Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Febrero de 2024 adquirí en el establecimiento MEDIA MARKT de Málaga ,explanada de la estación nº 21 un móvil IPHONE 15 PRO MAX WHITE 256 GB Nº SERIE: 350727300395252 Adjunto los siguientes documentos: - TIKET DE COMPRA - SIMILAR FACTURA Nº E274-41025565 - ESTADO BATERIA El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en LA BATERIA, siendo su rendimiento actual del 88% en menos de un año . El móvil que entregamos después de 4 años tenía una salud del 80%. Con el mismo uso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, por problemas en la batería, ya que no estamos satisfechos del rendimiento del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Cecotec no ha cumplido con la recogida de mi aspirador, que se encuentra en garantía. Han pasado varios días desde que se gestionó la incidencia y no han acudido a recoger el producto. Además, he intentado ponerme en contacto con ellos a través de varios canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, redes sociales), pero no he recibido respuesta alguna. Por otro lado, la empresa de transporte MRW indica que el número de seguimiento (tracking) proporcionado no está activo, lo que hace aún más frustrante el proceso, ya que no hay forma de saber si la recogida está programada o no. Solicito una solución urgente y un mínimo de atención al cliente para resolver este problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/12/2024 adquirí en su aplicación Wallapop el producto Garmin Fénix 6s Pro Adjunto los siguientes documentos: pantallazos de intento contacto con el vendedor; conversación con Wallapop. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/12, sensor de la muñeca incluida o en el reloj de frecuencia cardiaca. Siendo un vicio oculto. En España, la acción para exigir el saneamiento por vicios ocultos prescribe en un plazo de seis meses desde que se descubrió el defecto. Este plazo está establecido en el artículo 1490 del Código Civil español.12 jun 2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan la devolución del importe con la consiguiente devolución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/03/2024 adquirí en Aliexpress el producto router Xiaomi. Adjunto los siguientes documentos, factura de compra El producto ha resultado  defectuoso  durante el  plazo legal de la garantía, ya que ha fallado a mediados de octubre Puestos en contacto con el vendedor, no contesta a mis quejas y AliExpress me pide que lleve yo el artículo a un servicio técnico para que lo verifiquen y me den un informe, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  procedan a sustitución  del producto o reembolso], en el  plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [3-4-2024 compre en su establecimiento en Cordoba un Kia Niro matricula 0274KSS Adjunto los siguientes documentos: correo electronico y factura del presupuesto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18 de julio de 2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a repararlo en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […14-10-2024.] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación Miravia….. / establecimiento sito en …] el producto [siri 4ta generacion control remoto M11C211/a Emc2677 A1513 Tv4 4k A1962a1 remoto smart Tv remoto…]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [.8/12/2024.]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18-1-2023 adquirí en Amazon el producto WALLBOX PULSAR PLUS. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra en Amazon El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15 de octubre de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. La solicitud de garantía a Vds se les ha realizado a través del caso 00803649 Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. JRB

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a una mesa de centro que adquirí en su empresa el pasado 2 de diciembre de 2024. Lamentablemente, al recibir el producto, observé que estaba dañado, presentando descascarillado muy visible por varios lados. El día 16 de diciembre, presenté una reclamación directamente a su empresa informando de esta incidencia, pero desde entonces no he recibido ningún tipo de respuesta. Además, he intentado contactar con ustedes por diversas vías: - Enviando varios correos electrónicos a distintas direcciones, sin obtener respuesta. - Llamando a su número de atención al cliente, donde tampoco contestan. Dada esta falta de atención y resolución, me veo en la necesidad de insistir nuevamente mediante esta vía, solicitando una acción inmediata para iniciar el proceso de devolución o recambio del producto defectuoso. Espero que se haga efectiva la responsabilidad correspondiente respecto a un producto que he recibido en mal estado. Quedo a la espera de una respuesta a la mayor brevedad posible y confío en que puedan resolverlo de manera satisfactoria. Gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/6/2024] adquirí el producto olla programable modelo GM H Deluxe. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/10/2024 y posterior a su reparacion el 28/11/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hoy lunes 30 de diciembre llevo esperando 26 días la reparación/sustitución de una placa de inducción. Comunican para informar que contactaran para dar solución y es todo un engaño, 26 días aun sin solución ni respuesta. Adjunto pantallazo con la incidencia y fecha de apertura. Lamentable