Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Me cobraron 26'5€ de algo que no use.

Me ha llegado un cargo a mi cuenta de algo que no he consumido ni me he suscrito,quiero que me devuelvan ese dinero lo antes posible. Les dejo mi teléfono por qué esto es el colmo . 643499694

Resuelto
F. F.
10/09/2024

Problema con el reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré un iPhone 15 pro por un importe de 917€ Y con un plazo de entrega de una semana más o menos. Lo compré en AllZone por que el plazo de entrega entraba en mi fecha para regalo. Pasó el plazo y anule el pedido esto fue el 8 de julio. Hoy estamos a 10 de septiembre y todavía no he recibido el reembolso. Después de correo, llamadas que no responden nunca porque no contestan el teléfono y el wasapp ni lo miran o por lo menos a mi no me contestaron Me dan largas que ya mandaron el dinero a mi banco y mi banco no tiene ningún tipo de reembolso y después de dos meses ya estoy más que cabreao Quiero que me devuelvan el dinero

Resuelto
D. S.
10/09/2024

this is a test , do not accept this complaint

this is a test for myself, dont accept this complain my visa is 1234 5678 1337 1337

Resuelto
A. I.
09/09/2024

Devolución

Buenas tardes, he recibido una factura este mes muy elevada debido a un virus que ha entrado en mi teléfono y desde el que se han enviado unos mensajes premium al extranjero desde una de mis líneas, en concreto la 615175607. Ese envío de mensajes de hicieron de madrugada en cuestión de dos minutos y el coste de los mismos asciende a más de 90 euros. Os solicito la devolución de este importe ya que no deberían haber autorizado el envío de esta mensajería ya que es bastante sospechoso y, puesto que soy una buena clienta con muchas líneas y fibras con vosotros, os ruego me ayudéis ya que me es imposible afrontar el pago de esta factura que, entre todas mis líneas, ha ascendido a 240 euros. Espero su respuesta. Gracias

Cerrado

Baja hace 2 meses

Buenas tardes, a pesar de haber solicitado ya la baja 2 veces, y obligándome a hacerlo por llamada telefónica ( cosa ilegal ya que para darme de alta fue desde la web) me siguen reclamando deudas y enviando nuevos cobros. Hasta el 2 veces se les han respondido los correos indicsndoles la situación. Incluso se pagó una factura como NO CONFORME ya que cuando lo mandaron ya estaba dado de baja. Ruego eliminen la cuenta o reclamarles perjuicios ya que llevo en esta situación 3 meses.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. F.
09/09/2024

Problema con el rembolso

Hola realice una compra onlain que cancelé en el mismo día esto fue el 2 de agosto, fue con una tarjeta regalo, después de contactar 4 veces con El Corte Inglés dándome cada uno una respuesta distinta que si me lo han abonado a la tarjeta otro que a la cuenta bancaria otro que no sé a realizado la operación. A día de hoy sigo sin el producto y sin el dinero 75,25 euros. E intentado contactar con ellos varias veces me dicen que me devuelven la llamada y nada. Espero solución rápida Gracias

Cerrado
R. M.
06/09/2024

pago de alquileres

soy propietaria del alojamiento id 365001 (Rural Médulas) gestionado por la empresa Booking como gestor de reservas . En la relación que adjunto se listan las reservas en las que se me ha aplicado un 23% o más de comisión, cuando la comisión contractual que se me aplica es de un 16,1% (15% mas 1,1 por gerstión de cobro). No he sido informado del cambio de comisión ni de las razones para ello; del mismo modo no he dado mi consentimiento para dicho cambio. Después de múltiples reclamaciones por medio de la extranet de booking y de modo telefónico, no he logrado que me atiendan. Adjunto la relación de reservas afectadas documento de booking y una relación efectuada por mí de la cantidad que me adeudan. Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
M. D.
06/09/2024

Juguete mala calidad

Buenos días, Realice un pedido ayer en la tienda física de Garbera en San Sebastian. En concreto es una pesa para las encías de los perros de la marca Wow-Gum que cuesta 15€. Mi sorpresa fue que al llegar a casa y dársela a un Teckel que pesa 5 kilos,en 10 minutos, había roto por todos lados, por lo que me parece que la calidad del producto por el precio pagado no es correcto siendo un juguete para morder. Es una marca para perros y es para poder jugar mordiendo para fortalecer sus encías,pero no le duro ni 5 minutos entera. Tengo fotos para confirmar lo que digo y las adjunto. Solicito un reembolso del producto,ya que no me parare que cumple con la garantía.

Resuelto
J. V.
04/09/2024

ARN reembolso

Booking me hace el día 2 de septiembre un reembolso, el cual ellos dicen que emiten automáticamente. Yo solo les pido el numero de transacción de la operación y se niegan a dármelo, dicen que me van a llamar para dármelo, no me llaman; Que no me lo pueden dar hasta pasado x días, que contacte con mi banco pero con el cual yo no puedo reclamar nada por qué no tengo ningún número de transacción. Se ríen del consumidor una auténtica vergüenza no solo la plataforma si no sus trabajadores de atención al cliente

Resuelto

Empresa desaparacida

He comprado tres bonos de depilación laser en esta empresa situada en elCentro Comercial Gran Via de Hortaleza, local 135, Madrid, 28043. La empresa que me factura es Express Clinica Laser, S.L., con nombre comercial QUORA CLINIC y CIF: B86578390 He pagado un total de 2.607,90€ y he consumido un total de 1.335,90€. Están pendientes de consumir bonos por un importe total de 1.272€. Adjunto comprobantes de pago y los tickets de compra. Mi sorpresa es que la empresa ha desaparecido, el local está cerrado y no responden al teléfono ni han dado explicaciones a sus clientes. Necesito recuperar los 1.272€ que me deben.

Cerrado

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