Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. P.
04/05/2026

Engaño

Hola soy beatriz picos fernandez con dni 32675313h , me reclaman 300 euros de un credito usurero que yo no he autorizado, les recomiendo que dejen de enviar mensajes por que yo no voy a pagar un credito que no e autorizado y exigo el documento donde acrediten que yo pedi ese prestamo, si no atienden a esto el siguiente paso sera mi abogado o la misma ocu

Resuelto
J. G.
04/05/2026

Préstamo sin autorización

En fecha 04/05/2026, mientras me encontraba solicitando y comparando distintas opciones de financiación con diversas entidades financieras, fui redirigido a la página web de AVAFIN Spain S.L.U.. Bajo la creencia de que únicamente estaba consultando o simulando condiciones de financiación similares a las ofrecidas por otras entidades, procedí a introducir determinados datos personales y bancarios. Sin embargo, de forma sorpresiva y sin que mediara consentimiento expreso válido por mi parte, sin haber firmado electrónicamente contrato alguno, sin haber aceptado de manera inequívoca las condiciones particulares del préstamo y sin haber recibido previamente la información contractual y precontractual exigida por la normativa de consumidores y usuarios, recibí un mensaje correo electrónico informando de que “mi préstamo de 300 € había sido aprobado y el dinero estaba en camino a mi cuenta bancaria”. Acto seguido, comprobé en mi cuenta bancaria que se había efectuado una transferencia inmediata por importe de 300 €, todo ello sin que existiera una solicitud consciente, expresa y plenamente informada por mi parte. Asimismo, posteriormente tuve conocimiento de que dicho crédito incorporaba una comisión de apertura de 60 €, circunstancia de la cual tampoco fui informado de forma clara, previa y transparente antes de la supuesta formalización del contrato. Ante esta situación, el mismo día 04/05/2026 me puse en contacto telefónico con la entidad, manifestando mi disconformidad y mi voluntad inequívoca de no mantener ningún vínculo contractual. Durante dicha llamada se me facilitó un número IBAN para proceder a la devolución íntegra del importe transferido, concediéndoseme un plazo de 48 horas para ello. La devolución fue realizada por mi parte el mismo día de la llamada. Por medio del presente escrito, dejo expresa constancia de que he procedido a la devolución total e inmediata de las cantidades recibidas y que ejerzo formalmente mi derecho de desistimiento, al amparo de la normativa vigente en materia de contratación a distancia y protección de consumidores, dentro del plazo legal de 14 días naturales legalmente establecido. Asimismo, manifiesto de forma expresa que no reconozco la existencia de consentimiento contractual válido, ni aceptación consciente e informada de las condiciones financieras del supuesto préstamo.

Resuelto
R. R.
04/05/2026

Cobro no autorizado por parte de crédito claro

Buenas , intenté pedir un crédito por esta empresa , pero me fue denegado , al día siguiente para mí sorpresa se me cargó 31€ de mi cuenta , luego estos dos meses se me ah cargado 32,99€ ni siquiera de que !, quisiera resolver este problema , que no me sigan cobrando ese dinero y me devuelvan el anterior que me han quitado

Resuelto
S. F.
04/05/2026

Problema con devolución no resuelta y reclamación de intereses

Hice una devolución de un producto recogido por MRW con prueba de entrega, pero El Corte Inglés canceló el proceso sin explicación ni solución, pese a mis intentos de contacto.Enviando mis comprobantes de recogida por dicha mensajería Sin haber resuelto ni aclarado la incidencia, Eco Expansión me reclama 112€ en intereses. Se está intentando cobrar una supuesta deuda a través de recobro sin que la devolución ni el problema original hayan sido previamente cerrados o explicados.

Cerrado
M. M.
04/05/2026

SUSPENSION DEL PAGO POR NO ACABAR EL TRATAMIENTO

ante la respuesta que ustedes me dieron me veo en la obligación de seguir recurriendo La valoración corresponde directamente a la clínica, que nos informó que en tu caso, se ofreció el 100% del servicio. Por este motivo, no procede una actualización del plan de pagos. que me informen a mi del 100% asi como todos los informes y fotografias que se inicio y se acabo con el alta correspondiente A la atención de SEQURA: Yo, Marina Morales Caumel, con DNI en relación con el contrato de financiación asociado al tratamiento contratado con DIVI MED CLINICS, S.L., expongo: EXPONGO Que el contrato financiado corresponde a un tratamiento estético por importe de €, abonado mediante financiación parcial con su entidad. Que dicho servicio no ha sido prestado en su totalidad, al no haberse realizado el seguimiento médico ni completado el tratamiento, habiendo además cesado la actividad del centro sin ofrecer alternativa. Que nos encontramos ante un supuesto de incumplimiento del proveedor en un contrato de financiación vinculada, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. SOLICITO La suspensión inmediata de los pagos pendientes La paralización de cualquier acción de recobro La no inclusión en ficheros de morosidad La revisión del contrato por incumplimiento del servicio Se informa de que se ha iniciado reclamación ante Consumo. En Madrid, a 30 DE ABRIL DE 2026 Firma: Marina Morales Caumel

Cerrado
R. M.
04/05/2026

Codigo de seguridad

Hola. Llevo casi un año intentando registrarme en la app de cetelem para poder ver la evolución de mi financiación, los pagos y todo cosa que es mi derecho poder ver lo que pago y no hay forma. Tienen que mandar un código de seguridad por sms que nunca llega. He llamado varias veces y mandado correos y nadie me soluciona nada. Sigo sin poder registrarme

Cerrado
E. P.
03/05/2026

476,70€

Hola buenos días no estoy conforme con dar 476,70€ a catelem cuando solo les tengo que dar 254€ saben que soy pensionista que cobro solo 496€ y me parece vergonzoso que me pidan ahora 476,70€

Cerrado
E. R.
27/04/2026

Violación a la protección de datos, llamadas a terceros, acoso y usura

Por medio de la presente, me dirijo a la empresa Hay Crédito, S.L.U., con CIF B75702647 y domicilio social en Calle Profesor Beltrán Báguena, 4 – Edificio Trade Center I, Oficina 401, 46009 Valencia, con el fin de interponer una reclamación por los siguientes motivos: Acoso mediante llamadas reiteradas, realizadas fuera de los horarios establecidos por la normativa vigente. Usura en las condiciones del contrato suscrito. Vulneración de la normativa de protección de datos personales. Amenazas hacia mi persona. En su momento suscribí un contrato con dicha entidad. Antes de incurrir en situación de impago, me puse en contacto con la empresa con el objetivo de alcanzar un acuerdo extrajudicial. Sin embargo, se negaron alegando políticas internas que obligaban a esperar a que se produjera el impago. A fecha de hoy, y pese a haber reiterado mi voluntad de alcanzar un acuerdo, la empresa no muestra disposición a negociar en términos justos ni conforme a la normativa legal aplicable. En concreto, mi propuesta consiste en hacer frente al pago del capital efectivamente adeudado, así como, en su caso, los intereses ordinarios pactados, rechazando únicamente los intereses de demora, recargos o penalizaciones generados como consecuencia de la situación de impago, por considerarlos abusivos. Asimismo, dispongo de pruebas que evidencian conductas inapropiadas por parte de supuestos agentes de la empresa, incluyendo llamadas a terceros, mensajes de WhatsApp y comunicaciones desde números con prefijo español, en los que se vierten amenazas, tales como acudir a mi domicilio o lugar de trabajo. De producirse tales hechos, procederé a ponerlos en conocimiento de las autoridades competentes, al tratarse de conductas ilegales. Por otro lado, se me insta de forma reiterada a afrontar acciones judiciales, pese a que el importe correspondiente al capital adeudado según contrato asciende a 700 euros, lo cual resulta desproporcionado en el contexto de las prácticas descritas. Dispongo de evidencias suficientes, incluyendo grabaciones de llamadas, mensajes, así como testigos, que acreditan los hechos expuestos. Asimismo, manifiesto mi intención de presentar la correspondiente denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos por el uso indebido de mis datos personales. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios para la revisión de las prácticas de la empresa y la defensa de mis derechos como consumidor.

Resuelto
E. F.
27/04/2026

nada de lo que prometen es verdad

Estimados señores de Tradenando, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la clara falta de transparencia entre lo que se publicita de su servicio y la realidad del mismo. En primer lugar, considero que la información proporcionada antes de la contratación es insuficiente y, en algunos aspectos, engañosa. El curso resulta ser considerablemente más largo y exigente de lo que se comunica inicialmente, ya que se requiere completar una gran cantidad de modelos para poder avanzar, algo que no se detalla de forma clara desde el inicio. Asimismo, no se informa adecuadamente de que el acceso a las cuentas de fondeo está condicionado a pagos adicionales. Este aspecto es especialmente relevante, ya que constituye un coste esencial del servicio y, sin embargo, no se explica de manera transparente antes de la contratación. A esto se suman otros gastos que van apareciendo a lo largo del curso y que tampoco se comunican previamente. Otro punto especialmente grave es que se me ha vinculado a una financiación con Sequra sin haber dado mi consentimiento expreso para ello. Este tipo de actuación resulta totalmente inaceptable y vulnera mis derechos como consumidor. Por último, considero inadecuado el procedimiento de contratación, ya que el contrato se facilita únicamente después de haber proporcionado los datos de la tarjeta de crédito, lo cual impide una revisión previa de las condiciones antes de asumir cualquier compromiso económico. Por todo lo expuesto, solicito: La anulación de cualquier financiación o cargo no autorizado. La revisión de mi caso y la posible cancelación del servicio con la correspondiente devolución de los importes abonados, en base a la falta de transparencia en la información proporcionada. La devolución del importe pagado a Tradeando. Quedo a la espera de una respuesta por su parte en el menor plazo posible. Atentamente, Elda Fernandez

Resuelto
D. V.
26/04/2026

Reclamación por contratación de crédito sin consentimiento informado

Reclamante: D.V.A EMPRESA RECLAMADA: SEQURA WORLDWIDE, S.A. EXPONGO: En fecha 23/04/2026, en el contexto de la contratación de un supuesto curso ofrecido por la empresa Tradeando.net, se formalizó a mi nombre un contrato de crédito al consumo sin que yo fuera consciente de ello. Durante la llamada telefónica con el comercial de dicha empresa, se me indicó que únicamente debía realizar un pago inicial de 169,83 €, sin informarme en ningún momento de que estaba contratando un crédito de 2038€ ni de las condiciones económicas del mismo. Previamente, se me solicitó cumplimentar un formulario con mis datos personales. Posteriormente, durante la llamada, se me indicó acceder a un enlace recibido en mi teléfono móvil y seguir instrucciones en tiempo real. Siguiendo dichas indicaciones, realicé una operación que entendí como un simple pago. Sin embargo, posteriormente comprobé que este proceso implicaba la formalización de un contrato de crédito con su entidad, sin haber sido informada de forma clara ni comprensible. Tras ello, accedí de forma muy limitada a la plataforma vinculada, sin hacer uso real del servicio y sin conocer la naturaleza del contrato. Asimismo, informé durante la conversación de mi situación de desempleo, lo que supone una situación de especial vulnerabilidad económica, sin que ello fuera tenido en cuenta en el proceso de contratación. En un plazo muy breve desde la contratación, manifesté mi rechazo y solicité la cancelación. ACTUACIONES REALIZADAS: He procedido a bloquear cualquier posible cargo bancario asociado. He solicitado formalmente el desistimiento y cancelación del contrato a las empresas implicadas. He interpuesto denuncia ante la Policía Nacional. He solicitado formalmente el acceso a la grabación de la llamada telefónica. Asimismo, tengo previsto presentar reclamación ante los organismos de Consumo. Por todo lo anterior, considero que los hechos descritos pueden constituir prácticas comerciales engañosas, falta de transparencia en la contratación, vulneración de los derechos de los consumidores y la existencia de vicios en el consentimiento prestado. Por todo ello, SOLICITO: * La anulación del contrato de crédito suscrito * La cancelación total de la deuda asociada, sin penalización * La garantía de no inclusión en ficheros de morosidad * La supresión de mis datos personales conforme a la normativa vigente * Confirmación por escrito de la anulación del contrato Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, P.D Debido a limitaciones técnicas no me ha sido posible adjuntar la documentación. Quedo a disposición para remitir toda la documentación acreditativa por correo electrónico o por cualquier otro medio que se me indique. Gracias!

Cerrado

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