Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
18/12/2025
RENTOLA

PELIGRO CON RETOLA

Buenos días La empresa que ha ENGAÑADO a miles de personas, ahora me ha engañado a mí. Rentola es una SUPUESTA empresa inmobiliaría. Sus anuncios los recogen de otras webs, nunca están actualizados, y para lo único que están es para quitarte el dinero. Es como una tela de araña, siempre esperando al siguiente a quien quitar su dinero. Entras en su web, te dicen que es gratis, pero que indiques tu numero de cuenta y luego te dicen que te has suscrito. Y te empiezan a cobrar mes a mes.

Cerrado

Cobro indebido

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 15/12/2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto
M. P.
17/12/2025

Suscripción y Cobro NO deseado

Más que una reclamación esto es un aviso a los consumidores. Como podéis ver en otras reclamaciones, nos vendieron una prueba de 14 días y sin saberlo ni desearlo nos suscribieron a un plan por el que nos cargaron 104.90 euros. Tan sólo 1 minuto después de que nos hicieran el cargo, mandamos el primer email quejándonos de la situación. Incluso les avisamos de que rechazariamos el pedido ya que no lo habíamos hecho voluntariamente (No tenemos ni la comida ni el dinero). Hemos intercambiado decenas de emails por lo que vamos a comenzar acciones legales contra ellos, acudiremos a defensores del consumidor, difundiremos esta mala práctica en redes, televisión e iremos a juicio si es necesario. Ya basta de estas prácticas abusivas. No se dejen engañar cuando ellos respondan a esta queja diciendo que ya está resuelta. Llevamos más de un mes peleando con ellos.

Cerrado
E. Y.
17/12/2025

Problemas de reembolso

Hola llevamos 3 meses reclamando un reembolso de 200 a Vodafone ,ellos dicen que nos van a pagar,pero nunca llega el día, ni el mes en que nos paguen. En Junio Nosotros estábamos en otra compañía de telefono, nos llamaron los de Vodafone y nos hicieron una contra oferta mejor ,haciendose a la vez responsable de la penalización que teníamos con la otra empresa, nosotros mandamos las facturas de la penalizacion y Vodafone nos pagó.Hasta ahí todo bien. La sorpresa fue que pasado 3 meses ya de contrato con Vodafone nos llega la factura de octubre 244€,,cuando nuestra cuota mensual,era de unos 38€ más o menos. Reclamamos evidente,a partir de hai es donde comienza nuestro calvario telefónico en reclamaciones,llamábamos cada 15 días,todos los meses,siempre nos atendía un operario deferente,tenía que explicarle a cada uno todo de nuevo ,datos,explicaciones,es muy agotador,y ellos siempre dándome largas,que si nos iban a pagar,pero todo eran excusas y problemas, si nos faltaba algún papel,después si no estaban en PDF,después que tenía que ser para el mes que viene,porque ya estaba fuera de plazo,... Una odisea y un stres,creo que lo hacen para agotarnos. Yo solo pido que cumplan con lo prometido ,ayuden al cliente y dejen de complicarle la vida .

En curso
M. M.
17/12/2025

Cobro por roaming dentro del territorio nacional

Buenos dias. En la factura correspondiente al mes de noviembre pasado del contrato que tengo con esa compañia, aparece un cargo de 12,40 euros por roaming. Dado que en dicho periodo no he estado en ningun pais que no sea España me he puesto en contacto telefonico con su servicio de facturas; expliqué mi queja a la persona que me atendió; tras un buen rato de espera dicha persona me comunicó que se debia a que yo debia haber estado en la zona de Cadiz ( efectivamente estuve en Algeciras) y que al no tener desconectado el telefono el servicio de roaming se habia conectado a una red marroquí. A continuación me explicó que como ya en 2023 tuve un problema similar ( en este caso estando en Tarifa), ya habia sido advertido ¿¿?? y por tanto no me devolvian el dinero cobrado. Les indiqué que dentro del territorio nacional no se presta servicio de roaming alguno, servicio que por definición se da en viajes fuera del pais, pero aun así insistieron en que no me iban a devolver dicha cantidad. Como creo que es un abuso cobrar por un servicio no prestado he procedido a devolver la factura a la espera de que atiendan mi reclamación y emitan una nueva factura eliminando dicho cargo. Atentamente

Resuelto

Incompetentes

Realice un pedido portabilidad.el día 12 del 12 de año .en mi área de clientes aparece factura impagada cuando yo les envié el justificante de pago. No atienden el teléfono.no contestan e-mail.por mi experiencia no recomiendo esta compañía.

Cerrado
A. M.
16/12/2025

Problema con reembolso

Hola, realice un pedido en Carrefour de juguetes con el que obtuve un cupón del 40% para próximas compras con valor total de 103,57€ Realice un segundo pedido de 120,41€ online, para aplicar el cupón, pero tras hablar con ellos, el cupón tenía fallo y no lo aplicaba la web. Me indicaron a través de atención al cliente por teléfono que realizará la compra completa y abriera una reclamación para que me reembolsarán los 103,57€ Llevo llamando diariamente desde el 12 de noviembre y siempre me indican que está en el departamento de abonos y que sigue pendiente la reclamación. Recibí el 18 de noviembre un total de 9 correos indicando que realizaban varios abonos, sumando el total pero en el banco solo he recibido un reembolso de 8 céntimos por parte de carrefour del pedido 73695843

Cerrado

Solicitud de reembolso

Buenas, hace unas semanas hice una compra online y me saltó una pestaña de privicompras, mis datos se pusieron de forma casi automatica y me registré sin intención. Hace tres días, se me hizo un cobro de 18 euros de una suscripción a privicompras de la que no tenía constancia, así que me gustaría que se me devolviese ese cobro.

Resuelto
P. S.
16/12/2025

Reembolso tarjeta de regalo por hackeo cuenta

El día 6 de Octubre de 2025 me hackearon la cuenta y accedieron a mi cuenta de usuario y han comprado un Vale de regalo de 80€ y después un game pass de 12 meses de Xbox, necesito que me devuelvan el importe, no se como han entrado lo he intentado cancelar y no me deja, soy usuario de Amazon Prime tengo todas las medidas de seguridad necesito una respuesta urgente, estoy muy preocupado, he tenido que borrar todas mis tarjeta de crédito. Llevo meses donde Amazon comprobó y verifico que efectivamente me hackearon la cuenta tengo correos que lo demuestra diciéndome que van a reembolsar el importe de 80€ de esa tarjeta de regalo y nunca lo hacen efectivo. Esto son las compras efectuadas fraudulentamente, quiero mi reembolso. Tarjeta de Regalo: 407-9234677-9725916 Xbox Pass: D01-0005534-6114263

En curso
C. A.
16/12/2025

Shein no devuelve lo debido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha15/12/2025 he recibido un reembolso por una devolución de 4,18 euros. El reembolso es incorrecto pues el articulo me costó 41,82 euros. Ya os he reclamado por atención al cliente y adjuntas dos fotos diciendo que el estado del articulo es defectuoso, pero en las imágenes no se ven los desperfectos. Yo sí tengo fotos del articulo y se ve que su estado es el correcto, no hay ningún desperfecto. Adjunto imágenes: Acreditación del precio total del articulo y de la cantidad devuelta. 2 Imágenes que Shein devuelve para confirmar que el estado del articulo es defectuoso (pero no se ve lo que dicen). 3 Fotos realizadas por mi del articulo. SOLICITO reembolso del coste total de mi compra, 37,64 euros que faltan. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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