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PROBLEMAS CON REEMBOLSO
Buenos días; El día 14/02/25 realicé una compra con número de referencia de pedido: 247660470 y número de estado de pedido: 386380. El día 17/02/25 cancele el pedido y todavía no tengo confirmación de anulación de pedido después de mas de 7 días hábiles. Necesito saber estado y actualización de operación. Aún a la espera de recibir REEMBOLSO.
Problemas facturacion
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Falta de transparencia en las suscripciones. La suscripción premium no cumple sus funciones. Son ofertas de empleo republicadas, muchas de ellas caducadas, están plagiadas de las fuentes originales.Las ofertas de empleo no son exclusivas; son las mismas que se encuentran en plataformas gratuitas.Hay discrepancia entre el producto ofrecido y el producto facturado. No estoy satisfecha con el servicio y pedí reembolso pero me lo denegaron.
Problema con la facturacion
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumos irreales, no parece posible por las siguientes circunstancias : no le damos él suficiente uso al gas como para estar pagando en cinco días facturas de casi 200€ Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
REEMBOLSO
Me pongo en contacto con ustedes porque deseo la devolución del pago mensual ´´premium´´ , puesto que en ningún momento se me indico cuando realicé el pago. Me dieron la opción de pagar 2,99 para ver una oferta que me interesaba y accedí. En ningún momento vi la cuota mensual Es el día 14 y como pueden observar ni me he inscrito en ofertas. Solicito en reembolso íntegro de 69,90 Sin otro particular, atentamente.
NO ME ENVIAN LA FACTURA DE GAS
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses (diciembre/20254) no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses enero - febrero /2025 Ya hice mi miles de llamadas, tengo muchos emails reportados. Denuncia en el consumidor. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.
Penalización por cancelación de permanencia abusiva
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Nadie me explico a la hora de contratar que había permanencia y mucho menos que la cantidad se elevaba a 226€.
Devolucion Efectivo
El pasado 12/12/2024, realice un pedido en la pagina web de Allzone para un regalo navideño, a finales de diciembre al no tener noticias de mi pedido, contacte con ellos para anular el pedido, y solicitar el reembolso de mi compra, el cual asciende a 166,17 euros. A día de hoy 13/03/2025, siguen sin realizarme la devolución del efectivo, aunque he realizado mil llamadas, e-mails, y reseñas en Instagram y X. 2 veces que me han llamado, me han dicho que en 48 horas, se haría el ingreso bancario, cuando eso no ha sido cierto. Simplemente quiero que me devuelvan mi dinero, y que no vuelvan a engañar a nadie mas. Gracias, Referencia del pedido 884002478
Error en la facturación del gas
Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo estimado y no parece posible por los siguientes motivos: La factura que les adjunto es del periodo de facturación del día 17/11/2024 al 23/01/2025 en el cual el contador marcaba 3667m3, les adjunto la fotografía con la fecha en la que se realizó la foto. En esa factura se hace una estimación en la cual la lectura estimada el día 17/11/2024 es de 3317m3, lo cual es incorrecto porque como ya les digo la lectura es la que he mostrado anteriormente y adjuntado en las fotografías. Posterior y recientemente me ha llegado otra factura la cual adjunto en la que sí está correcta la cantidad la cuál hemos consumido, desde 3670m3 a 3939m3. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y la anulación de la primera factura al ser incorrecta. Sin otro particular, atentamente.
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