Últimas reclamaciones

Muy señores míos ; Tras alta el pasado 5 de Enero en la compañía no he parado de recibir cobros indebidos en mi facturación causándome perjuicios económicos sin olvidar que además también he sido perjudicada por la filtración de mis datos . En el cambio de compañía al cambiar a Endesa se procede a realizar una subida de potencia en mi contador sin aviso ni aceptación por mi parte causando esto un cobro indebido en factura de 28,61 euros total reclamación presentada y sin solución ni devolución reclamación número 320687795 Y en este mes siguiente vuelvo a ver otro cobro indebido por intervención en equipos de medidas de 10,94 que tampoco se e motivo y que me vuelve a causar un perjuicio económico sin razón ni aceptación porque no estoy siendo informada a qué se deben estos cambios y estos cargos . Solicito devolución inmediatamente de los importes cobrados indebidos de un total de 39,55 €. Un saludo y espera devolución.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y, a pesar de las múltiples reclamaciones y solicitudes para que me llamen para poder terminar con esta situación, no he obtenido respuesta que me dé una solución acorde a mi demanda. El pasado 30 de diciembre yo realicé un pago de una factura de 186, 84€ y les consta como no pagada en el sistema pero a mí sí se me ha cobrado (adjunto justificante de pago). Desde entonces me están pasando facturas correspondientes a las fechas que comprendía la factura indicada de 186,84€ que, reitero, ya está pagada. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Solicito se revise wsta factura como es posible que me cobren tan elvado precio cuando solo vivimos dos personas en wste .domicilio no wstoy se acierdo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 6 de marzo de 2026 he recibido una reclamación de deuda de 0,45€ euros. La deuda es inexistente porque supone un cargo extra por sms internacional sin haber sido avisado previamente, por lo que no están en su derecho de hacer el cargo sin haber avisado. Corresponde a Apple avisar que la validación por sms del pago de iCloud es un sms internacional y que tiene costo extra. SOLICITO el reembolso del importe y la exigencia a Apple de que conste que hacer ese tramite exige costes adicionales Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento esta reclamación por un cargo de 18 € realizado por una página web tras la creación de una cuenta en su plataforma. En ningún momento solicité ni autoricé una suscripción de pago, ni se me informó de forma clara durante el proceso de registro de que la creación de la cuenta implicara la contratación de un servicio de suscripción o la realización de un cobro. Por tanto, considero que el cargo se ha realizado sin mi consentimiento expreso ni información previa suficiente. Tras detectar el cargo, he solicitado a la empresa la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mi cuenta y la devolución íntegra del importe cobrado, al tratarse de un servicio que no he contratado de manera consciente. Mediante esta reclamación solicito la intervención para que la empresa proceda a: Cancelar cualquier suscripción asociada a mi cuenta. Realizar la devolución de los 18 € cobrados indebidamente. Revisar sus prácticas de información al consumidor para evitar este tipo de situaciones. Adjunto la documentación correspondiente que acredita el cargo realizado. Quedo a la espera de una resolución favorable.

Hola. En 2022 cogí un móvil financiado un Xiaomi redmi 11, que terminaba de pagar en 2024. Resulta que a día de hoy siguen cobrándome cada mes ese móvil sin ninguna explicación. He solicitado el contrato varias veces y ni siquiera me lo facilitan. Mi reclamación es que el móvil está saldado desde el año 2024. Reclamo que se me devuelva el dinero y se ejecute la cancelación de dicho contrato. Reclamo que se me facilite el contrato. Gracias.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las dos ultimas y unicas facturas,soy clienta nueva desde octubre, hay lectura real pero me han cobrado un concepto AJUSTES mucho dinero,por telefono me dijeron que era error suyo pero no me atienden bien. Intento poner reclamaciones por los canales oficials de E distribución y de Endesa pero me da ERROR. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, que se ha ido renovando año a año previa conformidad, la tarifa contratada es la tarifa ONE LUZ DE ENDESA (2.0TD) Indico: - Que adjunto el contrato del 08/02/2024 que es el único al que puedo acceder en la aplicación numero de contrato 130069247415 - Que adjunto foto donde se hizo una renovación con fecha 14/05/2025 de la cual no tengo contrato ni constancia de la misma, ni puedo obtenerlo por la aplicación y que entiendo que tendría que ser de fecha 08/02/2025 al vencimiento del contrato de 08/02/2024.?? - Que según el contrato 130069247415, que es el que consta en la aplicación, las tarifa de termino de energía es de 0,1280 kw/h, tarifa que no ha estado aplicada en ninguna de las facturas. - Que adjunto las 3 ultimas facturas para su observación, donde la potencia es superior a 0,16 kw/h no obstante esta corrección se tiene que hacer retroactiva desde marzo de 2025 hasta marzo 2026. - Esta diferencia de potencia ha supuesto un incremento considerable en el costo de las facturas, no he estado informada en ningún momento del cambio de tarifas ni de contrato. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Buenos noches, El pasado 24 de febrero hice el cambio de titularidad de la vivienda de referencia y horas después me cambie de compañía por un desacuerdo en relación a los seguros que " me obligaban a mantener", porque segun ustedes en el cambio de titularidades no se podían eliminar dichos seguros, que tenía contratados el titular anterior. Necesito que se me hagan llegar las dos factura emitidas puesto que desde mi área de cliente no puedo acceder a ellas y no veo el detalle de las mismas. Factura 1 por importe de 10, 74€ Factura 2 por importe de 1, 09 € No me cuadran dichas facturas, puesto que solo estuve dada de alta varias horas en su compañía. Si dichas facturas, a las que no tengo acceso, contienen importes por algun seguro , espero que además se me haga el correspondiente abono, puesto que manifesté en la llamada telefónica que no quería dichos seguros. Muchas gracias, Francisca

Hola, En fecha 14/02/2026 realicé un pedido a 22:20h noche al comercio McDonalds aprovechando la promoción de varios artículos con oferta 2x1. Al terminar el pedido, la APP de Glovo no aceptó el pedido/fórmula de pago con Apple Pay, ni apareció el pedido en la App como tramitado y aceptado a restaurante Considerando que el pedido no se había tramitado, hice un nuevo pedido con los mismos artículos en promoción McDonalds y cambiando un artículo respecto al anterior intento -fracasado- de pedido. El nuevo pedido de hizo a las 22:27h con número 101570405969. Este pedido funcionó sin problemas con el mismo sistema de pago Apple Pay Minutos después llegó el rider con el pedido. Nuestra sorpresa fue cuando, con solo 5 min de decalaje llegó un segundo rider con otro pedido y otro número de pedido. Inmediatamente reclamamos a Glovo a través de su servicio en la App la incidencia y pusimos a su disposición el pedido para retirarlo. Repetidamente y por un periodo superior a 69 minutos, continuamos con la reclamación, pero la función de reclamación de la app de bloqueaba sin respuesta en todas las ocasiones En días siguientes recibí un propuesta de Glovo para abonar parte de un pedido y, aunque no la hubiera aceptado, tampoco tuve ocasión puesto que, al parecer, la solución propuesta “caducaba” antes de tener oportunidad de verla y gestionarla Reclamo, por tanto, el abono completo del pedido adicional del que no tuvimos notificación de hubiera recibido y gestionado, derivando en que hiciéramos nuevamente el pedido Entendemos que en su registro de incidencias disponen del apunte tal como se hicieron las reclamaciones por nuestra parte inmediata y con plena voluntad de devolver el producto sobrante Saludos