexible que tiene la aspiradora para poder mover el cepillo se había roto y tomaron nota de la incidencia y me indicaron que tenía que enviar un video con el problema, el cual se envió y la respuesta ha sido que compre la pieza del cepillo que tiene un coste de 45€. En un año, con un uso normal se rompe la pieza que tiene el tubo flexible y la solución que dan es que compre el repuesto. Donde está la garantía que indica que tienes 3 años de garantía, estamos hablando del tubo flexible que hace que puedas utilizar la aspiradora y que puedas acceder a los distintos sitios. He puesto reclamación el el teléfono de atención al cliente de CECOTEC y no han dado ninguna respuesta, me indican que para una reclamación formal tengo que enviar una carta a CECOTEC en Valencia. He pedido toda la información de mis reclamaciones por email a un email que me facilitaron y a día de hoy sigo sin respuesta. La verdad es que me parece poco respetuoso y poco profesional el trato que me están dando desde CECOTEC.

Cerrado
J. B.
17/06/2026

Sustitucion telefono averiado en garantia

Estimados/as señores/as: En fecha 24/09/25 adquirí en su página web el producto Apple iPhone 14 Pro 512 GB Morado Oscuro Libre. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/05/26. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, o reembolso del importe de compra,en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Mis datos son: Sara Barral Martin dni 48114476V tlf 690290069

En curso
E. M.
17/06/2026

ARTICULO DEFECTUOSO Y NO ME DAN SOLUCION COHERENTE

Estimados/as señores/as: En fecha 14 DE MAYO DEL 2026, adquirí en su PAGINA WEB DE TEMU un secadero plegable negro. desde el mismo día estoy intentando devolverlo y no he tenido respuesta a dicho devolución, solo mensajes automáticos de que los portes los pague yo y me los abonaran en créditos de temu, la política de devolución de temu es de devoluciones gratuitas y mas cuando el articulo es defectuoso. desearía una solución ya

En curso
A. L.
17/06/2026
Luna Flamenca

Zapatos flamenco Luna Flamenca

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a unos zapatos de baile flamenco profesional adquiridos en su establecimiento. Los zapatos comprados el 30/11/26 pero recibidos correctamente el 30/3/6, sufrieron la rotura de los tacones en menos de un mes desde su compra y tras un uso normal y adecuado para la finalidad para la que fueron diseñados. Ante esta situación, remití el producto a sus instalaciones para su reparación, confiando en que se solucionaría el problema de forma profesional. Sin embargo, una vez recibidos los zapatos reparados, he comprobado que no solo no se ha restituido el producto a un estado satisfactorio, sino que además presenta daños y defectos adicionales que no existían previamente: Acabados deficientes en la reparación de la suela y el tacón. Costuras irregulares y visibles. Marcas y deterioro en la madera y estructura del tacón. Restos de adhesivo y terminaciones impropias de un calzado profesional. Deterioro y deformación del charol. Daños en la plantilla y pérdida de calidad estética y funcional del producto. Considero inaceptable que un calzado profesional presente una avería tan grave en un periodo tan corto de tiempo y que, tras ser enviado a reparar, sea devuelto en un estado peor que el original. Por ello, solicito una solución inmediata consistente en alguna de estas opciones: - La sustitución de los zapatos por un par nuevo de idénticas características, libre de defectos. - Subsidiariamente, el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto fotografías que acreditan tanto los defectos iniciales como el resultado de la reparación efectuada. Quedo a la espera de una respuesta satisfactoria en un plazo razonable. Atentamente, Anabeel López Lambea

Resuelto
C. G.
17/06/2026

Imposibilidad de dovolucion

Buenos días, realicé un pedido en ella Marbella, de tres vestidos con un importe total cerca de 100€. Ponía que había garantías de devolución en caso de no estar conforme con los productos recibidos. Ahora resulta que tengo que pagar el transporte a un almacén internacional. Necesito que se me dé una solución, ya que ellos no me responden y los productos no eran los deseados. Me quedan grandes, la tela es de muy mala calidad y uno de ellos se transparenta. Espero vuestra respuesta por si hay algo que pudiese hacer. Gracias de antemano, un saludo

En curso
P. H.
17/06/2026

Problemas para contactar para una garantía de lavadora

Hola, compré una lavadora Corberó el día 28/4/2026 que está estropeada. He llamado varias veces al teléfono oficial de Corberó (911080808), pero salta un contestador para dejar los datos y que me llame un técnico. Nadie me ha llamado y la lavadora acumula agua en el tambor que tengo que vaciar de continuo.

En curso
M. L.
16/06/2026

Reembolso bici defectuosa

Estimados/as señores/as: En fecha de hace menos de 10 días adquirí en deporvillage la bodytone smart v3,la cual el manillar se mueve un montón Quedasteis de que me harías un reembolso y vendrías a por ella y llevo 8 días a la espera sin novedades Incidencia 111841 Correo kines1989@gmail.com El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado nada más montarla(sin usarla está ) El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que vendrán a recogerla y no aparece nadie ni me contestan al correo y llevo con la bici embalada 7 días en medio del salón. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. N.
16/06/2026

Pedido incompleto y no obtengo solución del vendedor externo y la garantía A a Z se me rechaza

Hola realicé un pedido conjunto de jardir que me llegó incompleto sin tornilleria ni cojines desd el dia 5 vengo intentando arreglarlo con el vendedor que me dice que las piezas faltantes vienen de Alemania sin adjuntar ningún tipo de prueba como último recurso e procedido a la devolucion del producto y tampoco me dejan iniciar la devolucion el vendedor a dejado de contestar y la garantía de Amazon me la rechazan

En curso
E. B.
16/06/2026

Articulo nuevo usado

Hola. Os he comprado un movil nuevo y mi sorpresa al encenderlo es que en l galeria tiene fotos y varios numeros de telefono guardados. Me estais intentando colar un telefono usado o devuelto haciendolo pasar como nuevo y vuestra unica respuesta es que tramite la garantia. Ya es la segunda vez. Queria solicitar una hoja de reclamaciones porque esto es una verguenza.

En curso
L. O.
16/06/2026

Compre unos tenis y me llego unos q nada que ver con lo que compre quiero q me los cambien o que r

De unos tenis y me llego unos q no tienen nada q ver ni en la suela se parecen

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