Reclamante: D.V.A
EMPRESA RECLAMADA:
SEQURA WORLDWIDE, S.A.
EXPONGO:
En fecha 23/04/2026, en el contexto de la contratación de un supuesto curso ofrecido por la empresa Tradeando.net, se formalizó a mi nombre un contrato de crédito al consumo sin que yo fuera consciente de ello.
Durante la llamada telefónica con el comercial de dicha empresa, se me indicó que únicamente debía realizar un pago inicial de 169,83 €, sin informarme en ningún momento de que estaba contratando un crédito de 2038€ ni de las condiciones económicas del mismo.
Previamente, se me solicitó cumplimentar un formulario con mis datos personales.
Posteriormente, durante la llamada, se me indicó acceder a un enlace recibido en mi teléfono móvil y seguir instrucciones en tiempo real.
Siguiendo dichas indicaciones, realicé una operación que entendí como un simple pago. Sin embargo, posteriormente comprobé que este proceso implicaba la formalización de un contrato de crédito con su entidad, sin haber sido informada de forma clara ni comprensible.
Tras ello, accedí de forma muy limitada a la plataforma vinculada, sin hacer uso real del servicio y sin conocer la naturaleza del contrato.
Asimismo, informé durante la conversación de mi situación de desempleo, lo que supone una situación de especial vulnerabilidad económica, sin que ello fuera tenido en cuenta en el proceso de contratación.
En un plazo muy breve desde la contratación, manifesté mi rechazo y solicité la cancelación.
ACTUACIONES REALIZADAS:
He procedido a bloquear cualquier posible cargo bancario asociado.
He solicitado formalmente el desistimiento y cancelación del contrato a las empresas implicadas.
He interpuesto denuncia ante la Policía Nacional.
He solicitado formalmente el acceso a la grabación de la llamada telefónica.
Asimismo, tengo previsto presentar reclamación ante los organismos de Consumo.
Por todo lo anterior, considero que los hechos descritos pueden constituir prácticas comerciales engañosas, falta de transparencia en la contratación, vulneración de los derechos de los consumidores y la existencia de vicios en el consentimiento prestado.
Por todo ello,
SOLICITO:
* La anulación del contrato de crédito suscrito
* La cancelación total de la deuda asociada, sin penalización
* La garantía de no inclusión en ficheros de morosidad
* La supresión de mis datos personales conforme a la normativa vigente
* Confirmación por escrito de la anulación del contrato
Quedo a la espera de su respuesta por escrito.
Atentamente,
P.D Debido a limitaciones técnicas no me ha sido posible adjuntar la documentación. Quedo a disposición para remitir toda la documentación acreditativa por correo electrónico o por cualquier otro medio que se me indique.
Gracias!
