Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 15/03/24 adquirí en su página web 4 neumáticos. Adjunto los siguientes documentos:  Fotos del defecto en el neumático. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24/03/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución o reembolso de los neumáticos (defectuoso y el del lado contrario) en el plazo más breve posible ya que la ley me obliga a cambiar los dos neumáticos del mismo eje por igual. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 Noviembre 2023 adquirí en su página web la cafetera Power Matic-ccino 8000 Touch Serie Blanca S por un total de 499'90€ Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra 122078663256643 El producto resultó defectuoso antes del primer año de los 3 años de garantía legal para electrodomésticos. La cafetera es táctil y no encendía los paneles, con lo que era imposible entrar en el menú, hacer café... no se podía hacer nada. Se envió la cafetera y esta fue devuelta por ustedes, diciendo que no tenía nada. Al cabo de poco tiempo, apareció la misma avería (no encendía) y la cafetera se envió nuevamente; en esta ocasión se sustituyó alguna pieza y la cafetera me fue devuelta el pasado 21 de febrero. Hoy día 28 de Marzo (1 mes después de su supuesta reparación) ha vuelto a tener el mismo problema (no enciende), puesto en contacto con ustedes y enviándoles vídeo de la incidencia, les he solicitado unidad nueva o reembolso del importe por ser una unidad defectuosa, me indican que se la envíe de nuevo que la tiene que ver su Dpto Técnico, quienes la han tenido ya en dos ocasiones. Se adjunta emails de los dos envíos anteriores y parte reparación efectuada en el segundo envío. Solicito que procedan al reembolso del dinero pagado por unidad defectuosa. Sin otro particular, atentamente. Dolors Vidal

Estimados/as señores/as: En fecha 26/03/2024 adquirí en a través de Media Markt su lavadora 6061-UBLA2800 Lavadora carga frontal color blanco mecánica. Adjunto los siguientes documentos: factura de la compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1/11/24 adquirí dos pijamas, uno de los cuales tengo que cambiar 18/11/24 porque venía mal de talla, en Intimissimi en su establecimiento sito en C/ Alfonso Ponce de León, 21 (Málaga), dos pijamas. Adjunto los siguientes documentos: tíquets de compra, hoja de reclamación y mail con la denegación de la garantía. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha anterior al 3 de marzo de 2025. Ambos pijamas han encogido su tamaño considerablemente. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Les envié foto de uno de los pijamas y me reconocen que han encogido, después de 5 meses (fecha en la que mienten, pues yo pongo una reclamación por escrito en el establecimiento con fecha del 3 de marzo). Me dicen que han encogido con los lavados. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a realizar el reembolso de los productos, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha de 9 de abril de 2024 adquirí en su app el producto: sneakers cuero blanco, marca Scotta 1985. Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de febrero 2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto o reembolso en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Ivana

Compré un portátil reacondicionado El portátil empezo A irse la batería, y se sobrecalentaba, solicité la garantía . Me daban dos opciones o rembolso o reparar. Elegi la opción de rembolso ,me han dicho que lo han enviado al servicio técnico por qué tiene arañazos , yo le he dicho que mi portátil no se ha movido de escritorio que es imposible. Y que lo han enviado al servicio técnico,le he dicho que lo primero era preguntarme si yo quería que se enviase al servicio técnico que tengo fotos y vídeo del embalaje . Lo han hecho ellos aposta . Nada recomendable PcComponentes

Buenas tardes, He comprado una furgoneta seminueva Volkswagen Transporter de 56000km por 25500 euros en Volkswagen Canarias, Los Majuelos. Solo la compré hace un mes y me la llevé directamente a España para trabajar y ya se me ha estropeado. Tengo un presupuesto de casi 3000 euros para reparar el sensor del addblu y una pérdida en el liquido de distribución en un taller oficial de Volkswagen en Madrid. He reclamado a Volkswagen Canarias y me han dicho que la garantía SOLO cubre en Canarias y que tengo que llevar la furgoneta allí lo cual es imposible por las 2 averias que tiene la furgoneta y porque es absurdo que tenga que volver cuando me voy a otro país a trabajar y para eso me compré una furgoneta Volkswagen. He reclamado también en Volkswagen España y me dicen de hablar con Canarias y también en Volkswagen Internacional, que todavía no me ha contestado. Llevo 1 semana esperando en Madrid la reparación de la furgoneta y pagando todos los gastos extra que esto supone, a parte de que puedo perder el trabajo. La matricula es 2793FD Transporter Combi Cool

Compré un coche en Autohero en junio de 2024, con garantía premium. Según el comercial con esta garantía cualquier defecto que pudiera tener el vehículo sería arregladi con esa garantía. Creyendo en ello, pagamos una garantía adicional. En febrero de 2025 empiezo a tener los primeros problemas en el coche. Le llevamos a un primer taller que nos indican ellos y luego a casa oficial, siempre según su petición, para terminar por decirme que no entra en garantía ninguna de las dos averías que han detectado en el coche y que suman más de 5000 euros.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/11/2023 adquirí en la pagina de media Markt oline el producto con codigo de articulo 1468539 referente a una cafetera Delongui Super automatica Magnifica S ECAM22.113.B., molinillo integrado sistema termoblock por el precio de 279,00 € Adjunto los siguientes documentos:  mail de compra con numero de pedido. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha aproximada 10/03/2025. Puestos en contacto con el vendedor/fabricante, se me deniega la garantía alegando daños causados sobre la maquina por golpes, caída, uso forzado de componentes de la misma. Adjuntando el servicio de reparación de Delongui un documento donde aparece que el coste de la reparación supera el valor de la misma y añadiendo una imagen del interior de la cafetera que resulta denigrante esperar que un usuario haya realizado tal acto en la misma cafetera (se adjunta documento en pdf.) El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado  (echar agua, echar cafe y limpieza) y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. La cafetera dejó de funcionar sin más haciendo un ruido extraño y encendiendose una luz de aviso. Tras esto mismo fue llevado directamente al establecimiento de compra. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Se entregó en perfectas condiciones tratada y cuidada con el maximo detalle y esmero adjuntando imagenes de la misma en el momento de la entrega en el establecimiento de Media Markt para su reparación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…