Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, con número de póliza 09904 00 318 01 y en las seis últimas facturas cuya copia les adjunto, aparecen un consumo estimado inflado y no parece posible por las siguientes circunstancias, por las mediciones reales que obran en su poder, la revisión de su propio operador el 20/03/2025 y por los pasos del contador. En fin, que nos han cobrado "estimativamente" casi el doble de lo consumido durante seis meses. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a la corrección de dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Rubén Cabrera Mesa

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura FE25390007779247 aparece un consumo estimativo que se aleja totalmente de la realidad ya que la casa está sin habitar. He mandado diversas fotos con el consumo del contador que anexo en este email nuevamente. Hoy he recibido un email solicitando nuevamente una foto, cuando intento responder con la foto, recibo la respuesta de que el correo está lleno y no acepta más emails. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les indico el número de factura, aparece un error en la lectura y no parece posible ya que no coincide con la lectura de contador en la fecha señalada en la factura. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea 615331950 dentro del paquete ofertado de Vodafone con tv móviles e internet llevando asociado Netflix Standard con anuncios. El pasado 23 de Febrero de 2025 alguien hackeó la cuenta de Netflix a las 6;16 como me indicaron en Netflix cambiando email y contraseña y cambiando el Plan a Premium. Cuando a las 14,20 quise entrar no pude hacerlo por lo que llame a Netflix y me restablecieron la cuenta email y contraseña y me volvieron al plan inicial Standard con anuncios.En la factura de la que adjunto copia, aparecen los dos cargos de Netflix con anuncios y Premium que Vodafone sin yo haber disfrutado me ha cobrado. En ningún momento hice yo el cambio sino que fui víctima de un hackeó no obstante podría hacerme responsable de las 8 horas que sin poder disfrutar fue activado Premium pero no de todo el mes que me ha cobrado Vodafone. Adjunto además la factura de Vodafone. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 12,03 euros correspondientes a Netflix Premium cobrado y no disfrutado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico y de gas ,por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde el mes de Septiembre de 2024 no me remiten facturas de los consumos realizados en electricidad y gas ni me dan opción a poder pagar las cuotas establecidas por contrato. Generando así una deuda conmigo que yo no he decidido tener y que cada vez es mayor. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas tal y como indica el contrato firmado entre las dos partes. Las facturas afectadas a fecha de hoy, son las correspondientes a los meses de octubre, noviembre y diciembre de 2024, enero, febrero y marzo de 2025. Tengo una reclamación abierta con ustedes con el número de referencia 279846153 de fecha 17 de febrero, y cada vez que llamo para conocer el estado de la incidencia no me aportan ninguna solución, nada más que indicarme que hay que esperar y que se me ofrecerá fraccionamiento de pago. El pasado 10 de marzo uno de sus agentes me sugirió que si cambiaba la tarifa se podría acelerar la resolución de la incidencia, accedí y modifiqué mi tarifa, pero aún sigo sin recibir ninguna factura. Adjunto la última factura de la que dispongo para que puedan identificar el caso. SOLICITO se regularice la facturación inmediatamente. Sin otro particular, quedo a la espera de su resolución. Atentamente.

A continuación adjunto un documento con una reclamación de NATURGY IBERIA, S.A. con un importe de 107.40€ que desconozco de que es este importe tampoco se de que periodo. Solicito aclaración del asunto también factura o las facturas que me estáis reclamando.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, a fecha 18/12/2024 hice una compra de un Xiaomi Redmi Watch 4 en la tienda Fnac de Granada. A día de hoy, necesito el ticket de compra, debido a que con el tiempo en mi cartera, se ha desgastado por completo teniendo ahora un papel en blanco. Os adjunto la referencia de la compra de mi cuenta del banco y además tengo contratado un seguro para dicho smartwatch, cuya referencia es: 9Y7XA Espero que así puedan ayudarme y puedan mandarme un ticket que pueda guardar durante los 3 años que tiene de garantía. Ante todo, muchísimas gracias por su ayuda.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, la he pagado y me la han venido cobrando nuevamente de manera parcialmente en otras facturas ,por lo que Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Tras una reclamación en 2023 por no recibir ninguna factura en ningún formato ni digital ni papel, en septiembre de 2024 recibo todas de golpe. En su día se me indicó desde Endesa que no me preocupara porque me harían un plan de pago fraccionado. Ese plan de pago nunca ocurrió, según ellos si y yo lo incumplí, pero ya les he indicado que nadie me notificó nunca ese plan de pago ni se ha cobrado nunca nada a mí cuenta donde en teoría el servicio está domiciliado. En este momento tengo una deuda de 558,58 euros que deseo abonar pero de forma fraccionada y me dicen que no cumplo con los requisitos para el fraccionamiento. Incluso el 26 de febrero de 2025 cortaron la luz por dicha deuda, viviendo en mi casa un bebé.