Últimas reclamaciones

El día 14 Diciembre realizo el pedido de un pantalón que se entregaría en 3-5 días laborables (era para regalar en Nochebuena a mi hija). Al pasar varios días y no tener noticias, contacto con One Dilemma por el único medio que tienen, el email, para conocer estado del pedido y no contestan. Escribo en varias ocasiones sin recibir ninguna respuesta. Sólo recibo un email diciendo que tienen alto volumen de pedidos, que ya me dirán. Llego a pensar que se trata de una empresa fantasma. Finalmente recibo el pedido el 5 Enero, 3 semanas después, cuando ya no contaba con él. Decido regalárselo a mi hija por Reyes el 6 Enero. En cuanto lo prueba la mañana del 6 Enero, ve que le queda pequeño e inmediatamente, a las 9,30h ya hemos hecho un pedido por una talla superior. Llega el viernes 9 Enero, se lo prueba, es su talla así que el sábado 10 Enero solicito devolución por su web de la talla pequeña y la llevo a correos el lunes 12Enero. One Dilemma gestiona sus devoluciones a través de REVENI y me hace el abono del importe. Pues semanas después recibo un email de REVENI diciendo que el artículo no está en buen estado y que haga un abono del importe a través de un link, que si no, tendré recargos y si no, embargo. Al principio pienso que es un phising. Se lo reenvío a One Dilemma para avisarles del error y por primera vez me contestan y me dicen que no se admite devolución del producto. Respondo que lo devolví tal cual lo recibí. Me amenazan con que tienen todo cubierto por sus términos y condiciones, que les da igual que vaya a la OCU o que les denuncie porque están cubiertos. Incluso dicen, en cuanto a plazos de envío, que en la letra pequeña pone que se pueden retrasar, aunque en el email de confirmación ponga bien grande que son 3-5 días. Me envían unas fotos de un pantalón (¿quién me asegura que es el mío?) diciendo que no está anclada etiqueta y la estrella está rozada, que ese pantalón está usado!! Insisto que se devolvió tal cual estaba y que dado que compré uno de una talla más nada más recibirlo y probarlo, no tiene ningún sentido esa acusación. Ellos sólo responden lo mismo, que la devolución no cumple con su política. Mientras tanto, REVENI sigue enviándome cada pocos días emails amenazando con que si no pago se incrementará la deuda y pasarán a embargo. Seguramente sean emails automáticos. Les agradecería me ayudaran a resolver esta situación tan absurda en la que me encuentro, con esta empresa amenazándome constantemente. Y sobre todo, me gustaría asegurar que esta empresa deja de estafar a más usuarios. Por lo que he visto en vuestra web y en muchas otras, no soy la primera víctima. Pero sí espero ser la última. Si necesitan algún tipo de documentación, lo tengo todo registrado. Muchas gracias

Hola. Hace un tiempo, cuando comenzó a salir el curso de Auxiliar de Veterinaria, estaba trabajando pero este curso era mi ilusión, y lo pedí para poder ejercerlo más adelante. Mi desilusión y desastre, vino cuando me quedé sin trabajo y no pude hacer frente a las cuotas del curso. Dejé de estudiarlo incluso, y me sumí en una depresión en la que todavía estoy embarcada. Sé que el quedarme sin trabajo no es motivo para incumplir un contrato comercial con ustedes, pero es que estoy desesperada por encontrar la manera de hacer lo correcto. El curso ya lo he perdido , y ustedes me reclaman todos los días, y es normal, su dinero. Hoy me dicen que me van a empezar a cobrar 65€ hasta que se finalice la cantidad de 1300€. Ya me han incluido en ASNEF y BADEXCUG, y ahora esto. Nunca me opuse a pagar, pero en unas condiciones que yo pudiese hacerlo de una manera más holgada. En una de esas llamadas me pidieron devolver los libros, que están sin usar de hecho, y 300€ para finalizar contrato, pero añadí el pagar esa cantidad en tres plazos, y ustedes se negaron a ello. Si ustedes me dan otra oportunidad, pero que sea de una forma equitativa para todos, les estaría muy agradecida. Nadie más que yo para querer terminar esta situación tan desesperante, y agobiante para mi. Ojalá nunca me hubiese pasado la situación por la que estoy pasando. Espero su respuesta, y espero que lleguemos a una solución amigable. Gracias por su atención.

Buenas tardes, tuve un contrato con ustedes el cual fue finalizado después de una serie de reclamaciones que no se resolvieron después de 15 días sin dar suministro de internet ni aportar ninguna solución o alternativa viable al servicio cambiamos de compañía, y me cobran una instalación por no estar el tiempo de permanencia, dado que hemos finalizado el contrato por una interrupción de servicio de su parte quiero que se me devuelva el dinero de la instalación que me reclamaron

Reclamo cargos no autorizados. Me han devuelto parte de los cobros no autorizados pero me deben aun 8 cuotas indebidamente cobradas.

Hemos descubierto que en el mes de Enero y febrero se han hecho cargos por 18 euros por mes en mi tarjeta carrefour de una empresa a la que no le he dado mis datos de facturación y que desconozco de donde ha sacado esa falsa inscripción. Deseo la devolución del dinero y la baja inmediata de esos servicios así como de su base de datos.

Quiero denunciar públicamente la falta de transparencia y el abuso de poder por parte de Volkswagen Financial Services España. Mi padre, cliente fiel de la marca, procedió a la devolución de su vehículo de renting dentro de los tres meses previos a la finalización del contrato, siguiendo estrictamente las instrucciones de su comercial. La condición para esta devolución anticipada era la renovación de un nuevo contrato de renting con ellos, trámite que ya está formalizado. El comercial nos aseguró que, al renovar, la fianza de 600€ se devolvería íntegramente y sin penalizaciones. Sin embargo, la realidad ha sido un atropello: Retención indebida de la fianza: No han devuelto los 600€ pactados. Cobros inventados: Ahora le reclaman 200€ adicionales basándose en una supuesta "cláusula interna" que nadie le explicó y que no figura en el contrato firmado. Excusa inaceptable: Alegan que el nuevo coche aún no se está pagando porque está en proceso de fabricación. Es indignante que pretendan penalizar al cliente por los retrasos de producción de la propia Volkswagen. Coacciones: Tras rechazar este cobro abusivo, la respuesta de la financiera ha sido amenazar a un señor mayor con medidas judiciales e incluirlo en ficheros de morosos. Es una vergüenza que una multinacional utilice cláusulas fantasma y tácticas de miedo para no cumplir su palabra. Si estás pensando en contratar un renting con Volkswagen, piénsalo dos veces: las promesas de los comerciales no valen nada y te encontrarán penalizaciones ocultas donde no las hay. Exijo la devolución inmediata de los 600€ y el cese de las amenazas de inclusión en listas de solvencia.

Hola, realice un pedido a través de la operadora ya que en la página web no estaba disponible. Le pregunté a la operadora si conllevaba gastos de envío y ella al mirármelo me dijo que no. Tramitamos la compra de una baliza v16 por el importe de 23,99€ el día 21/12/25 Una vez realizado el pago a través de tarjeta de crédito me dice la operadora que ahora sí le aparecen que hay unos gastos del mío por lo cual procedo a cancelar la compra. La operadora me dice que en diez días me habrán hecho el abono. So no es así que les vuelva a llamar. A los quince días vuelvo a llamar porque aún no tengo el abono y el operador que me atiende me dice que esa no es la forma de proceder de ellos que me harán un abono en la próxima factura. Cuando me llega la siguiente mensualidad sigue sin aparecer ni el descuento ni el abono. Vuelvo a llamar y otro operador me dice que en 10 días me harán el abono del importe. Han pasado ya veinte días y no hacen abono

Estimados/as señores/as:Enrique Moris Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de hoy, 19 de enero de 2026, he recibido una reclamación de deuda de 1400 euros con un supuesto descuento si pago en 2 veces la cantidad de 600 euros cada pago. La deuda puedo llamarla no existente por el motivo en cuando me apunte al curso yo tenia un movil que en ese tiempo al iniciar el curso e avanzando al nivel de instalar las aplicaciones como degiro, webull y otras, no he podido instalarlas porque no eran compatibles con el sistema operativo y por lo cual no he podido finalizar y seguir con la practicas. Esto se debe a que yo no sabia y tampoco no me han informado que tipo de sistema operativo hace falta para usar esas aplicaciones y depender del movil para entrar a la hora de las 16 p.m cuando se abre la bolsa de valores estando fuera de casa trabajando y por lo cual al no poder comprarme otro movil en esos tiempo no he podido finalizar el curso. SOLICITO con todo el respeto y compresion de la situacion la cancelacion de la deuda al no poder usar las informaciones del curso en la practica en ningun momento que ustedes tambien puede ver que no he tenido y tampoco tengo al dia de hoy actividad en el de tradeo. Os ruego entender la situacion al estar metido en la asnef por esto que ademas me he enterado por terceros que estoy metido en la lista de morros al intentar contratar otra compania de gas. Gracias por atenderme y espero solucionar esto lo antes posible Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes, les escribo porque he recibido un cobro indebido de CredxtI, yo he hecho una reclamación vía mail para decirles que no he contratado nada con ellos, pero me han cobrado 29,90€ y 0,99 y no tengo ni idea de porque, les ruego si pueden ponerse en contacto con ellos para que me devuelvan el dinero, también otra entidad llamada Crediflex.org me ha hecho un cargo de 29.99 € y tampoco tengo idea de que viene ese cargo. Muchas gracias

El motivo de mi reclamación es la denegación del documento DIVA, al que tengo derecho por ser residente extracomunitario, tras haber provisto todos los datos necesarios. Desconozco la motivación del denunciado pero su actitud me ha causado un perjuicio económico personal innecesario al no poder recuperar los 21,98 € que me correspondían al salir de la UE.