Últimas reclamaciones

buenos días Me han imputado un consumo desproporcionado por supuesto manipulación del contador cuando es materialmente imposible que yo pueda acceder al cuarto de contadores. Adjunto escrito enviado a ufd y a curenergia. El último email recibo de curenergia hace referencia a Expte1547700 saludos

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y después de un año de pago de las facturas que adjunto, me cortan el gas desde otra compañía de la que era titular hasta que ustedes supuestamente hicieron la portabilidad de forma errónea ya que el cup de sus facturas no corresponde al cup de mi vivienda. No me han prestado ningún servicio y me han cobrado. No se de donde harían la lectura del gas pero desde luego de mi casa nada Es por ello que solicito la devolución integra de las facturas Quedo a la espera

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto 10GLS03012686795, aparece un registro de consumo estimado de 351m3 a día 30 de marzo. Cuando tienen: 1.- Una lectura enviada a su medidas@repsolluzygas.com con fecha 27 de Marzo. Con un valor de 232m3 2.- Una Factura 30GLN04002098222 corregida por su parte con fecha de lectura 30 de Marzo con los valores correctos. 232m3 3.- Diferentes emails con su servicio de atención al cliente donde les explico claramente todo el caso. Aún así pretenden equivocadamente y con alevosía de volverme a cobrar erróneamente. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe. Al considerado "mínimo" desde el 11 de marzo al 30 de marzo. Con lectura real de 232 como ya han establecido en otra factura 30GLN04002098222 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo de aprox 500 kwh en un periodo de 19 dias y no parece posible por las siguientes circunstancias , multiplica por 5 el consumo normal y al consultar DataDis aparece que solo el dia 19/05/26 se me adjudica un consumo de 445 kwh, lo cual es imposible que sea real. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Martin Ques Jordà

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo de aprox 500 kwh en un periodo de 19 dias y no parece posible por las siguientes circunstancias , multiplica por 5 el consumo normal y al consultar DataDis aparece que solo el dia 19/05/26 se me adjudica un consumo de 445 kwh, lo cual es imposible que sea real. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Martin Ques Jordà

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al servicio tanto de luz como de gas. Hace unos de años detecté un problema en el contador de la luz, al no aparecer la lectura P3. Tras múltiples comunicaciones con la distribuidora y con la comerzializadora, vino un técnico a mi domicilio, después de un año, pero no resolvió el problema. Tuve que insistir varios meses después para que viniera otro técnico el cual éste lo solucionó. He reclamado si se hacian responsables del gasto que he tenido, aún yo avisando que existia éste problema durante algo mas de un año. Y no ha habido respuesta sobre ésto. Como tengo la luz y gas contratado con la misma comerzializadora. No sé si éste problema de facturación se ha solucionado con la luz. Ya que con el gas me hacen estimaciones (aún aportando la lectura real), y cuando llamo para reclamar, me hacen regularizaciones en la factura de la luz. Cosa que a mi me hacen bastante lio. Y he tenido que ir personalmente a una de las oficinas de endesa en barcelona, para que me lo pudieran explicar. Mis consumos diarios no se corresponden con las facturas, ya que estoy separada, y vivo con mi hija, que pasa una semana con su padre y otra conmigo. No tengo gas para cocinar y sólo exclusivamente en los meses de frío puede utilizar puntualmente la calefacción. Recalcaré que es un consumo de gas elevado. Asimismo, deseo manifestar el enorme perjuicio que esta situación me ha ocasionado durante los últimos años. He tenido que dedicar incontables horas a llamadas telefónicas, gestiones, reclamaciones y seguimiento de inidencias que deberían haber sido resultas por las entidades responsables. Esta situación me ha generado una gran frustración e impotenia, ya que , lejos de recibir una solución clara y definitiva, he sido derivada continuamnete entre la comercilalizadora y la distribuidora, sin que ninguna de las partes asumiera la responsabilidad de resolver el problema de manera efectiva. Me he sentido completamente desatendida, teniendo que invertir tiempo y esfuerzo de forma reiterada para reclamar algo que considero un derecho básico como consumidora. Gracias

Estimados/as señores/as: Sergi Pascual Pastor es titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONES ENDESA ENERGÍA, S.A.U. 1. DATOS DEL TITULAR Y DEL SUMINISTRO Titular: ADRIÁN CANO RODRÍGUEZ DNI: 52003305Y Domicilio de suministro: C/ José Antonio Coderch n°40, Portal 9, 9°A, 28055 - Madrid Código CUPS: ES0022000009107539LD1P 2. HECHOS Y MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN El pasado mes de febrero, contacté con su servicio de atención comercial con el fin de solicitar una revisión de las tarifas de mi contrato de luz, dado que los descuentos aplicados anteriormente habían expirado. Durante dicha llamada, la agente comercial me ofreció formalmente mantener el suministro bajo las siguientes condiciones económicas, las cuales acepté expresamente: Precio base del kilovatio (kWh): 0,1512 € Descuentos ofertados y acumulables (35% en total): 10% de descuento territorial. 10% de descuento promocional. 15% de descuento adicional generado por el sistema. Precio final acordado: 0,0982 €/kWh (resultado de aplicar el 35% de descuento acumulado sobre la tarifa base). Sin embargo, al revisar las facturas emitidas desde la fecha de dicha modificación, he constatado que únicamente se está aplicando el 15% de descuento, omitiendo por completo el 10% territorial y el 10% promocional comprometidos por su compañía. Esto supone una flagrante vulneración de las condiciones contractuales pactadas telefónicamente. Como prueba irrefutable de lo expuesto, adjunto a esta reclamación la grabación íntegra de la llamada, la cual me ha sido facilitada formalmente por su propio Departamento de LOPD (Protección de Datos) a petición mía. 3. SOLICITUD Y PETICIÓN Por todo lo anterior, les requiero formalmente para que procedan a: La aplicación inmediata de las condiciones correctas: Ajustar de forma definitiva el precio del kWh a 0,0982 € (aplicando el 35% de descuento total prometido) con efectos retroactivos desde el mes de febrero. La devolución de los importes indebidamente facturados: Calcular la diferencia entre lo cobrado erróneamente (con solo el 15% de descuento) y lo que realmente debió facturarse, procediendo al abono inmediato de dicha cantidad en mi cuenta bancaria. Compensación económica: Exijo una indemnización por los perjuicios causados, el tiempo invertido y las reiteradas trabas y problemas que su servicio de atención al cliente me ha ocasionado para resolver un error que es enteramente imputable a su gestión. 4. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA Copia del DNI del titular. Archivo de audio con la grabación de la llamada de contratación (facilitada por el departamento de LOPD de Endesa). Les informo de que, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria o una propuesta de resolución en el plazo legal de un mes, procederé a elevar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y ante la Consejería de Consumo de la Comunidad de Madrid, reservándome el derecho de emprender cualquier otra acción legal que me asista. Sin otro particular, esperando su pronta respuesta y la subsanación de este error. Atentamente, Fdo: Adrián Cano Rodríguez DNI: 52003305Y En Madrid, a 17 de junio de 2026.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, Recibo una carta en mi domicilio solicitando el pago de una factura de 1/09/2017 por lo visto impagada En 2017 yo estaba con la compañia Pepeenergy, NUNCA CON IBERDROLA y menos con CURENERGIA Solicito rectifiquen el intento de engaño de manera urgente para evitar escalar la reclamacion Isabel Garcia Acosta DNI acabado en 825E Gracias.