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Deuda inexistente

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

G. S.

A: Vaillant Group

23/09/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 23 de septiembre de 2026, a las 10:52 hemos recibido una reclamación de deuda de 159,80 euros. La deuda es inexistente porque se pagó en efectivo al técnico que vino a realizar la reparación el día 26 de noviembre del año 2024. Según la copia de la factura recibida, la forma de pago es CREDIT CARD (TPV), las condiciones de pago (CONTADO / INMEDIATO), y el vencimiento el 26 del 11 de 2024. No se pagó con tarjeta, sino en metálico, y desde esa fecha no hemos recibido ninguna notificación de que hubiese un cobro pendiente hasta que esta semana hemos contactado de nuevo con el servicio técnico para subsanar una nueva avería. Adjuntamos Parte de Trabajo de la intervención. SOLICITO sea eliminada esa inexistente deuda. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Mensajes (1)

Vaillant Group

A: G. S.

28/09/2026

Buenas tardes, les informamos que el expediente ya fue revisado y como resultado de la revisión se anuló la deuda pendiente. Saludos


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