Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen unos gastos por cese anticipado que no son correctos, ya que no tengo contrato con permanencia y no aparecen los excedentes producidos por mis baterías. Al iniciar una reclamación interna, se me dijo que el importe a descontar eran 22 euros, cuando en mi batería solar había más de 80 euros acumulados. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace 6 meses compré una oferta con Renfe que te incluía 6 meses con ABC Premium. Fue el día 24/04/2024, evidentemente yo pensaba que la oferta terminaría 6 meses despues el día 24, y por eso tenía apuntado en el calendario para que me saliera un aviso de anular la suscripción el día 23 (en teoría, un día antes). Y resulta que me levanto y ya me la habían cobrado (65,99€). Me parece muy poco ético como empresa no avisar del cobro que esta por venir y de no dejar cancelar el día de antes, llamé y no me solucionaron nada y me dijeron que me hubiese leído las condiciones antes. En TODAS las empresas que he comprado servicios dónde hay pagos cada X tiempo: me han avisado con antelación del cobro e incluso me han devuelto el dinero cuándo me lo cobraban y yo quería cancelarlo. Me parece una vergüenza que no me hayáis dado ni una solución y que digáis que no se puede devolver (cuándo justo la oferta terminaba HOY).

Buenos días. Llevo 5 meses pagando vía bancaria 21,90 € en un concepto que pone (reducpriv.com) le he escrito y me dicen que he sido yo que al hacer una compra en Oscaro, se me redirigió a su sitio web y me inscribí rellenando mis datos personales y datos bancarios. Es imposible que haya cubierto los datos en otro sitio que no fuera la pagina web de Oscaro y además en una pagina que para nada a mi me puede llegar a interesar, además que personalmente me cuido mucho de no dar mis datos en sitos web que desconozco. Les he escrito y me dicen que me avisaron vía mail, a un correo en el que recibo cientos de correos span y yo por supuesto no puedo controlar y que no me devolverán el dinero. Simplemente me comentan que me cancelan la subscripción pero no me devuelven el dinero. Solicito de nuevo la devolución del dinero. Gracias.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un cobro de 25.92 perteneciente a un periodo de 1 sólo día, fecha en la que me di de alta en el servicio de gas, y no parece posible por las siguientes circunstancias: Es imposible consumir en un sólo día 259,308 kWh (es decir 22,00 m³ de gas) con tan sólo el calentador de gas, pues no tengo caldera. Además en las siguientes facturas se puede comprobar el consumo habitual de la vivienda, 50 días 151,705 kWh (13,00 m³), 19 días 80,959 kWh (6,90 m³), es decir un consumo medio diario de 3,372 kWh (0,29 m³) que difiere muchísimo de la factura mencionada. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular del contrato 843102858 de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Desde julio de este año no se están compensando ni pagando los excedentes/generación de las placas solares. Les he llamado numerosas veces desde el 13/08 sin resolución ni contestación por su parte. En la captura que adjunto se puede comprobar que las placas están generando correctamente. Adjunto igualmente la última factura. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando TODOS LOS IMPORTES PENDIENTES con la siguiente factura . Sin otro particular, atentamente.

Llevo 3 meses intentando darme de baja de Dropbox Plus sin éxito. He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente, he seguido todos los pasos... la última vez fué en Septiembre de este año. Sigo recibiendo el costo de un servicio que no uso. Exijo me den de baja y me re-embolses los 3 meses desde que intento darme de baja! Gracias, David

Hice un pedido en Temu el 18 de septiembre de este año 2024 y después de pedir reiteradamente que me enbiasen la factura para poder desgravar el iva de ese pedido, me han contestado: Lamentablemente, en este momento no podemos ofrecer información del IVA de su organización para la emisión de facturas. Sin embargo, puede descargar un recibo siguiendo los pasos que le proporcionamos anteriormente. Debería ser ilegal que esta empresa, que comercializa a nivel mundial, no esté obligada a emitir facturas a sus clientes, cuando es ilegal, por lo menos aquí en España, no ofrecer factura si el cliente lo demanda. Espero que se regularice por respeto a los autónomos que realizamos nuestra actividad de forma correcta, legal y pagando todos los impuestos, ivas…

Estimados/as señores/as: Soy un extitular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. El pasado Junio nos cambiamos de compañía a Iberdrola, fue en ese momento que nos empezaron a llegar unos importes que según el propio Endesa ascendían a más de 1000€, cuando hemos estado pagando todo lo que nos venía al banco. Decidimos devolver dichos recibos pues primero no nos habían pasado ninguna factura al respecto y nosotros habíamos pagado todos los meses en el periodo comprendido desde Septiembre 2023 y Junio de 2024 (lo que nos reclaman). Después de varias llamadas nos enviaron estas facturas(supuestamente las que están pendientes) cuyo importe final (616,56€) no corresponde a lo que en un principio nos reclamaban. Nos negamos a pagar pues entendemos que ha sido un fallo de ellos, pues las facturas nos han llegado y hemos pagado todos los meses desde Septiembre de 2023 hasta Junio de 2024. Y hoy nos reclaman desde Lexer una deuda pendiente con Endesa de 321,74€ (una vez más la reclamación no equivale a lo que en un principio decían o lo que consta en las facturas, supuestamente, pendientes). No puedo adjuntar toda la documentación debido a que la página de OCU no permite archivos tan grandes o tanta cantidad de archivos, pero adjunto algunas copias de las supuestas facturas pendientes, copia del mensaje de Lexer y copia de algunos extractos bancarios de los periodos entre septiembre de 2023 y junio de 2024, tanto de las devoluciones que nos quisieron cobrar al principio como de los recibos pagados mensualmente. Quiero aclarar que hasta que no nos hemos cambiado de compañía en ningún momento nos han avisado de impagos, nos han reclamado alguna factura o nos han dado aviso de algún problema. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a la cancelación de dichas facturas debido a que es un fallo de la empresa y no nuestro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: DE LA COMPAÑÍA YOIGO. Soy titular de la línea de teléfono: 617 815 874. En la factura de la que adjunto copia, aparece UNA NO APLICACIÓN DE FACTURA CONTRATADA LA CANTIDAD DE TRESCIENTOS EUROS (300€) APLICADOS INDEBIDAMENTE DEBIDO EN LA FACTURA PASADA EL MES DE AGOSTO, CON DICHA FACTURACIÓN DEL 01.07.24 AL 31.07.24 POR UNA CANTIDAD DE TRESCIENTOS CINCUENTA Y TRES CON CINCUENTA (353,50€), VINIENDO DE ADT POR UNA SUPUESTA BAJA QUE AL FINAL NO HICE PORQUE SIGO CON ELLOS, OS HEMOS MANDADO MUCHAS RECLAMACIONES E ESCRITOS DIRECTAMENTE DESDE ADT JUNTO AL ABONO DE QUE NO SE ME DEBE COBRAR, ASÍ QUE SIN RECIBIR SOLUCIÓN ALGUNA, ME LIMITO A PONEROS UNA RECLAMACIÓN DIRECTAMENTE DESDE CONSUMO. Adjunto además: COPIA DEL DNI, FACTURA QUE SE RECLAMA DE YOIGO MANDADA EL MES DE AGOSTO Y LA FACTURA DE ABONO DE ESOS TRESCIENTOS EUROS (300€) DE ADT DIRECTAMENTE A VOSOTROS PARA NO SER COBRADO AL CLIENTE, EN ESTE CASO, A MÍ. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de [300] euros correspondientes a [LA FACTURA PASADA EN EL MES DE AGOSTO, FACTURACIÓN DEL 01.07.24 AL 31.07.24] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…