Últimas reclamaciones

En las facturas de ENDESA ENERGIA SA hay unos servicios que llaman SERVICIOS ENDESA X ( tambien lo llaman OK ASISTENCIA Y OK GAS) que no se pidieron pero que los han estado sumando en las facturas hasta mes de junio/2024. En la reclamacion que hice con ENDESA de forma verbal, ellos me dijeron que estos servicios fueron contratados por otro cliente y que por equivocacion los habian incluido en nuestra factura. Por lo tanto, pido que sean devueltos estos importes cuyos servicios no fueron contratados por nosotros.

Hola, inicio esta reclamación, ya que se me ha aumentado la mensualidad sin previo aviso, además de incumplir la cantidad que está firmada en el contrato. Solicito que se continúe cobrando la cantidad estipulada en él.

Me cobran el doble de lo que valen las cosas. Hola realice varios pedidos y encontrado lo que compré mucho más varato en otros sitios, y modelos más buenos y más económicos encuentro que me han engañado cobrando más de el doble que lo que valen los productos.

Estimados/as señores/as: Fuimos clientes vuestros hasta julio 2024. Nos tuvimos que ir obligados, no nos facturábais desde hacía meses. Estábamos preocupados, hicimos varias reclamaciones por vuestra web, las cuales se cerraban automáticamente diciendo " tenemos una incidencia y se resolverá lo antes posible". Sin ninguna llamada, ni explicación. También llamamos, solo queríamos pagar lo que nos tocaba mes a mes, como siempre. Una incidencia de 1 mes, se entiende, pero de 7 o 8 meses no. Estábamos preocupados de tener que pagar 7 facturas a la vez en algún momento. Nadie nos dió ninguna solución. No tuvimos más remedio que cambiar de compañía. Ahora, a fecha 10 enero 2026 nos enviáis una carta con facturas de fecha diciembre 2024 y 2025 (ya no éramos clientes vuestro, tenemos el contrato con la otra compañía y las facturas pagadas). Nos exigís el pago de facturas de fechas incorrectas. No podéis reclamar facturas de más de un año por ley. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y anular todas las facturas pendientes del 2023 y 2024 porque hace más de un año. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido contra reembolso , no era lo que creía y sin abrirlo casi, lo devolví al día siguiente , les envié el comprobante de entrega , el cual gestioné yo misma a mi cargo , después de 4-5 correos , en los que me contestaban dando largas, 5-6 washp de los que solo contestaron a los dos primeros dando largas también , me indicaron que lo pasaban al departamento correspondiente , les pasé todo , pedido , nombre , comprobante de devolución, y mi número de cuenta , ya no me han vuelto a contestar nunca más para ver cómo está dicha devolución, ya tengo claro que no lo voy a recibir y son 83 e, de los cuales , que en ningún sitio lo ponía , te devolvían el importe menos un 10% de gestión, cosa que aunque no lo veo correcto lo acepto incluso , necesito el abono , creo que es bastante dinero Gracias

Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, como podrán apreciar, se cobra una cuota constante de 264,20€ y una alícuota del 21% de IVA de 55,48€, se me informó que al final se me hacía un recuento de lectura y se me devolvía lo abonado de más, el uso propio no llegaría jamás a cubrir el consumo cobrado, se me emitió una seuda factura de devolución que nunca se hizo efectiva en cuenta, que también adjunto. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe a la mayor brevedad posible con ingreso en la cuenta que poseen nuestra correspondiente, han pasado ya 7 meses desde que nos fuimos de la compañía, entiendo que ya ha pasado el tiempo suficiente como para que puedan acceder a la lectura real de lo facturado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 05/12/2025 he recibido una factura por exceso de kilometros, tras cálculo de ajuste final por vencimiento del contrato de renting. La factura es incorrecta porque en el cálculo de ajuste final no se están tomando en cuenta los 30.000 kilometros adicionales contratatados en las dos renovaciones anuales del 2023 y del 2024, siguientes al primer contrato de 36 meses de octubre 2020 (15.000 kms/año). De hecho, del cálculo correcto resultaría un saldo a mi favor por kilómetros no consumidos, puesto que se han utilizado solamente 50.935 kms de los 75.000 totales contratados. Adjunto los siguientes documentos: - Cálculo del ajuste final - Factura por exceso de kilometros - Contrato inicial (2020) - Primera extensión del contrato (2023) - Segunda extensión del contrato (2024) - Acta de devolución del coche SOLICITO la rectificación de la factura final, el recálculo correcto del kilometraje teniendo en cuenta las renovaciones anuales y la anulación de cualquier intento de cobro basado en el cálculo incorrecto. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de CANCELATUM / ELITE ONLINE ENTERTAINMENT: Me dirijo a ustedes para exigir una explicación y el reembolso inmediato de dos cargos completamente injustificados y no autorizados realizados a mi tarjeta bancaria: Uno de 29,50 € el día 05/01/2026 y Otro de 1,95 € el día 29/12/2025 NO he solicitado, contratado ni autorizado en ningún momento ninguna suscripción con su empresa. Desconozco cómo han obtenido mis datos bancarios, lo cual me resulta extremadamente preocupante y sospechoso, y exige una aclaración urgente. Están realizando cobros sin mi consentimiento y con una total falta de ética y legalidad. Exijo: 1. La devolución inmediata e íntegra de los importes cobrados (31,45 € en total). 2. Una explicación detallada de cómo han accedido a mis datos bancarios. 3. La cancelación de cualquier tipo de suscripción activa, que insisto, jamás he autorizado. En caso de no recibir una respuesta rápida y satisfactoria en un plazo máximo de 5 días naturales, procederé a interponer acciones legales por cobros indebidos, uso de datos bancarios y daños y perjuicios, además de presentar la correspondiente denuncia ante la Policía y la Oficina de Atención al Consumidor. Lo que están haciendo es vergonzoso y raya lo delictivo. Tras haber realizado una reclamación similar a esta hace unos días, me han devuelto el importe de un cobro. Sin embargo, habían realizado dos cobros del mismo importe (29,50) y no han devuelto el importe cobrado en concepto de cancelación (1,95€). No voy a tolerar este tipo de prácticas. Espero que actúen con responsabilidad y resuelvan esta situación de inmediato.

Buenos días. El pasado 01/12/2025 empecé a realizar la compra de una placa y un horno de cocina a través de la página web de El Corte Inglés. Durante la compra, se me ofreció financiar la misma. Seleccioné el pago financiado en 6 meses a través de la financiera de El Corte Inglés. Al introducir los datos bancarios para que me aprobaran la financiación, la citada financiera procedió en ese mismo momento al cobro de la primera cuota que asciende a 103,68€ Mencionar que se me cobró el recibo antes de terminar el proceso de compra por la web. Tras realizarme el cobro y aprobarme la financiación, la plataforma de la empresa se quedó bloqueada sin poder terminar el pedido. Llevo reclamando a la empresa el dinero que me cobraron, tanto por teléfono como por email, desde el mismo día 01/12/2025, y lo único que consigo es que me den largas. Les envié todo lo que me pidieron por email. Me mandaron un correo electrónico con un número de incidencia: 20206512. No supe nada durante días. Volví a reclamarles y me contestaron con disculpas pero sin devolverme mi dinero; este email era del día 30/12/2025 y se identificaba con DCH, información, 72115710. Solicito que, después de casi mes y medio, me devuelvan los 103,68€ que me cobraron sin que se realizara ningún pedido.

Señores de Amazon directores de finanzas, gestores de cobro o a quien corresponda, me dirijo a ustedes para reclamar el envío de productos y cobro del mismo mediante transacción bancaria sin mi autorización, esto sucede cada seis meses,en el cuál me envía, calcetines hidratantes para pies de la marca Scholl,y se lo cobran del barco. No estoy adherida a ninguna suscripción más que a Amazon Prime ,y e intentado contactar con Amazon pero es imposible no hay respuesta no existe un medio en el que puedas hablar con algún responsable.Estoy cansada no quiero recibir más este producto no quiero que me cobren más ese dinero . Pero estás grandes empresas vas así todo sistematizado se cobran 10 euros de aquí, otros 12 a otra persona y así me imagino cómo recaudan .