problema con devolución de importe o cambio de producto

Estimados/as señores/as: En fecha 10.09.26 adquirí en un establecimiento  que vende sus productos una Maleta Pacific Gabol Adjunto los siguientes documentos:  ticket El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19.09.26 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.