Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Seguro opcional y comisión de apertura abusiva financiados con intereses

Soy titular del contrato de financiación nº 202411000433518, formalizado el 25 de noviembre de 2024. Reclamo la devolución de determinadas cantidades incorporadas al préstamo y financiadas con intereses, así como la rectificación de un dato incorrecto relativo al vehículo financiado. 1. SEGURO OPCIONAL FINANCIADO: 2.197,13 € En el propio contrato figura expresamente: «No Condicionantes (opcional): Seguro opcional financiado: 2.197,13 euros». Se trata, por tanto, de un seguro que la propia documentación contractual califica expresamente como opcional. Sin embargo, su importe íntegro, 2.197,13 €, fue incorporado al capital financiado, generando además intereses a mi cargo. Solicito que Sabadell Consumer Finance acredite que existió una elección real, libre, separada, expresa e informada de contratar dicho seguro y que se me informó adecuadamente de la posibilidad de formalizar la financiación sin contratarlo. RECLAMO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LOS 2.197,13 €, y no únicamente un eventual extorno proporcional, junto con todos los intereses y costes financieros que se me hayan cobrado por financiar esos 2.197,13 €, así como la eliminación de los intereses futuros asociados a dicho importe. 2. COMISIÓN DE APERTURA FINANCIADA: 920,55 € El contrato incorpora además una comisión de apertura de 920,55 €, equivalente al 4,75 % del capital inicial de 19.380,00 €. Esta comisión tampoco fue abonada separadamente: sus 920,55 € fueron incorporados al capital financiado, por lo que además estoy pagando intereses sobre la propia comisión. Reclamo la DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LOS 920,55 €, por considerar que una comisión del 4,75 % debe superar los controles de transparencia, proporcionalidad y abusividad. Resulta especialmente relevante la STS de 12 de noviembre de 2025, ECLI:ES:TS:2025:4955, que confirmó el carácter abusivo por desproporcionado de una comisión de apertura del 2,17 %, recordando que en resoluciones anteriores se habían considerado no desproporcionadas comisiones situadas aproximadamente entre el 0,25 % y el 1,50 %. En mi contrato la comisión asciende al 4,75 %, porcentaje sustancialmente superior. Reclamo asimismo todos los intereses y costes financieros que se me hayan cobrado por financiar esos 920,55 €, así como la eliminación de los intereses futuros correspondientes. 3. IMPORTE TOTAL RECLAMADO Los conceptos reclamados ascienden a: 2.197,13 € – seguro opcional 920,55 € – comisión de apertura TOTAL: 3.117,68 € Por tanto, reclamo la restitución íntegra de 3.117,68 €, MÁS TODOS LOS INTERESES Y COSTES FINANCIEROS que Sabadell Consumer Finance me haya cobrado hasta la fecha por financiar esos 3.117,68 €, así como la eliminación de todos los intereses futuros correspondientes. Solicito que se recalcule el préstamo desde su formalización como si esos 3.117,68 € nunca hubieran sido incorporados al capital financiado, devolviéndome las cantidades cobradas en exceso y facilitándome un nuevo cuadro de amortización. Solicito asimismo un desglose exacto de los intereses que se me han cobrado por financiar separadamente los 2.197,13 € del seguro y los 920,55 € de comisión de apertura. 4. EL CONTRATO IDENTIFICA INCORRECTAMENTE EL VEHÍCULO Existe además una incorrección relevante en la propia documentación contractual. El contrato identifica el vehículo financiado como: «VOLKSWAGEN CADDY M1 CADDY 2.0 TDI ORIGIN 102». Sin embargo, el vehículo que realmente adquirí y que constituye el objeto de la financiación NO ES DIÉSEL ni corresponde a la motorización 2.0 TDI indicada en el contrato. Solicito que Sabadell Consumer Finance explique cómo se incorporó al contrato una versión y motorización que no corresponden al vehículo realmente adquirido, compruebe qué vehículo consta asociado a mi financiación y rectifique formalmente la documentación contractual sin coste alguno para mí. No se trata, por tanto, de una única discrepancia aislada: en la misma operación se incorporó un seguro expresamente calificado como opcional de 2.197,13 €, una comisión de apertura de 920,55 € equivalente al 4,75 %, ambos conceptos fueron además financiados con intereses, y la documentación contractual identifica incorrectamente el vehículo financiado como diésel. Por todo ello, solicito: – 2.197,13 €, devolución íntegra del seguro opcional. – 920,55 €, devolución íntegra de la comisión de apertura. – 3.117,68 € de principal reclamado en total. – Todos los intereses y costes financieros ya cobrados por financiar esos 3.117,68 €. – Eliminación de todos los intereses futuros correspondientes a esos conceptos. – Recálculo del préstamo desde su formalización y nuevo cuadro de amortización. – Desglose individualizado de los intereses cobrados por ambos conceptos. – Explicación y rectificación de la identificación incorrecta del vehículo. En caso de rechazo total o parcial, solicito una respuesta expresa, motivada e individualizada para cada una de estas pretensiones, con indicación de las razones contractuales y jurídicas en las que Sabadell Consumer Finance fundamente su decisión.

En curso
R. G.
07/09/2026

Intereses usurarios y abusivos. Reclamación nulidad de contrato

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Vivus, y titular de varios micropréstamos formalizados entre abril de 2026 y septiembre de 2026. Uno de ellos actualmente activo, con Nº95998531638 firmado día 26/06/2026 a través de la plataforma Vivus. La relación completa de operaciones (capital prestado, importe total devuelto y coste asociado) se detalla en formato imagen en el jpg adjunto . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses/TAE, comisiones y recargos aplicados en dichos micropréstamos, que considero claramente desproporcionados y usurarios. Y por ello: Tras revisar con detalle el coste total de dichos préstamos, he comprobado que el importe que finalmente me reclaman a pagar (sumando intereses/TAE, comisiones y recargos) resulta claramente desproporcionado en relación con el capital que realmente se me prestó y con la duración de los micropréstamos. En la práctica, esto ha supuesto que por importes pequeños y plazos cortos se hayan aplicado costes muy elevados, generando una devolución total muy superior al dinero recibido. Por este motivo, considero que el coste aplicado es notablemente superior al normal y, por tanto, usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura. Adjunto los siguientes documentos: -Un PDF con el contrato actual de Vivus -Una imagen con todos los movimientos bancarios relacionados con los pagos del micropréstamo solicitado (contando con los aplazamientos). -imagen con DNI(anverso y reverso). SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: 1. Que se declare la nulidad de pleno derecho del contrato de préstamo suscritos con su entidad bajo la marca Vivus por tener la consideración de usurarios al amparo de lo establecido en el artículo 1 de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura. Esta petición se fundamenta en la imposición de unos intereses y costes por aplazamiento notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados, llegando a aplicar una TAE de hasta 3735%, lo cual contraviene de forma evidente la citada normativa y la reiterada jurisprudencia del Tribunal Supremo 2. Que, como consecuencia de la nulidad de los contratos por usura, y en estricta aplicación de lo dispuesto en el artículo 3 de la citada ley, el cual establece que declarada la nulidad el prestatario estará obligado a entregar tan sólo la suma recibida, se proceda a la compensación de las cantidades excedidas. Dado que el importe total que ya he abonado (152€) es inferior al total del capital principal que me ha sido prestado en elcontrato (300,00€), solicito expresamente que el contrato actualmente vigente (Nº95998531638) quede íntegramente cancelado, liquidado y cerrado sin deuda pendiente alguna en el momento en el que se firme un acuerdo extrajudicial y sea devuelva el capital restante,148€. 3. Que, durante la tramitación y resolución de la presente reclamación extrajudicial, se proceda a la paralización temporal, congelación y suspensión de cualquier obligación de pago al contrato actualmente activo (Nº95998531638). Asimismo, les requiero de forma expresa para que se abstengan de aplicar intereses de demora, comisiones por impago, así como de ceder o comunicar mis datos a cualquier fichero de solvencia patrimonial o registro de morosos (tales como ASNEF, EQUIFAX, O BADEXCUG), al tratarse de una deuda que se encuentra formal y legítimamente disputada. Atentamente, Rafael

En curso
V. S.
07/09/2026

Reembolso

Buenos días,me pongo en contacto con ustedes ya que se intenta llegar a un acuerdo extrajudicial con ustedes.Me envían un acuerdo él cuál no está firmado por la entidad financiera o representante y tampoco se está de acuerdo con la forma de pago.Se han mandado varios emails donde se hace saber ésto intentando por parte del cliente llegar a un acuerdo extrajudicial para beneficio de ambas partes.Sin haber recibido respuesta alguna por parte de la entidad a éstos escritos.Quizas porque no los hayan visto, estén dilatando el proceso actuando de mala fé, cuando con anterioridad ya he tenido que llamarlos.Todos los préstamos como prórrogas se pagaron en fecha y forma para evitar el acoso telefónico, dado que tampoco ofrecían otra solución.Se reclama la nulidad de los contratos así cómo el abono íntegro en un sólo pago con un plazo máximo no muy demorable y la entidad pretende hacerlo a plazos o en un único pago en 90 días, cuando en otras ocasiones se ha hecho en un plazo laboral de dos días.En mí caso no se sabe cómo ni cuando pretende hacerlo.A la espera de su respuesta en la mayor brevedad posible para no emprender acciones legales.Un saludo

Resuelto
A. G.
02/09/2026

Reclamación por publicida engañosa, dolo contractual y falta de transparencia

Descripción de los hechos:El pasado 01/09/2026, contraté el curso de la academia Tradeando (Retsinnal Group, S.L.U.) tras una llamada comercial. Durante el proceso de venta, se me aseguró de forma explícita que el coste inicial y único pago obligatorio era de 169,83 €, y que el resto del coste del curso se sufragaría exclusivamente con los supuestos beneficios obtenidos de las operaciones de trading, garantizándome que no tendría que desembolsar más dinero de mi bolsillo.Sin embargo, de forma posterior a la transacción y al cobro de dicha cantidad, se me envió un contrato donde descubrí que el comercio había utilizado mis datos para tramitar, sin mi conocimiento ni consentimiento informado, una financiación a 12 meses a través de la entidad financiera seQura.Fundamentos Legales:Vicio en el consentimiento (Art. 1265 del Código Civil): Existe dolo y engaño manifiesto, ya que se me ocultó la existencia de una deuda a largo plazo, distorsionando el precio real del servicio.Incumplimiento de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: No se me facilitó la Información Normalizada Europea (INE) ni las condiciones del crédito de forma previa a la compra.Derecho de Desistimiento (Art. 68 de la LGDCU): He ejercido mi derecho de desistimiento por escrito dentro del plazo legal de 14 días naturales. Las cláusulas del comercio que pretenden anular este derecho por el mero acceso a la plataforma son abusivas y nulas según la jurisprudencia del TJUE y el Art. 103.m de la ley de consumidores, al no existir consentimiento expreso previo de pérdida del derecho ni ejecución total del servicio.Petición:Solicito a Tradeando la resolución inmediata del contrato por dolo y desistimiento en plazo, y de forma solidaria a seQura, la anulación y cancelación definitiva del crédito vinculado a mi nombre, procediendo al archivo del expediente sin penalización alguna y absteniéndose de emitir futuros recibos o incluir mis datos en ficheros de solvencia patrimonial.

En curso
V. P.
01/09/2026

Intereses usurarios 28,79 %

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: intereses usurarios del 28,79 % TAE como consta en contrato enviado por ustedes del cual tengo copia Adjunto los siguientes documentos: contrato, SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: rectificacion y devolucion de lo cobrado concepto de intereses usurario Sin otro particular, atentamente. Carlos R

Cerrado
B. J.
01/09/2026

Problemas con los recibos

RECLAMACIÓN FORMAL – CONDICIONAMIENTO DEL FRACCIONAMIENTO DEL PAGO A LA CONTRATACIÓN DE OTRO SEGURO A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Santalucía Yo, Beatriz Jiménez Aguirre de Carcer, tomadora y asegurada de la póliza de Seguro de Hogar Premium nº 5.897.324, presento reclamación formal en relación con la información que se me ha facilitado sobre el fraccionamiento del pago de mi seguro. Se me ha comunicado que, para poder continuar pagando mi seguro de hogar de forma mensual, debo contratar obligatoriamente otro producto asegurador, concretamente un seguro de vida o un seguro de decesos. Ante mi negativa a contratar dichos productos, se me ha indicado que, debido a que he comunicado que he sufrido un ictus, tendría que contratar necesariamente un seguro de decesos. Quiero dejar constancia expresa de mi disconformidad con esta situación. En la documentación de mi póliza de Hogar Premium que se me ha facilitado consta que la forma de pago de la prima es ANUAL y que, tras la modificación con efecto 1 de septiembre de 2026, la prima total asciende a 1.084,72 €. Asimismo, entre las garantías contratadas figura Protección de Pagos. Sin embargo, en las condiciones particulares que obran en mi poder no encuentro ninguna cláusula que establezca que para poder fraccionar el pago del seguro de hogar sea obligatorio contratar un seguro de vida o de decesos. Por ello, solicito que Santalucía me responda por escrito, y no únicamente de forma verbal, a las siguientes cuestiones: PRIMERA. Indiquen exactamente cuál es la cláusula contractual que establece que el fraccionamiento mensual del seguro de hogar está condicionado a la contratación de otro seguro. SEGUNDA. Faciliten copia de las condiciones generales, particulares o cualquier otro documento que haya sido firmado por mí en el que figure expresamente dicha condición. TERCERA. Indiquen si la contratación de un seguro de vida o de decesos constituye una condición necesaria para poder fraccionar el pago de mi seguro de hogar y cuál es la razón contractual de dicha exigencia. CUARTA. En caso de que dicha condición no figure en mi contrato, solicito que se me explique por qué se me está exigiendo la contratación de otro producto para poder acceder al fraccionamiento del pago. QUINTA. Solicito asimismo que se me informe de manera clara sobre las alternativas disponibles para continuar con mi seguro de hogar sin contratar productos aseguradores adicionales que no deseo. Finalmente, quiero dejar constancia de que considero especialmente preocupante que, después de haber comunicado una circunstancia relativa a mi salud, se me haya indicado que precisamente por ello tendría que contratar un seguro de decesos. Solicito que esta reclamación sea registrada y que se me facilite una respuesta escrita y motivada. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de acudir al organismo supervisor y a las vías de reclamación que correspondan. Atentamente, Beatriz Jiménez Aguirre de Carcer Póliza de Hogar Premium nº 5.897.324

En curso
J. C.
01/09/2026

Certificado de financiacion

Estoy solicitando a CETELEM un certificado del pago al concesionario de la financiacion del coche electrico comprado a CODIMOTOR se Sevilla, este es necesiario para presentarlo con la documentacion para solicitar la ayuda del plan auto+2026. Si se pasa la fecha o bien los solicitas muy tarde es posible que se acaben las ayudas y cierren las solicitudes. Desde el dia 4 de agosto-2026 se pueden solicitar. El dia 10 de agosto paso por mail a Cetelem la solicitud del certificado, el dia 12 la paso tambien por telefono me dicen que en 5 dias la recibire, el dia 24 de agosto vuelvo a solicitarla y reclamarla por mail y por telefono, la rspuesta es la misma que en 5 dias la debo recibir y hoy dia 1/9/26 vuelvo ha reclamarla por mail y telefono, la misma respuesta, pero el certificado sigo sin recibirlo y no puedo completar la solicitud para la ayuda del plan auto+ 2026, No se como actuar.

Resuelto

Atención al cliente inaceptable

RECLAMACIÓN POR TRATO INADECUADO Y AMENAZANTE EN LLAMADA DE ATENCIÓN AL CLIENTE En fecha 31 de agosto de 2026 debía procesarse un pago correspondiente a nuestra financiación con Pepper. El cargo no pudo realizarse debido a que la tarjeta asociada había tenido que ser bloqueada previamente como consecuencia de un robo. A las 09:04 horas recibimos una llamada de una agente de Pepper mediante la cual tuvimos conocimiento de que el pago no se había podido procesar. Queremos dejar expresamente claro que nuestra reclamación no se refiere al hecho de que Pepper contactara con nosotros para comunicar la incidencia. Entendemos perfectamente que una entidad financiera contacte con un cliente cuando un cargo no puede realizarse. De hecho, gracias a dicha llamada conocimos el problema y procedimos a solucionarlo y realizar el pago. Nuestra reclamación se refiere exclusivamente al trato recibido. La agente empleó durante la conversación unas formas y un tono que consideramos agresivos, intimidatorios y amenazantes, dificultando incluso que pudiéramos mantener una conversación normal y explicar el motivo por el que el pago no se había procesado. Consideramos especialmente injustificado este trato teniendo en cuenta que siempre hemos atendido puntualmente nuestros pagos con Pepper, nunca ha existido mala fe ni voluntad de incumplir nuestras obligaciones y, en cuanto tuvimos conocimiento de esta incidencia puntual con el medio de pago, procedimos a solucionarla. Que un cliente tenga un problema puntual con una tarjeta no significa que se esté negando a pagar. Una incidencia de este tipo puede comunicarse y solucionarse de forma profesional y respetuosa, sin necesidad de utilizar formas intimidatorias o amenazantes. Por todo ello, solicitamos: 1. Que Pepper identifique a la agente que realizó la llamada de las 09:04 horas del 31 de agosto de 2026. 2. Que se preserve y revise íntegramente la grabación de dicha llamada, en caso de encontrarse grabada. 3. Que se valore internamente si el comportamiento y las formas empleadas se corresponden con los estándares que Pepper exige a su personal de atención al cliente y gestión de cobros. 4. Que recibamos una respuesta formal sobre las actuaciones adoptadas como consecuencia de esta reclamación. El pago que originó la llamada ha quedado completamente solucionado. Sin embargo, el trato recibido ha provocado que perdamos nuestra confianza en Pepper. Después de esta experiencia hemos decidido que no volveremos a contratar sus servicios en el futuro y tampoco podemos recomendar esta entidad a otros consumidores. Consideramos que cualquier empresa, y especialmente una entidad dedicada a servicios financieros, debe poder reclamar legítimamente un pago pendiente sin presuponer mala fe por parte del cliente y manteniendo en todo momento unas formas profesionales y respetuosas.

Cerrado
S. D.
29/08/2026

RECLAMACIÓN – PRÉSTAMO DE 300 € NO SOLICITADO/NO COMPLETADO CONSCIENTEMENTE Y GENERACIÓN DE INTERESE

El día 19/08/2026 utilicé Fintonic con la finalidad de consultar y comparar opciones de financiación. A raíz de este proceso recibí comunicaciones de distintas entidades. Posteriormente accedí a MoneyMan para realizar una simulación. Según el historial de navegación que conservo, aproximadamente a las 23:01 h me encontraba realizando una simulación de financiación y el proceso quedó en una pantalla en la que se solicitaba adjuntar fotografías del DNI por ambas caras. No llegué a aportar dichas fotografías ni recuerdo haber completado voluntariamente la contratación de un préstamo de 300 €. Sin embargo, posteriormente ocurrieron los siguientes hechos: * A las 23:31 h recibí un SMS de MoneyMan indicando: “Tu dinero está de camino! En breve recibirás 300.00 euros en tu cuenta bancaria”. * A las 23:31 h recibí otro SMS indicando: “Te hemos enviado los términos y condiciones de tu préstamo. Por favor léelos con atención. Moneyman”. * A las 23:32 h recibí un correo electrónico relativo a la transferencia recibida de 300 €. * A las 23:35 h recibí documentación relativa al supuesto préstamo. * A las 23:39 h recibí otro SMS de MoneyMan que decía: “¡No te queda nada! Termina tu solicitud y llévate 300 € SIN INTERESES”. Considero especialmente relevante que este último mensaje, recibido a las 23:39 h, indica que todavía debía “terminar” la solicitud, pese a que a las 23:31 h ya se me había comunicado que el dinero estaba de camino y posteriormente recibí el ingreso. MoneyMan posteriormente me remitió un contrato de 300 €, con un total previsto de devolución de 418,80 €, y una TAE del 5.378,04 %. Al detectar la situación, ejercí expresamente mi derecho de desistimiento el día 20/08/2026. MoneyMan confirmó por escrito que mi solicitud de desistimiento se había recibido dentro del plazo legal de 14 días y que había sido tramitada correctamente. En dicha respuesta me comunicaron inicialmente que el importe a devolver era de 303,96 €, correspondiente al capital más los intereses generados hasta la fecha del desistimiento. Sin embargo, la cantidad continúa aumentando y actualmente asciende aproximadamente a 339 €, pese a que existe un desistimiento comunicado y aceptado por MoneyMan y pese a que desde el principio he puesto en cuestión que hubiera completado voluntariamente la contratación. He solicitado a MoneyMan información sobre la trazabilidad de la supuesta contratación, incluyendo la fecha y hora exactas de aceptación, IP, dispositivo, códigos OTP/SMS utilizados, documentación empleada para verificar mi identidad y cualquier registro que permita acreditar que fui yo quien completó la contratación. Hasta el momento, MoneyMan no me ha facilitado dicha trazabilidad y se ha limitado a confirmar el desistimiento y a indicarme que debo pagar una cantidad que continúa aumentando. SOLICITO: 1. Que se revise la validez de la contratación y se aporte la evidencia que acredite mi consentimiento expreso e informado. 2. Que se facilite la trazabilidad completa de la contratación, incluyendo fecha/hora de aceptación, IP, dispositivo, códigos de verificación y documentación utilizada para la identificación. 3. Que se detenga la generación de intereses y cualquier gestión de recobro mientras se investiga la incidencia. 4. Que se revise y, en su caso, cancele la deuda generada por una contratación que no reconozco haber completado voluntariamente. 5. Que, si corresponde devolver únicamente el capital recibido, se me facilite un procedimiento oficial para devolver los 300 € y obtener posteriormente un certificado de deuda cero. 6. Que no se me incluya en ningún fichero de solvencia o morosidad mientras esta reclamación esté siendo investigada. Dispongo de capturas del historial de navegación, SMS, correos electrónicos, documentación contractual y justificante del ingreso de 300 €, que puedo aportar como documentación acreditativa. Asimismo, solicito que se tenga en cuenta que mi caso presenta similitudes con otras reclamaciones publicadas en esta misma plataforma relativas a ingresos de 300 € de MoneyMan que los consumidores manifiestan no haber solicitado o contratado conscientemente.

Resuelto
J. K.
29/08/2026

Reclamación por cobro abusivo de intereses

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… -------------------------------------------------------------------- En Una Respuesta Anterior recibi la siguiente información: MONEYMAN. ID Finance Spain A: JOHNNY ALEXANDER KASHANNA KASHANNA 26/08/2026 EstimadoJohnny alexander Kashanna Kashanna, Agradecemos que nos haya contactado. Nos gustaría ayudarle en todo lo posible y por este motivo, tras analizar su situación, hemos decidido ofrecerle la siguiente solución: A día de hoy, su deuda asciende a150.84EUR.Le ofrecemos la posibilidad de pagar116EUR el 27.08.26, quedando condonado el importe restante y saldando de esta manera por completo su préstamo. Una vez realizado el pago, le agradeceremos que nos lo notifique por este mismo medio, para poder llevar a cabo las gestiones correspondientes y dejar su préstamo completamente saldado. A continuación, le facilitamos los métodos de pago disponibles: CAIXABANK IBAN: ES15 2100 1310 6802 0014 8496 SABADELL IBAN: ES69 0081 0398 8100 0212 2318 &128204; Nota importante: No olvide indicar su Documento Nacional de Identidad, nombre y apellidos en el concepto del comprobante, así como la mención ID Finance S.A.U. en el beneficiario del mismo, ya que las transferencias con un beneficiario incorrecto podrían ser rechazadas por el banco. Quedamos atentos a su confirmación. Reciba un cordial saludo. Defensor del cliente MoneyMan Este mensaje y cualquier documento adjunto que lleve consigo es sólo para la persona o compañía a la que va dirigido y puede contener información privilegiada, confidencial o cuya revelación o uso esté prohibido. Si el receptor de esta transmisión no es la persona a quien iba dirigida, o el empleado o agente encargado de hacer llegar dicho material al receptor previsto, se le notifica que cualquier uso, forma de reproducción, difusión, copia, revelación, modificación, distribución y/o publicación de este mensaje o sus documentos adjuntos por cualquier otro que no sea su destinatario previsto está estrictamente prohibido por el remitente. Si ha recibido esto por error, por favor, devuélvalo al remitente y destruya el mensaje y/o las copias que pueda haber en su posesión. Los datos personales que en esta comunicación aparecen, así como los que nuestra empresa mantiene de Vd. y de su empresa, son tratados con la finalidad de mantener el contacto así como realizar las gestiones que en esta aparecen (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal). Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de la dirección dpd@moneyman.es La utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. Antes de imprimir este mensaje o sus documentos anexos, asegúrese de que es necesario. Proteger el medio ambiente está en nuestras manos.. ambiente está en nuestras manos.. Activado Mie, 26 Ago a 4:37 P. M. , reclamaciones@moneyman. es reclamaciones@moneyman.es escribió: Reclamar reclamar@ocu.org Reclamación por Crédito no solicitado On Wed, 26 Aug at 3:47 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: 2099218:2162918 ------------------------------------------------------------------- Debo señalar que yo no he solicitado ningun credito o financiación por 100 euros para 12 dias. Ustedes concedieron la financiación sin consultar si estaba de acuerdo con los terminos y los intereses y plazos aplicados. Por tal motivo no estoy dispuesto a pagar mas de lo que aparecia inicialmente por pagar de 115 euros. Se realizó el pago via transferencia a la cuenta de caixabank indicada arriba y se coloco en el concepto mi nombre, el nie y el numero de contrato. adjunto comprobante de la transferencia realizada. De insistir en que tal contrato debe ser eliminado y ningun historial debe ser apareciendo en moneyman y ninguna otra pagina asociada.

Cerrado

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