Num incidencia : 04300913
Robot de cocina en garantía comprado hace 1 año.
Incidencia abierta el 30 de Marzo de 2026
Recepción instalaciones de CECOTEC el 16 de Abril del 2026
Tras cerca de dos meses (a día 18 de Mayo) no tengo ninguna noticia de estado de reparación ni tiempos de resolución.
Me parece una informalidad la falta de información y el mal funcionamiento del servicio técnico.
Dado que han pasado mas de 30 días y no se ha reparado ni se da ninguna información, solicito envío de un producto nuevo, para cumplir con la garantía del producto.
Como consumidor, me acojo a mi derecho como de reclamar vía consumo por incumplimiento de garantía, solicitando los daños y perjuicios que pudieran aplicar.
