Últimas reclamaciones

Hola, El 1 de abril adquirimos la Toyota Proace con matricula 7520KXV y a los 4 dias de sacarla de la concesión nos salto un fallo de motor junto con el sistema de adblue y un aviso de que en 1100 kilómetros el vehiculo se paralizaba. Lo llevamos al servicio postventa de ocasionplus Basauri donde lo adquirimos y tras dos semanas en sus instalaciones, vamos a recogerla y me dicen que le han cambiado el inyector del adblue pero que no tienen la maquina necesaria para borrar el fallo. Me piden que lo lleve a un taller de confianza para poder borrar el fallo, cosa que no entiendo, porque si no tienen maquina para borrar el fallo, tampoco tienen maquina para saber de donde viene el fallo, ¿Como sabian que el problema era el inyector?. No obstante voy a mi taller de confianza hacen los trabajos oportunos para borrar los fallos, pago la factura de 169,40€ que despues de un mes no se me ha abonado todavía, cuando ni siquiera tendria que haber salido esa cantidad de mi bolsillo. Ayer, un mes despues de la supuesta reparación, me sale el mismo fallo, vuelvo hoy a ocasionplus basauri, y me dicen que solicite un presupuesto a mi taller de comfianza. No quiero largas, no quiero parches, no quiero un taller de mi confianza, quiero llevar el coche a la casa oficial, que me verifiquen ciertamente cual es el fallo y que me lo solucionen. No puedo andar con un coche que acabo de comprar con toda mi ilusion con miedo y con el riesgo de que en cualquier momento el coche se me quede parado en mitad de la carretera con los peligros que ello conlleva. Este fallo/avería esta desde que lo saque de la concesion y necesito una solucion urgente. Tengo un viaje de larga distancia previsto en dos semanas y no tengo vehiculo en condiciones, a pesar de haberlo comprado hace mes y medio. Solicito que se me gestione su arreglo en la casa oficial ya porque al parecer este servicio postventa no tiene las herramientas necesarias y tanto yo como mi familia corremos riesgos vitales al circular con este vehículo. Por no añadir que ni siquiera tenemos la documentacion del vehiculo, y si hoy nos para la policia nos pueden multar, incluso inmovilizar el vehiculo por no disponer del permiso de circulacion ni ningun tipo de provisional. Gracias Un saludo

Realicé una compra a través de Miravia y el pedido (9080585488728) recibido llegó incompleto, faltando una de las piezas del producto. Tras comunicar la incidencia y solicitar la devolución por producto defectuoso/incompleto, se me indica que debo asumir yo los gastos de envío de la devolución. Considero esta práctica improcedente, ya que el problema no deriva de un desistimiento voluntario por mi parte, sino de un incumplimiento en la entrega del pedido recibido. He contactado tanto con la tienda vendedora como con Miravia. La tienda afirma que Miravia debe proporcionarme la etiqueta de devolución, mientras que Miravia no facilita dicha etiqueta ni ofrece una solución efectiva, trasladándome indebidamente el coste de la devolución. Solicito: Que se me facilite una etiqueta de devolución gratuita o un método de recogida sin coste. El reembolso íntegro del pedido una vez devuelto. Que se deje constancia formal de esta reclamación por incumplimiento en la entrega del producto.

Num incidencia : 04300913 Robot de cocina en garantía comprado hace 1 año. Incidencia abierta el 30 de Marzo de 2026 Recepción instalaciones de CECOTEC el 16 de Abril del 2026 Tras cerca de dos meses (a día 18 de Mayo) no tengo ninguna noticia de estado de reparación ni tiempos de resolución. Me parece una informalidad la falta de información y el mal funcionamiento del servicio técnico. Dado que han pasado mas de 30 días y no se ha reparado ni se da ninguna información, solicito envío de un producto nuevo, para cumplir con la garantía del producto. Como consumidor, me acojo a mi derecho como de reclamar vía consumo por incumplimiento de garantía, solicitando los daños y perjuicios que pudieran aplicar.

Compré una impresora, se la llevaron a reparar cuatro veces y no consiguen arreglar, la y tengo contratado un seguro de reposición ya ni me contestan los correos. Me encuentro sin impresora y sin mi dinero

Hola Una vez recibí la mesa con defectos por rotura, se comunico a Kenay Home , indicándoles que si me enviaba la pieza rota, yo procedería a la aceptación de la mesa. Una vez me confirmaron que me la enviarían en 15 días, procedí a desembalarla y a tirar el embalaje. Días mas tarde, me comunican que no pueden enviarme la pieza, y que me mandan una mesa nueva, pero condicionando a devolver la mesa defectuosa debidamente embalada . Como ya no tengo el embalaje, en base a su primera aceptación. Me encuentro en una situación que no puedo devolver la mesa en el embalaje. Y no me ofrecen ninguna solución. Pague el importe completo, por una mesa rota. Solicito la devolución del importe de compra o al menos un 50%, y si quieren la mesa devuelta yo no puedo embalarla.

Hola, Tras un año de haber comprado unas zapatillas de senderismo(10 usos aproximadamente) una de las telas laterales se esta rompiendo, unicamente en una de las zapatillas. El producto fue comprado en una oferta (sobre el 70% de descuento). Zalando lo primero que me ha ofrecido es la devolucion del producto y reembolso. Me consta que debería tratar de buscar otras soluciones, como el recambio por el mismo modelo o uno superior o el ofrecimiento de reparación. Ya que si recibo un reembolso, claramente no podre optar a algo de la misma calidad siendo el dinero reembolsado muchisimo menor que el precio normal. Me gustaría que zalando privé ofrezca otra solución que no sea reembolso y devolución, ya que una empresa de ese calibre soluciones tiene y lo mejor economicamente para ellos es el reembolso, pero no asi para el cliente.

Compré una chaqueta en la web de ELLA MARBELLA que, al recibirla, comprobé que era de una calidad ínfima en relación al precio. Pedí su devolución y reembolso y me contestaron que había que enviarla a China siendo que la tienda está en Málaga. Ofrecen la alternativa de quedarte con la prenda mal hecha y de mala calidad y devolverte sólo el 25 %. Opte por esto último y ni contestan ni devuelven el dinero. ES U NA ES TA FA

Hago pública esta queja ante la total indefensión y perjuicio que estoy sufriendo. Realicé la devolución de un portátil defectuoso siguiendo todas las instrucciones de Amazon, pero la empresa retiene mi dinero sin motivo legítimo. ​El servicio de atención al cliente me ha sometido a un mareo constante de fechas totalmente contradictorias, dándome plazos de 24 horas, 48 horas, 72 horas, una semana, 15 días y hasta 20 días hábiles. Ninguno de estos compromisos se ha cumplido, demostrando una absoluta falta de seriedad. ​Les he reiterado en múltiples ocasiones que este equipo es mi herramienta de trabajo totalmente imprescindible para los estudios que estoy cursando actualmente. Esta situación de desatención me está perjudicando de forma grave en mi formación diaria, lo cual es aún más intolerable dada mi situación de discapacidad, que requiere disponer de los medios adecuados sin estos impedimentos injustificados. ​Ante la opacidad de la empresa, ya he iniciado los trámites formales en Consumo de la Comunidad de Madrid. Exijo que un responsable revise el historial de este pedido y proceda al abono inmediato del dinero que me corresponde.

Por reyes comprarmos un save family para nuestra hija que funciono bien 2 semanas, a partir de ese momento por las noches se encendía solo, hacia llamadas de urgencia y a continuación se apagaba. esto lo notificamos inicialmente a MediaMark que fue la pagina donde lo compramos y ellos nos remitieron a escribir directamente a Save Family, asi hicimos, ellos enviaron la recogida del reloj y lo enviaron pocos días después diciendo que ya estaba reparado, llego la segunda vez, tuvimos bastantes problemas para cargarlo pero finalmente funciono, pocos días después volvió hacer lo mismo, se encendía a media noche, hacia una llamada SOS a los padre y a continuación se apagaba y no volvia a encender, en este momento como vereis en el correo le pedi el cambio del aparato y solo tramitaron la devolución, por ultimo se envio nuevamente en incidencia esta semana, llego y no funcion, les envie de inmediato un mail con el video de la situación y me dicen que el reloj esta perfecto y que no hay plan renove, señores el reloj no ha funcionado y no funcionara y solicito la devolucion de su recogida y devolucion del importe pagado a traves de Media Mark.

PEDIDO: nº 8605851872393 Buenos días, deseo proceder a la devolución del producto adquirido al no ser conforme. Olla a presión MR de inducción, olla a presión universal granito 4L 6L La olla no cierra bien ni expulsa el vapor de forma adecuada lo que impide cocinar los alimentos que, o se queman o se quedan sin hacer. A la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo