Cobro indebido por uso de parking

Descripción de los hechos: El día 1 de octubre de 2025 aparqué en un parking asociado a vuestra empresa (ElParking). No utilicé la aplicación en ningún momento, ya que entré, estuve solo 7 minutos y pagué directamente en el parquímetro del propio parking (adjunto recibo del pago). Al día siguiente, la empresa me cargó 26 € sin motivo. He intentado contactar en varias ocasiones por correo electrónico, pero no he recibido ninguna respuesta. Solicito: El reembolso de los 26 € cobrados indebidamente, y Una explicación del motivo del cargo. Adjunto: Recibo del pago realizado en el parking. Justificante del cargo de 26 €.