Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. A.
19/06/2025

Devolución del importe

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré una cafetera portátil en marzo. No funciona al día de hoy. Reclamo el importe y U otra cafetera ya q no va (no quiero cupones de ningún tipo). A miravia( me dicen q ellos no pueden hacer nada porque solo son intermediarios) y por política de empresa a pasado ya 30 días desde la compra con lo cual debo hablar con la tienda/vendedor (ellos pasan de todo y ofrecen 24 euros de rembolso por una nueva compra. No veo ninguna solución y son muchos días hablando con todos. Sigo sin cafetera ni dinero para adquirir otra de otra tienda. Adjunto pedido. Datos de la empresa y conversaciones q se ven q no me hacen caso ni dan soluciones. Ni la tienda ni miravia. Envíe correos a la tienda con fotos y vídeos. Adjunto conversaciónes

Cerrado
Y. O.
19/06/2025

Reclamación por vicios ocultos

Compré una furgoneta en Ocasion Plus el 8 de enero de 2024. Al pasar la ITV el 12 de abril de 2025, fue denegada porque el vehículo tenía una modificación homologada en la ficha técnica que ya no estaba presente físicamente. Es decir, Ocasion Plus me vendió un vehículo en condiciones ilegales para circular. El defecto no fue informado y constituye un vicio oculto grave, del que como comprador particular no podía tener conocimiento. Tras meses reclamando se hicieron cargo de parte del trámite tras semanas de negativa, pero Ocasion Plus se ha negado a pagar los 48,16 € que me ha costado regularizar el vehículo, alegando absurdamente que “el IVA no está a su nombre”. Esto es un intento de eludir su responsabilidad legal. Decir además que Ocasion plus ha sido publicado en esta página datos personales sin mi consentimiento y datos del vehículo en cuestión. Además, estuve varias semanas sin poder circular, teniendo que depender de un coche prestado para ir a trabajar. Ocasion Plus: • No me dio coche de sustitución, alegando que yo solicité una furgoneta y es mentira. • No pasó la ITV cuando se los propuse varias veces para que las facturas estuvieran a su nombre. • No se hizo cargo del coste de legalización y no quieren pagar el IVA. • Se desentendió totalmente del problema. Reclamo la devolución íntegra del importe pagado (48,16 €) y una indemnización adicional por los perjuicios sufridos. Y advierto que, si no se resuelve, continuaré por vía judicial y haré pública esta situación en todas las plataformas posibles.

Cerrado
D. Z.
19/06/2025

Producto que no cumple con lo descrito en el anuncio y me cobran portes poniendo en el anuncio que p

Estimados/as señores/as: En fecha [17/06/25….] adquirí en su página web un desplumadora de pollos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que no cumple con su función No se hizo uso de ese, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso total del producto y la retirada por empresa de paqueteria de este Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. T.
19/06/2025

Cinta de correr no funciona recien comprada y nadie se hace cargo

Hola, El dia 10 de junio recibimos una cinta de correr modelo Treadmill force 550, la sacamos de la caja y la instalamos con muchisimo cuidado y probamos a encenderla simplemnte para ver si funcionaba y funcionaba perfecto( se uso menos de 1 min) simplemente como comento para comprobar que funcionase y estaria todo bien. Pues al dia suguiente la hemos ido a encender para hacer ejercicio y para nuestra desagradable sopresa, al encenderse y dar al start para empezar resulta que empieza a pitar sin parar y no funciona sale error E02. 1 min o segundos ha durado en funcionamiento esto no es de recibo ni mucho menos normal, pero lo que no es para nada normal es que a pesar de inmediatamente intentar ponerse en contacto con la empresa es del todo imposible recibir una propuesta, es un producto completamente nuevo en el que se ha gastado una cantidad importante de dinero y el no recibir solucion ni respuesta por parte de la empresa no es de recibo. La maquina ocupa mucho espacio para ser un trasto que no funciona y no se le puede dar ningun tipo de uso. Pido que se de solución a este problema lo a ges posible ya que ha sido una experiencia terriblemente desagradable, ahora entiendo la cantidad de maensajes y de quejas al respecto pero decidi tirar para alante y comprarla debido a que antes de la compra la comunicación era fluida, pero una vez que surgen los problemas se desentienden completamente y eshamos hablando de aparatos que no cuestan 20€ precisamente.

Resuelto

Garantía

Compré un ventilador de techo. Ha dejado de funcionar en un plazo de un año. Me han enviado una pieza de repuesto, wue mentica cambiar a mí, y no es nada fácil ni dan instrucciones muy precisas. Al cambiarla sigue sin funcionar. Van ya 20 días desde que se estropeó, es imposible hablar con Create y sigo sin diagnóstico claro de qué se ha roto

Cerrado
E. G.
18/06/2025

Mi frigorífico nuevo se rompe en un mes 3 piezas y quieren repararlo.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Abril de 2025 adquirí en la web de Tien21 un frigorífico samsung y llegó a mi domicilio el día 9 de mayo 2025. Este frigorífico ha permanecido en el domicilio y no hemos hecho uso nada más que los fin de semana. Adjunto factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10 de junio de 2025, e incluso antes porque cuando fuimos al domicilio estaba todo descongelado completamente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Incluso su técnico se quedó impresionado al ver un frigorífico nuevo completamente con esa avería, lo que nos hace pensar que estaba defectuosa de fabricación y quieren repararla. No nos parece adecuado. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. G.
18/06/2025

Frigorífico nuevo se rompen tres piezas en un mes.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Abril de 2025 adquirí en su página web un frigorífico samsung y llegó a mi domicilio el día 9 de mayo 2025. Este frigorífico ha permanecido en el domicilio y no hemos hecho uso nada más que los fin de semana. Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10 de junio de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. V.
18/06/2025

Lavadora LG

El Pasado mes de Diciembre del 20/23 compramos una lavadora LG en Media Markt de San Juan de Aznalfarache de Sevilla. El pasado 15 de Abril esta se incendio estando apagada, no en funcionamiento y hasta la fecha de Hoy LG ni media Markt han dado solución al problema de garantía. Pienso que el responsable de la misma es donde se compro la lavadora y que esta reclame al fabricante. En vista de la dejadez por parte de esta Mañana dia 19 del presesnte llevare la lavadora a la pueta de Media Markt y se la dejare alli para que todos los clientes vean con lo que se pueden encontrar si compran alli. Ya esta avisado Canar Sur TV y el Periódico ABC , para que difundan la noticia

Resuelto
C. L.
18/06/2025

Pésimo vendedor

Compre un producto el 30 de mayo en Miravia, al llegar era pequeño por lo tanto procedí a devolverlo ya que pone 30 días para devolver el producto gratis. Para mi sorpresa el método de devolución que sale es hacerlo por mi cuenta (por lo tanto gratis no es). Contacto con la tienda y me dice que contacte con Miravia para la solicitarlo, contacto con ellos y dicen que el vendedor tiene que hacerse cargo. Pero el vendedor ya no contesta ni los mensajes, he puesto reclamación en miravia y todas las veces me dicen que contactaran con el vendedor para que se haga cargo y me envíe la etiqueta. A día de hoy 18 de junio no me contacta nadie y siempre dicen lo mismo

Cerrado
J. A.
18/06/2025

Reclamación garantía iphone

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Abril de 2024 adquirí en su aplicación/web  https://www.amazon.com/ el producto Apple iPhone 14 Pro 128 Go - Oro. Adjunto documento del pedido con la factura proforma. El vendedor no me ha facilitado la factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/06/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Un saludo

Resuelto

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