Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […30 DE JUNIO2025] he recibido una reclamación de deuda de [258…] euros. De la cual ya fue CANCELADO.Afecha 30 de junio. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO [QUE ME BORREN DEL FICHERO DE SNEF YA QUE PASARON MAS DE UNA SEMANA .…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, Y6012878Wnúmero de teléfono,686918891 dirección Cll aita don osti 10 4B.postal,20100 cuenta y tarjeta bancaria, ES1201825395730201601488.email…elvis219095@gmail.com.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, que con fecha 30/06/25recibo la factura por un importe de 1922,70€, para fecha de pago 1/07/25, enviamos solicitud via Email para aplazamiento o fraccionamiento de este importe , no se ha atendido esta petición y ha sido cobrada la totalidad de la factura con fecha del 03/07/25, Rogamos devuelvan de nuevo este importe y atiendan nuestra petición, además de explicar la exagerada cuantía de esta, que no corresponde de ninguna forma a nuestro consumo Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Siempre pagamos unos 100 y picó y el més pasado mas de 500€, esto no puede ser, algun error abra, gracias La factura va a nombre de mi padre, Ramon Prat Serrat

buenas tardes tenia con vodafone un paquete de fibra ,tlf fijo , television y 4 moviles. llame porque mis hijos se cambiaban de piso y no llega vodafone y quite dos lineas moviles me dijeron que sin problemas pero me subieron el paquete y no lo que se suponia que me dijeron descontar. volvi a llamarles a retencion explicando el caso porque tenia un terminal con ellos y me dijeron que podia irme sin problemas a otra compa ñia mientras dejara mi tlf movil que era el asociado que no se cobraria ninguna permanencia o compromiso he llamado muchas veces diciendome siempre lo mismo hasta ver que no tenia permanencia y que habia pasado y ue sin problemas podia quitarme hasta mi tlf movil y ahora me encuentro que me han cobrado el terminal ,y no me dan ninguna solucion al problema ya que no fue culpa mia ya que sus agentes si son unos ineptos no es mi culpa, o incluso por solucionar este prroblema estoy dispuesta a pagar al 50% pero no integro ya que fue culpa de ellos, os mando capturas de las conversaciones on line. gracias de antemano

Estimados/as señores/as: Soy titular de la suscripción a Instant ink de HP. En el mes de mayo realicé una consulta a través del chat con un comercial. Siempre he estado muy cómoda con este servicio. Normalmente utilizo menos de 100 páginas, pero en el mes de mayo, junio y julio preveía que iban a subir, por lo que llamé para subir el plan de impresión. En concreto tenía el plan de 7´99 euros las 100 páginas y pensé en cambiarlo al de 500 páginas. La persona que me atendió me comentó que si iba a ser solo para esos meses, que luego podría cambiar de nuevo, o ver cuántas páginas utilizaba. Quedé tranquila en que esa persona iba a cambiar o reestructurar según las páginas que utilizada. Mi sorpresa es cuando en la facturación ha venido una factura de 79´99. Al llamar al servicio de atención al cliente, me comentan que se me cobra por paquetes de páginas adicionales, y que no se me ha realizado el cambio de plan, es más, que no aparece siquiera mi solicitud. Pido por favor poner una reclamación o que se estudie mi caso personal, ya que nunca antes ha habido un exceso de páginas, incluso he pagado mi plan sin gastar las páginas del mismo. Se me comenta que no es posible, que puede ahora cambiarme el plan, sin mostrar empatía alguna hacia mi situación. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación no es correcta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato número 011557 de electricidad suscrito con su compañía, y en la facturas que les adjunto, no parece posible y seguramente es un error de la compañía cual hizo este peritaje, el importe que me solicitan de 331,89€ además de estar ya prescrita con fecha de más de 5 años. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y me sea devuelto el importe correspondiente de las facturas de diciembre 2024; Enero 2025; Febrero 2025; Marzo 2025, aquí incluídas el número de referencia de fotocaptura, que me han retenido injustamente sin motivos ni razón a modo de descuento en tal importe que me solicitan. Sin otro particular, atentamente. Antonio Fuentes Moreno

Hola , me han puesto un requerimiento del cual no estoy de acuerdo ya que las facturas jamas fueron mandadas ni cobradas por el banco. Por lo cual he llamado a la compañia y me han dicho que podia ser un error de facturación . Ruego se hagan los tramites necesarios para averiguar que ha pasado. No puedo adjuntar requerimiento porque pesa mas de lo permitido Estoy segura que por mis datos lo podrán buscar. Quedo a la espera de contestación. Gracias.

Tenía una suscripción de 2€ al mes y cuando acabó sin previo aviso me cobran 11€ por lo mismo. Cuando decido anular la única manera es llamar a un número que sale una música y te tiene esperando por falta de operadores , eso si para dar de alta fueron todo facilidades. No logro dar de baja por lo que escribo un correo a suscripciones@elpais y la respuesta es que por ese correo no vale darse de baja que tengo que llamar. He enviado varios correos diciéndoles que a través del teléfono no he podido dar de baja porque no tienen suficiente infraestructura para eso y la única respuesta ha sido, correos para que cambie la forma de pago porque no pueden cobrar pero caso omiso a mi reclamación

Buenos días , nos ponemos en contacto de nuevo con la empresa por incumplimiento del contrato en las facturas demarzo y de junio , se incumplio el contrato , no abonando en la factura el bono de 25 euros de descuento. Todo esto lleva un retraso y unos intereses y un perjucio contra la persona que contrata este servicio debiendo abonar cantidades indebidas e incumpliendo iberdrola el contrato. El descuento de energia, que se habia venido aplicando perfectamente el año pasado ha dejado de abonarse en el mes de Junio y Marzo. Por todo ello, se va llevar todo esto ante la OCU, para que se pueda solucionar lo antes posible, ya que a pesar de haber reclamado en varias ocasiones y habiendose reconocido el error siguen sin aplicarse los bonos descuentos. Quedamos a la espera de tres dias habiles para saber si quieren subsanar el error . muchas gracias Se adjuntan 4 archivos: 1. el contrato 2. una factura del año pasado con el descuento de energia aplicado 3. factura del mes de marzo sin aplicar el descuento 4. factura del mes de junio sin aplicar el descuento. Solicito: la devolución de las dos cantidades en total 50 euros en la cuenta corriente donde se hacen de normal los cargos.

Buenos días, Vivo sólo en un apartamento de 60 m2. Endesa me ha enviado una factura comprendida entre el 22 de abril y el 27 de junio, con un consumo según ellos de 232 m3 de gas, y un importe total de 466,77€ Me han dicho por teléfono que mi consumo es este sin verificarme si han hecho una lectura real o una estimación del contador, el cual está en la comunidad. En este período apenas he encendido la calefacción, pues ya hacía calor, por lo que es imposible este consumo, además un familiar que vive en un chalet grande ha consumido en este mismo período 60 litros. Por otro lado cuando les llamé hace unos días, me preguntaron si podían guardar mi huella vocal a lo que no accedí, y aun así me dieron las gracias por permitir utilizar y grabar mi huella de voz. Solicito ayuda y asesoramiento.