Últimas reclamaciones

Hola. El pasado 13/7/25 hice un pedido de dos vestidos por un importe de 57.74 euros. El envío se retrasó y la empresa de reparto me comunica con fecha 30/7/25 que el paquete lo devuelven por no haber podido ser entregado. Ninguna notificación previa de esta entrega. A fecha de hoy , 3/9/25, y después de varios correos de reclamación, sigo esperando reembolso de la compra. Contestaron a dos correos con el mismo mensaje mecanizado pero ya desapareció Celia Soler de las RRSS y no responde a las reclamaciones. Al parecer , van cambiando el nombre de la empresa. Tomen nota, debemos leer referencias de las empresa antes de pedir cualquier producto.

Me dirijo ustedes al objeto de presentar DENUNCIA contra la empresa (YOIGO) Xfera Móviles S.A.U., Registro Mercantil de Madrid, Tomo 14.805 Folio 140, Sección 8 Hoja M-246.116, Inscripción 1ª, C.I.F. A-82528548, y ello por los hechos y fundamentos de derecho que a continuación se exponen: • PRIMERO.- La empresa reclamada me ha aplicado facturas con penalización por una cantidad de 15,99 euros + IGIC, en la factura nº YC250011057220 del mes de Julio en concepto de _Comisión por impago_ tras haberse producido un retraso en el pago de la factura del mes de junio y haberme cortado el servicio sin previo aviso, así como unos recargos de 15,51 por CARGO RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO y otros 15,99 por COMISIÓN POR IMPAGO en la factura n° YC250012771028; se adjunta copia de factura acreditativa de este extremo). El contrato negociado con la empresa se estipula en 16,00€ mensuales, correspondiendo los importes de las comisiones a valores superiores al 300% del valor real de la factura. • ⁠SEGUNDO.- Estas penalizaciones pueden entenderse como cláusulas abusiva, tal y como establece el artículo 80 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.En concreto, el artículo 82.1 del texto define como cláusulas abusivas “todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato”.Además, el apartado e del artículo 82.4 de esta norma especifica como abusivas, entre otras, las cláusulas que “resulten desproporcionadas en relación con el perfeccionamiento y ejecución del contrato”. Por todo lo expuesto, SOLICITO A ESTE ORGANISMO que inste a la empresa objeto de esta denuncia a que me devuelva la citada cantidad e imponga la sanción que corresponda ante el incumplimiento de la legislación vigente, y me den traslado de la resolución emitida, al ser parte interesada.

Buena tarde, El día de hoy 15 Septiembre 2025 me cargaron a mi tarjeta de débito la cantidad de € 29,99 sin que yo sea consiente de haber realizado compra o cargo alguno. Por favor, me indican detalles de esta actividad de compra (OZERTY.ES-LCRBYPT,ORLANDO) e igualmente para así proceder con la denuncia correspondiente frente a los ente de control. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […02/07/2025] he recibido una reclamación de deuda de […734.25] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..]El coche devuelto. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento..documento de devolución. O SOLICITO [pago inmediatamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados Sres. En fecha 31 /08/2025 instalé en casa un servicio de alarma de su compañía. A fecha de hoy y después de varias llamadas al servicio de atención al cliente y al servicio de reclamaciones, no he recibido la factura del servicio. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible (adjunto copia del contrato del servicio). Por lo que SOLICITO: Me envíen la factura del servicio de instalación de la alarma instalada en el domicilio. Sin otro particular, les mando un saludo.

HACE TIEMPO QUE LA FACTURA DE MI EMPRESA VIENEN CON EL NIF INCORRECTO. HACE UN AÑO MANDE UN MAIL PARA QUE LO CAMBIARAN ANTE LA IMPOSIBILIDAD DE HABLAR CON ELLOS POR TELEFONO- A DIA DE HOY NO ME HAN SOLUCIONADO NADA LLAMO Y NO ME LO COJEN ESCRIBO Y NO CONTESTAN

Buenas noches: Ingresé a la página de Jobleads y me interesó mucho, me daban la oportunidad de conseguir trabajo, a través de asesoramiento en la búsqueda de empleo. Me inscribí, ya que te daban la posibilidad de 14 días para probarlo, por 2.99 euros, se me pasó totalmente su respectiva cancelación , pero fue de mi sorpresa que me renovaron automáticamente mi afiliación pasado ese tiempo y se han pasado por mi banco 69.90 euros, ese precio lo desconocía totalmente que se iban a pasar en la factura, yo no he autorizado en ningún momento que se cobren esa cantidad. En caso extremo pensé en el caso que se me olvide darme de baja de la suscripción, que fue lo que me pasó, lo máximo que se pueden cobrar son 2.99, pero no fue así se han cobrado 69.90. Encima el servicio de Jobleads nunca me han asesorado al momento que pedí que me informaran como contactar con un cazatalentos de los que me proporcionaban en la web, por lo que practicamente no he hecho casi ningún uso de la plataforma. Solicito lo antes posible la devolución de los dos importes de los 69.90 y de los 2.99 euros, lo veo totalmente injusto que se hayan pasado esa cuota, ya que se hubiera sabido que pasando esos 14 días, sino das de baja se pagan 69.90, no me hubiera inscrito de ninguna maneraa.

Buenas tardes, en día 27 de agosto realicé un pedido con Dogfy Diet, por un anuncio de internet que ofertaba para probar la comida de perros por 17,24€, recibo el pedido y todo bien, sin recibir ningún correo electrónico ni SMS que me informe sobre una supuesta suscripción. A mi sorpresa, el día 07/09 recibo un cobro (con mi tarjeta) de 49,25€ de esta misma empresa, me pongo en contacto con ellos y me dicen que en los Terminos y Condiciones aceptas una suscripcioón que todos los meses te mandan más comida y no se puede cancelar hasta el mes siguiente porque el cobro ya se ha realizado (aunque el pedido todavia no lo habían enviado), escribo otros varios correos para reclamar pero ellos deciden mandar el pedido el día 10/09 aun diciendoles que ni lo quería ni iba a estar en casa porque estaba de vacaciones hasta el día 15, aún así lo envían y ahora me dicen que la empresa de transporte lo destruye porque yo me he negado a recogerlo, cosa que tampoco es cierta. Resulta que el correo electrónico que ellos tenian y por el cual se supone que yo puedo acceder a mi cuenta no existe y obviamente ni he recibido ningún correo informandome de nada de esto. Solo recibí el día 30 de agosto un SMS en el cual pone: Agenda una consulta nutricional GRATUITA, escribenos a nutricionas@dogfydiet.com Pueden aplicarse tarifas de mensajeria y datos. Siga las instrucciones que encontrara en este enlace para darse de baja: Pincho en el enlace y me doy de baja, pues eso es lo unico que he recibido de esta empresa, pero resulta que tampoco era darse de baja de la supuesta suscripción, sino para que te manden más SMS. Solicito la devolución del dinero, pues no quiero ni la comida, les avise antes de enviarla y aun así la enviaron el día que quisieron (despues de 7 días a saber como está la comida).

Buenos días, En el día de hoy (17/09/2025, a las 13h y 43 minutos) me han cargado a mi tarjeta de débito la cantidad de 29,99€ sin que yo sea consciente de haber realizado compra o cargo alguno. Por favor, ¿podrían darme más detalles de esta actividad? En el caso de que no me faciliten detalles procedería a rechazar dicho pago. Muchas gracias

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Ayvens (antes Leaseplan) por los siguientes motivos: • Desde el 15 de marzo de 2025 no dispongo del vehículo de renting Arona matrícula 4783LTD , debido a un accidente provocado por una reparación deficiente en un taller colaborador de la compañía, lo cual puso en riesgo mi seguridad y la de mi familia. • A pesar de no tener vehículo desde esa fecha ni haber recibido coche de sustitución, la empresa ha seguido girando cobros de renting y ahora me reclama además 3.808,44 € por un supuesto “daño de embrague” totalmente ajeno a mi responsabilidad donde un perito tuvo que asistir para constatarlo ( adjunto informe) el cual costó para que le permitieran observar y analizar el coche desmontado. • He presentado reclamaciones desde entonces, todas ignoradas, recibiendo únicamente emails de cobro y finalmente una resolución unilateral del contrato en condiciones abusivas. • Incluso se produjo la pérdida de las llaves del vehículo bajo custodia del taller, lo que demuestra una gestión negligente. Solicito a OCU: 1. Que se anule los datos relativos al impago indebido , comunicados a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, ya que es improcedente 2. Que se cancele el cargo de 3.808,44 € por el supuesto daño de embrague y cualquier tipo de deuda 3. Que se reconozca la finalización del contrato desde marzo de 2025. 4. Que se valoren los perjuicios ocasionados por la negligencia de la empresa a mi persona Adjunto documentación de respaldo: informe pericial, comunicaciones enviadas a la empresa, WhatsApp con taller , contrato Leaseplan ahora Ayvens. Quedo a la espera de su intervención y orientación. Atentamente,