Últimas reclamaciones

En fecha 27 de octubre adquirí en su página web el producto solit de baño inox de universal blue. Adjunto los siguientes documentos:  factura, nota de cambio. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/12/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/2022 adquirí el producto FENIX 7 Sapphire Adjunto los siguientes mail de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 5/04/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Llevo intentando que me acepten la reparación 4 días mandándole fotos de cómo el chip de multibanda no funciona y lo único que hacen es darme largas Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/02/2025 adquirí en su web el producto 'Pies de gato La Sportiva Tarantula amarillo naranja negro'. Adjunto los siguientes documentos:  - Factura: pedido # 107763946 _ deporvillage.pdf El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23/03/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice un pedido en Megadietetica el 25 de marzo y me contestaron que no había stock del producto y que me iban a devolver el dinero de 1 a 7 días. Ha pasado este tiempo y no me han devuelto el dinero y tampoco contestan al email que les he enviado reclamándolo. He buscado en internet y viendo todas las opiniones, parece una estaf*, a todo el mundo le ocurre lo mismo. Reclamo la devolución completa del dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/ 11/2024 adquirí en su https://www.leroymerlin.es el producto CALD CONDEN JUNTEK BASI JB24 G/N 89657535 Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/03/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Ana Carolina Jamacaru Sousa C/ Ferrocarrils Catalans, 41, 1-2 DNI:48125134A Tel:605791483

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de diciembre de 2024 adquirí en: Amazon el producto remalladora Bellecoure Overlock. Adjunto los siguientes documentos: - Ticket de compra - Fotos del fallo - Registro de llamadas de incidencia sin ninguna respuesta (19 de marzo, 20 de marzo, 31 de marzo, 2 de abril y 9 de abril. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19 de marzo de 2025, cuando su compra se realizó el 17 de diciembre de 2024, y no se utilizo hasta el 10 de Enero de 2025, ya que fue un regalo de reyes. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Además de tener el conocimiento del fallo común en todas las personas que han adquirido este producto. Solicito que procedan a sustituir el producto por uno nuevo o realizar el rembolso, en el plazo más breve posible, puesto que es necesario para mi día a día. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha Enero de 2019 adquirí en su concesionario un Peugeot 2008 GT LINE 1.2 PURETECH El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía (MENOS DE 5 AÑOS Y MENOS DE 100.000 Km) y fue reparado en marzo/abril de 2022 Tras menos de 3 años y sin llegar a los 100.000 km el vehículo de nuevo ha presentado desgaste en la correa en su ultima revisión y debe ser sustituida para evitar un posible accidente en carretera. Solicito que procedan a reparar el producto en el plazo más breve posible. Adjunto factura y cambio de aceite de 23/01/2024 Adjunto factura y cambio de aceite de 29/04/2024 que Contiene: -Factura original (Contiene un erro ya que olvidaron cambiar los km y mantuvieron los de la factura anterior 23/01/24) -Abono, indicando a fecha de 25/03/2025 el error en la factura original -Factura corregida a fecha 25/03/2025 -Recibo de pago bancario de la factura corregida con fecha de 29/04/2024 Adjunto factura y cambio de aceite de 27/02/2025 que Contiene: -Factura original (Matricula indicada erróneamente al cambiar dos dígitos de lugar) -Abono, indicando a fecha de 25/03/2025 el error en la factura original -Factura corregida a fecha 25/03/2025 -Recibo de pago bancario de la factura corregida con fecha de 27/02/2025 Sin otro particular, atentamente.

Realicé esta devolución y tanto la empresa de reparto celeritas como el punto de recogida donde lo entregué LUDOCTEL dicen que el paquete esta entregado correctamente al destino, adjunto imágenes. Amazon dice que no le ha llegado, pero en el envío pone entregado y nadie se hace cargo.

Hola, realicé una devolución a traves de LUDOTEL Multiserveis - Loterías y Apuestas del Estado - que trabaja con vuestra compañia de envíos. Este paquete de amazon nunca llegó a devolverse a Amazon por lo que no me devuelven el dinero. Despues de contactar en repetidas ocasiones y no ofrecer ninguna solución, reclamo que se hagan cargo y aporto los datos que demuestran que la devolución no llegó a Amazon

En julio de 2023 adquirí un portátil de media gama de la marca Asus por aprox. 700 euros en la filial de MEDIA MARKT SATURN S.A.U. situada en la calle Colón de Valencia. Dentro de un año solamente, en agosto del 2024, se falló el disco duro del equipo y tras la pérdida de varios días intentando arreglarlo, lo dejé para la reparación que entraba en la garantía de fabricante. Al mandarlo a la reparación estaba consciente de que iba a perder todos los datos – un gran inconveniente y motivo por el cual buscaba otra solución en un principio. También porque el plazo de reparación citado era de varias semanas. La ley de defensa del consumidor establece que la reparación y la sustitución de productos defectuosos deben realizarse en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor. Al no ser posible, el vendedor teóricamente está obligado a proporcionar un sustituto. No me ofrecieron una solución alternativa a la larga espera que conllevaba la reparación. Tras la pérdida de varios días de trabajo (y datos importantes que se encontraban en el disco duro), una espera tan larga no era una situación viable, entonces decidí comprar un dispositivo en la misma tienda y devolverlo una vez pudiese disponer de mi portátil en avería de nuevo. Compré el mismo modelo por 699 euros el día 24 de agosto de 2024 y intenté devolverlo en el plazo establecido por el vendedor. Sin embargo, no se me aceptó la devolución por el motivo de que el nuevo equipo tenía cuatro picaduras casi invisibles en la cáscara (véase fotografías), ni tampoco la reclamación por defecto de fabrica al señalar que tras un cuidado meticuloso, la pintura no debería de rallarse tan fácilmente. En el otro portátil ocurrió el mismo problema (en mayor medida por el tiempo de uso). Les expliqué que no llevaba pulsera o reloj que pudiese dañar el portátil y que normalmente lo tenía conectado a un monitor y teclado externos por lo cual ni siquiera suele haber un contacto directo. Al parecer es el borde interior de la parte superior (véase fotografía) que deja marcas en la pintura de la parte inferior del portátil. Por uso habitual podrían entrar polvo y suciedad y al cerrarse el portátil podría haber provocado un desgaste de la pintura aunque no debería. El encargado me dijo que el periodo de prueba de 60 días era únicamente para probar el equipo y no para usarlo “gratis”. Sin embargo, no habría sido necesario si el primer equipo adquirido en la tienda no hubiese sido de una calidad pésima, si me hubieran podido ofrecer un plazo de reparación más aceptable o un equipo de sustituto. Me encuentro en la situación entonces de tener dos equipos, los dos con un desgaste muy atípico de la pintura, y otro que aparte de tener un nuevo disco duro reemplazado está dando problemas de la batería y una entrada USB en la actualidad. Me gustaría ejercer mis derechos de consumidor y poder devolver al menos uno de los equipos por defecto de fábrica.