Últimas reclamaciones

En fecha 10 de junio se interpuso una primera reclamación de dicha factura por lecturas estimadas, a día de hoy, y después de 10 reclamaciones en estos 4 meses no he recibido respuesta, han pasado cerca de 50 días. El plazo para dar respuesta (según me dijeron en un primer correo) era de 15 días hábiles

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 08/10/2024 he recibido una reclamación de deuda de 90 euros por parte de una empresa de recobro llamada ISGF. La deuda que se me reclama es por una portabilidad que no puedo asumir ya que la realice debido a que el servicio de fibra óptica no fue el contratado. El instalador que inicialmente me instaló la fibra en mi domicilio, conectó la linea al cajetín de la empresa DIGI, por lo que una vez la empresa DIGI se dio cuenta de que estaba conectado a su caja, procedió a desconectar mi línea. Ante esta incidencia, que ocurrió en más de 3 ocasiones, el instalador de YOIGO no me dio ninguna solución, se volvía a conectar de nuevo al cajetín de DIGI por lo que cada vez que un vecino instalaba su fibra con DIGI yo me quedaba sin línea, con el consiguiente perjuicio que ello me supone, soy una persona que teletrabaja en su domicilio. Cansado de esta situación decidí darme de baja, dejando constancia por télefono y por whatsapp de mi baja por este motivo (sin ni siquiera obtener respues). Aún así hace algun tiempo, recibo una factura de 90 euros de penalización por darme de baja en el servicio, de la que obviamente no estoy conforme y devuelvo. Mi sorpresa es que durante el día de hoy 08/10/2024 recibo una llamada/sms de una empresa de recobro solicitándome de nuevo la deuda. SOLICITO que se remita la deuda y se borren mis datos de cualquier tipo de agencia de recobro de forma inmediata, de lo contrario me veré obligado a tomar las acciones legales oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con un problema que estoy experimentando con mi monedero de Wallapop. Recientemente, tenía un saldo de 50 € en mi monedero, que fue transferido a mi cuenta bancaria en Trade Republic. Sin embargo, este importe fue devuelto a mi cuenta de Wallapop por el banco, y hasta la fecha, no he visto reflejada esta cantidad en mi monedero. Adjunto dos documentos: el primero, titulado GetPdfForPayOut, es el comprobante de Wallapop que refleja la transferencia de los 50 € a mi cuenta bancaria, y el segundo, titulado Wallapop Payback, es el documento que acredita la devolución de dicha cantidad, que se realizó cuatro días después de la transferencia original. A pesar de mis múltiples intentos de contacto y de haberles proporcionado esta documentación, no he recibido una solución satisfactoria y me han indicado que hable con mi banco, a pesar de que el problema radica en la no actualización de mi saldo en Wallapop. Por lo tanto, solicito su intervención para resolver esta situación y restablecer los 50 € en mi monedero lo antes posible. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las de agostov septiembre 2024 Adjunto datos para mí localización como cliente cups y domicilio de facturación CUPS: ES0031300550329002XF Dirección: Av Ilustración, 28, Esc. 1 Bq. 1 Ps. 1 Pta. A, Parcela 33, 50012 SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, En dos de las cuotas de mi financiación se me ha cobrado una comisión abusiva de 30€ en concepto de 'reclamación de imagos'. Según Banco de España esta es ilegal si no se demuestra que se han hecho las gestiones oportunas para reclamarlo. No he recibido ninguna comunicación ni llamada, ni carta certificada, por lo que solicito dicha devolución. Saludos, Pol

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura indicada hay un error de lectura que ya notifique hace más de un mes, y en su día les envié las fotos del contador solicitadas por ustedes mismos. En ella hay un error de más de 200 euros en su importe. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con los cargos que he estado recibiendo en los últimos meses por servicios que no he contratado. Recientemente, he observado que el recibo que debería ser de 29€ ha sido cobrado por un importe de 45€. Ante esta situación, he procedido a devolver el recibo, lo que ha resultado en la suspensión del servicio una vez más. Quiero reclamar mis derechos como consumidor, ya que considero que tengo derecho a devolver los 20€ que he pagado de más cada vez que he devuelto un recibo por no conformidad. Por lo tanto, solicito el restablecimiento del servicio, el reembolso de los importes cobrados indebidamente y la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para que se tomen las medidas necesarias. Ahora mismo no puedo hacer llamadas porque unilateralmente han suspendido el servicio.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de FEBRERO a OCTUBRE de 2024 SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Benjamin Fosco

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, Las dos últimas facturas de Endesa Gas, además de subir el Iva, y subir el impuesto HC General, me está cobrando 124,57 €, en las facturas como "cuota regularización consumo". En la factura de julio, no dije nada, porque no ví ese concepto y había tenido la caldera rota, por lo que se calentaban los radiadores sin querer, y supuse que el importe era mayor por ese motivo. Pero en la factura que vino ayer, que es del 24/7 al 24/9, ya si que no lo entendía puesto que en julio arreglamos la caldera, hemos estado estos dos meses sin calefacción, obviamente, en agosto, ha habido semanas, que sólo ha habido una persona en casa y en el me de septiembre hemos vuelto a tener problemas con la caldera y no hemos tenido agua caliente, por lo que ni calefacción, ni agua caliente, que es lo que tenemos con gas. Otros años, en estas fechas he pagado, como mucho, 80 € de gas. He mirado las facturas y he visto lo que les indico arriba, he llamado y me dicen que ha habido un error en facturas anteriores cobrándose menos de lo que era y que ahora me cobran eso hasta que se regularice. Les digo que si es un error suyo no tengo por qué pagarlo yo y más sin avisarme y sin decirme cuánto tiempo va a durar esto. Si el error es mío, como ha pasado con la caldera, lo hemos pagado y punto, pero si el error es suyo, no tengo por qué pagarlo, cuando además estoy en paro. Espero que me puedan ayudar. Un saludo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola hice un pedido de un cambiador he pagado la transferencia envío correos a la dirección no llegan llamo no me cogen por lo menos q me devuelvan el dinero