Últimas reclamaciones

Buenas tardes, hace unos meses la compañía eléctrica realizo una inspección y nos comunico una anomalía en la instalación. Nos corto el el suministro eléctrico alegando un peligro en la instalación por una doble derivación. Cuando llame para informarme me solicitaron que debía sacar el cable eléctrico que va del contador eléctrico al cuadro de luz por fuera de la fachada, ( La vivienda se trata de una casa de pueblo), ahora nos ha llegado una factura de cargos por inspección de 5770,82 Quisiera presentar una reclamación de no conformidad y que me informen de como puedo defenderme ante esta situacion.

A la atención de Smartconta: Me dirijo a ustedes para expresar mi más absoluta indignación y disconformidad con la subida desproporcionada del importe facturado por el alquiler del medidor de agua de mi apartamento, un incremento que considero completamente injustificado, especialmente por haberse aplicado sin haber recibido ninguna comunicación ni aviso previo. Me parece inadmisible que se modifique el precio de un servicio que tengo contratado de esta manera, trasladando al cliente un incremento económico que no ha sido anunciado ni explicado con antelación. Como cliente, tengo derecho a conocer las condiciones económicas del servicio que estoy pagando y a recibir información clara y previa sobre cualquier modificación de las tarifas. No es aceptable encontrarse con una subida de esta magnitud directamente en la factura, sin previo aviso y sin una explicación que la justifique. Esta forma de proceder demuestra una falta de transparencia y de consideración hacia los clientes que cumplimos con nuestras obligaciones de pago. Por todo ello, EXIJO: 1. Una explicación detallada y por escrito del motivo de esta subida de precio. 2. La justificación de la nueva tarifa aplicada y la fecha en la que supuestamente se comunicó este cambio. 3. La revisión de la factura y la rectificación del importe si el incremento se ha aplicado sin la debida justificación o comunicación. 4. Que se me informe de las condiciones contractuales que amparan esta modificación y de por qué no he sido avisado previamente. Espero que esta reclamación sea atendida con la seriedad que merece y que se me proporcione una respuesta concreta, no una contestación genérica que eluda el problema. De no recibir una explicación satisfactoria y una solución, me plantearé presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Considero que la transparencia y el respeto al cliente son obligaciones básicas, no opciones, y espero que Smartconta actúe en consecuencia. Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de una solución a la mayor brevedad posible. Atentamente, Fabio da Rosa Fortulino 60209912Y

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 18de octubre de 2026 he recibido una reclamación de deuda de 159 euros. La deuda es inexistente porque el producto fue cancelado por Ikea cuando ya se había cobrado el producto y Caixa había autorizado la financiación y realizado el primer cobro SOLICITO envío del producto o solución con vuestra funanciera Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECOBROS Y ATENCIÓN AL CLIENTE DE ORANGE : Dirección de correo electronico : recobro.agencia2@es.orange.com ASUNTO : Requerimiento formal de cese de comunicaciones comerciales/cobro por deuda inexistente y solicitud de baja de datos de carácter personal. Por la presente, me dirijo a ustedes en relación con los reiterados e infundados correos electrónicos que vengo recibiendo desde el año 2025 por parte de su dirección (recobro.agencia2@es.orange.com), en los cuales se me reclama una supuesta deuda por importe de 18,15 euros. Mediante este escrito, les manifiesto formalmente mi absoluta disconformidad con dicha reclamación, puesto que NO existe deuda alguna contraida por mi parte con su compañía.La cantidad que reclaman carece de justificación contractual o de servicio que la respalde. Esta insistencia constante y unilateral constituye una práctica de acoso digital que vulnera mis derechos legítimos.Por todo ello, les REQUIERO FORMALMENTE para que : 1. Procedan de INMEDIATO al cese de cualquier tipo de comunicación, envios de correos electrónicos, llamadas o mensajes de texto dirigidos a mi persona en relación con esta supuesta deuda. 2. Aclaren y desglosen conceptualmente el origen de dicho cargo ficticio de 18,15 €, o bien confirmen por escrito el archivo definitivo de este expediente por error administrativo. 3.Se abstengan de incluir mis datos de carácter personal en cualquier fichero de solvencia patrimonial y crédito ( como ASNEF o BADEXCUG).Les recuerdo que la inclusión de deudas inciertas odudosas en estos ficheros es ILEGAL y vulnera el derecho al honor, según jurisprudencia consolidada del Tribunal Supremo. ADVERTENCIAS LEGALES : En caso de que en el plazo de 10 días hábiles no hgaya recibido confirmación del archivo de esta reclación o si continuo recibiendo comunicaciones de cobro por su parte o por terceras empresas de recobro, procederé sin más dilación a : .Interponer la correspondiente denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por infracción de la normativa de protección de datos ( RGPD ). .Presentar una reclamación ante la Secretariá de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructura Digitales ( SETID ). .Iniciar las acciones judiciales civiles que correspondan por la declaración de inexistencia de la deuda y la exigencia de daños y perjuicios por el acoso y la afectación a mi tranquilidad. A la espera de su pronta respuesta y la confirmación del cierre definitivo de este asunto. Atentamente, Cristóbal Hugo Ramos Sánchez. DNI : 32776827X Teléfono de contacto : 698126382.

Buensas Tardes: -Mi nombre es Angeles Gallardo Muñoz. -Soy Socio de OCU con el numero 393982876 -Tengo con ustedes la Luz de tres domicilios: (P. Extremadura 29, 1º Aldeanueva de la Vera 10440) (P. Extremadura 29 BAJO, Aldeavueva de la Vera 10440) y (C. Caravela 6, Denia 03700) -En los tres están facturandome un servicio que yo no he contratado y que tampoco figura en los contratos que me enviaron en su dia, se trata de algo llamado PROTECCION 360 plus, por un importe de 4,78 más Iva. -Les ruego anulen dicho servicio, que nunca he usado porque no se lo que es y no lo he contratado nunca, y procedan a devolverme los importes erroneamente facturados, ingresando el importe de cada uno en la cuenta donde estan domiciliados los recibos. Espero sus noticias a la mayor brevedad. Un saludo Angeles Gallardo

En el mes de octubre me han enviado dos facturas y en una de ellas hay un importe que no me corresponde, ya que el día 30 de septiembre ya había hecho el pago total de un dispositivo. El problema es que ahora me quieren cobrar un importe que no me corresponde. También hice varios pagos anticipados. Necesito que solucionen este problema, porque hablar con atención al cliente es imposible ya que intentan convencerte de que el error es tuyo. El importe de los galaxy galaxy buds 4 pro fueran abonados el 30 de septiembre por tarjeta.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete… En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes . Soy gerbel Gustavo Quintero Vasquez con dni 03204687m El dia 16 de agosto de 2026 me llama un commercial dandome a entender, que era de mi compañia electrica de este momento la cual era octopus.. Dicha comercial me dice que el motivo de la llamada era para actualizar mis datis del contrato y ofrecermen mas ofertas ventajas, y mejorias en mi contrato,como por ejemplo una Baja en el precio del kilowatio por hora...les facilito todos mis datos Nuevamente.. Y se termina la llamada.. Yo en la compañia octopus pagaba un promedio de 80 euros mensuales por el servicio.. Mi sorpresa es que a las dos semanas me llega una factura por 164 euros, la reviso y vei que es Integra energia intento por todos los medios ponerme en contacto con esta compañia para pedir explicaciones. Del contrato y del porque el precio de dicha factura,pero no responden no llamadas no wassap ni correos.. Lo que hice fue Devolver el recibo del banco.. Eh inmediatamente me llaman para cobrar kes digo ni problema pero me dicen que en la proxima factura vendra , regularizado todo porque me habian echo una lectura estimada en mi contador cedi a sus peticiones pague esta factura y al mes Siguiente me llega por 318 euros y pasa igual no hay manera de contactar. De Nuevo devuelvo el recibo y por supuesto me estan llamando a cobrar y decir que me cortaran la luz si no pago.. Me pase a una Nueva compañia . Pero tengo hay ese impago y ellos no me solucionan Nada..

Estimados señores de Privilegios en Compras (Webloyalty Sàrl): El 9 de agosto de 2023, tras una compra en casadellibro.com, se me ofreció un "Vale de Bienvenida de 16,87 €" de su programa. No se me informó de forma clara y destacada de que se trataba de una suscripción de pago de 15 € al mes. Entre el 8 de septiembre de 2023 y el 8 de noviembre de 2024 se cargaron en mi tarjeta 14 cuotas de 15 € (210 € en total) bajo el concepto "CASH.PRIVICOMPRAS". El 10 y el 13 de noviembre de 2024 solicité la baja y la devolución del dinero. Ustedes confirmaron la cancelación (n.º 60104435) y reembolsaron únicamente 1 cuota (15 €), sin responder respecto de las 13 restantes. Considero que no existió un consentimiento informado y expreso a un pago recurrente, conforme a la normativa de consumo aplicable (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Directiva 2011/83/UE). Solicito: 1. La devolución de las 13 cuotas restantes: 195 €. 2. La prueba del supuesto consentimiento: fecha y hora, dirección IP y capturas de las pantallas y del formulario tal como se mostraron. 3. El historial completo de cobros. 4. Una respuesta por escrito en un plazo de 15 días naturales. Atentamente,

Hago esta reclamación debido a que estos últimos meses las facturas de luz estás llegando con un monto elevado y el intentado solucionar este problema con la compañía eléctrica y no da solución, también he recibido varias llamadas y correo de que debo firmar un contrato con integra energía que porque supuestamente tengo una permanencia con ello y que es para que la facturación no me lleguen tan elevadas. Y aparte de eso también he recibido varias llamadas supuestamente que eran ellos y me explicaron varias cosas para resolución al tema y hasta el momento no he tenido solución de nada y la factura siguen llegando cada vez con un monto más alto