Tienen un contrato a mi nombre sin mi consentimiento con un contador q no es mío, y me reclaman una

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ocu contigo grande Initimacion de quedar moroso, y usar datos personales sin consentimiento Cerrado Pública | Cambiar ENERGÍA XXI ENERGÍA XXI Tu reclamación SERGIO PURAT A: ENERGÍA XXI Número de reclamación - 12653383 11/05/2025 Me llamaron de una empresa de cobros a morosos LEXER, por una deuda con energía XXl y les dije desde el primer momento que no tengo nada que ver con ellos, tengo actualmente contrato activo de luz con Endesa desde el día 11/07/2024 activo hasta hoy. Me dicen que tenia contrato desde agosto del 24 hasta febrero del 25 con ellos, y que me quedo una deuda, les explique que no, y no me dieron solución, solo pedido que pague, pedí copia de contrato para ver donde firme y me lo negaron, pedí factura que supuestamente debo, y al enviármela la revise, y el numero de contador no es mío, ósea la deuda no es mía. quiero compensación: * por el tiempo perdido en llamadas, *mala atención * intimación para pagar deuda que no es mía, sino me pondrían como moroso * pq hay facturaciones en otro contador a mi nombre sin mi consentimiento? hice reclamación con ellos y no me respondieron hasta hoy... Nunca estuve con ellos ni di mi consentimiento... NIF o NIE: Y7814370L 26/05/2025 Me escribieron el 14 de mayo y dijeron q en 7 días me contestaron, y me han vuelto a llamar de sus cobradores por la deuda. Si la iba a pagar o no Me volvieron a escribir, diciendo lamentamos decirle q confirmamos q usted es el titular del contrato. Y no es la respuesta q busco, ya se q soy el titular de un contrato , pero q yo no firme, y me lo niegan a verlo, y una deuda q no es mia pq el número de contador de la factura no es mío, eso quiero q me solucionen

Buenos días, Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Le informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 3 de junio de 2025 10:45 Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com Asunto: Tienen un contrato a mi nombre sin mi consentimiento con un contador q no es mío, y me reclaman una ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌