Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
05/05/2025
RHENUS HOME DELIVERY

Logística

buenos días. me pongo en contacto con ustedes para hacerles saber que la empresa Rehnus home delivery te impone los días que tienen que ir a tu casa a repartir, por ejemplo una lavadora que compre. me dicen que tengo que esperar el lunes o el viernes y que tengo que estar en mi casa desde las 9 hasta las 8 de la tarde a que me llamen. le digo que no puedo por la mañana porque estoy trabajando y me dice "es lo que hay" me parece de vergüenza.

Cerrado
A. C.
05/05/2025
MULTISERVICIOS MAPFRE, S. A.

Deficiente ejecución de reparación

Debido a un trabajo de reparación de una tubería de desagüe, se picó en un muro de carga, y por debajo de él, en la cimentación. También se picó el suelo que pasa por debajo del pilar de una puerta. La rotura se reparó y se tapó el agujero. Vi que se había tapado con tierra y piedras y que, tanto la parte del muro que se había picado, como el forjado de hormigón, como el pie del pilar de la puerta, seguían “huecos”, es decir, no se habían reparado, sino que, simplemente, se habían tapado. Consultamos con un arquitecto, y nos dijo que ese tipo de elementos estructurales hay que repararlos convenientemente, y que hay maneras de hacerlo que, en ningún caso consisten en tapar con tierra y piedras. Esto último supone una negligencia, pues se trata de reparar elementos estructurales de la vivienda, y no se pueden tratar a la ligera. Después de insistir, vino un albañil enviado por Mapfre Multiservicios, que entendió cómo debía realizarse la reparación . El motivo de mi reclamación es que Mapfre Multiservicios quiere cobrarme una cantidad adicional por repararme correctamente el muro y la cimentación. Es cierto que, en el presupuesto, indicaba que el agujero realizado se taparía con tierra y piedras, y re realizaría una solera de cemento por encima, pero para este caso, no se puede hacer de esa manera, pues hay muro de carga y cimentación. He pedido a Mapfre Multiservicios que ellos se hagan cargo de hacer la reparación correctamente, ya que presupuestaron el trabajo incorrectamente y, realizaron la reparación también incorrectamente(de acuerdo al presupuesto). SOLICITO: se proceda a la correcta reparación de muro, cimiento y losa bajo el pilar de la puerta, sin coste adicional para el cliente.

Cerrado
I. L.
05/05/2025

Contrato Estaf

Empecé a introducir datos para hacer una solicitud de préstamo 2000€ y sin dar intereses ni cantidades a pagar y demás, cuando estoy Finalizando proceso para lo que parece un análisis me han cerrado contrato de prestamo de 10€ para meterme un interés de 3,75€ por la cara, como voy a querer un préstamo de 10€?? Exijo un reembolso porque es una es ta fa con todas las letras

Cerrado
A. G.
05/05/2025
Sushisom

2h de espera en la entrega

Tras realizar un pedido a las 13:55, no fue entregado hasta más de 2h después. Ponía máximo tiempo 35-40', pero no fue así. Exijo la devolución del dinero

Cerrado
J. C.
04/05/2025

Cobro indebido de 94 euros

Hola buenas, soy Jennyfer Cervera, el día 25 de abril hice una petición de descarga de un pequeño libro el cual se me cobró con una cantidad de 1,95 €, hasta ahí estamos bien. El día 2 de Mayo, he recibido un cobro indebido por vuestra parte, de 94€, ya que yo no he dado permiso para cobrar nada más, ni me he inscrito en ningún tipo de formación o suscripción alguna. Me pongo en contacto con ustedes, porque al ser indebido el cobro de estos 94€, reclamo la devolución de los mismos SOLICITO por favor la devolución del dinero por cobro indebido por este medio, para no tener que llegar a la reclamación por vía judicial. Sin otro particular, les saludo atentamente Jennifer Cervera

Cerrado
J. C.
04/05/2025

COBRADO 94 euros

“No era consciente ni se me informó de que se me haría una suscripción anual automática de 94 euros cuando leí las opciones de prueba y pagué. Aunque he revisado su política de reembolso, me gustaría informarles que dichos términos, adjuntos únicamente en el correo electrónico del recibo, no son legales según la legislación contractual australiana. Como resultado, me gustaría que se me reembolse la tarifa mensual. Si mi solicitud es rechazada, consideraré recurrir a las autoridades competentes. Las leyes de consumo establecen que los clientes tienen 10 días a partir del pago de un servicio de suscripción para cancelarlo y recibir un reembolso. Si no se me reembolsa la suscripción cancelada, me pondré en contacto con asuntos del consumidor y se iniciará una investigación. Le pediré a mi banco que inicie una disputa sobre este pago.

Cerrado
M. F.
03/05/2025

Mala instalación lavadora

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La solución económica o repuesto de todos los elementos rotos por no quitar los topes de la lavadora . Desde agosto de 2024 estoy intentando que en Mataró media Mark me solucionen el problema y aun no lo he conseguido pronto ará un año ,creo que los responsables no están a la altura para dar apoyo a los clientes en estás situaciones . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. B.
03/05/2025

MALTRATO ODIO Y DISCRIMINACION

Estimados señores de Bershka, Mediante la presente, deseo formalizar mi queja en relación al trato recibido en su establecimiento Tienda Bershka, ubicado en Rambla 109, 08201 Sabadell, por parte de su personal de seguridad, específicamente el vigilante con TIP número 302841, perteneciente a la empresa Prosegur, el día de hoy, 3 de mayo de 2025, alrededor de las 15:40h. Los hechos ocurridos son los siguientes: el guardia de seguridad me retuvo bajo la acusación de haber sustraído prendas de ropa del interior de la tienda diciéndome " es que ya me los conozco" . Esta acusación se realizó sin que existiera prueba alguna que la sustentara. Durante la retención, el vigilante empleó términos racistas y afirmó categóricamente que yo había cometido un hurto. Incluso, llegó a contactar a los Mossos d´ Escuadra , quienes, tras las verificaciones pertinentes, constataron que se trataba de un error de identificación. A pesar de esta confirmación por parte de las autoridades, el miembro de seguridad continuó manifestando en voz alta y de manera inapropiada la frase "ya se verá". Ante estos hechos, les informo que procederé a interponer una denuncia formal en la comisaría correspondiente por actos de odio y discriminación . Espero que tomen las medidas oportunas en relación a este incidente y que se ofrezcan las disculpas pertinentes por parte del vigilante de seguridad hacia mi persona por el trato injusto y discriminatorio recibido. Atentamente, Cristina Milagros Bautista Quispe

Cerrado
C. B.
03/05/2025

MALTRATO ODIO Y DISCRIMINACION

Estimados señores de Bershka, Mediante la presente, deseo formalizar mi queja en relación al trato recibido en su establecimiento Tienda Bershka, ubicado en Rambla 109, 08201 Sabadell, por parte de su personal de seguridad, específicamente el vigilante con TIP número 302841, perteneciente a la empresa Prosegur, el día de hoy, 3 de mayo de 2025, alrededor de las 15:40h. Los hechos ocurridos son los siguientes: el guardia de seguridad me retuvo bajo la acusación de haber sustraído prendas de ropa del interior de la tienda diciéndome " es que ya me los conozco" . Esta acusación se realizó sin que existiera prueba alguna que la sustentara. Durante la retención, el vigilante empleó términos racistas y afirmó categóricamente que yo había cometido un hurto. Incluso, llegó a contactar a los Mossos d´ Escuadra , quienes, tras las verificaciones pertinentes, constataron que se trataba de un error de identificación. A pesar de esta confirmación por parte de las autoridades, el miembro de seguridad continuó manifestando en voz alta y de manera inapropiada la frase "ya se verá". Ante estos hechos, les informo que procederé a interponer una denuncia formal en la comisaría correspondiente por actos de odio y discriminación . Espero que tomen las medidas oportunas en relación a este incidente y que se ofrezcan las disculpas pertinentes por parte del vigilante de seguridad hacia mi persona por el trato injusto y discriminatorio recibido. Atentamente, Cristina Milagros Bautista Quispe

Cerrado
H. F.
02/05/2025

no ayuda

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  UES0071434 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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