Últimas reclamaciones

Después de seis meses de haberles entregado una provisión de fondos de aproximadamente 14000€ para la gestión de la compra de un inmueble aún no he recibido noticias suyas sobre el resultado de las liquidaciones de impuestos etc, ante la imposibilidad de contactar con ustedes por teléfono ni por correo adjunto esta reclamación esperando su respuesta, de lo contrario me reservo mi derecho a presentar las acciones legales que me asistan en derecho.

Hola, realice un pedido on line en la web de pull and bear con fecha 28/12/2025 con la promoción del Balck Friday (45,52 €) no era posible recoger en tienda y al poner mi código postal el locker para recoger más próximo según su web es: Entrega en: PUNTO DE RECOGIDA   Locker gls nxt - 24/7 moeve pasaron  N-630s/n  Salamanca - Spain / españa Dicho punto de recogida no existe, tras intentar localizarlo e intentar contactar con el transportista GLS telefónicamente sin ningún éxito. Contacte por teléfono y mail con pull and bear, donde me dijeron en contactarían con el transportista para localizar el pedido. Con fecha 15/12/2025 el pedido fue devuelto. Tras enviar otro correo a pull and bear 17/12/2025, no me dan ninguna respuesta, solicitar de nuevo los productos que eran regalos para Navidades tendría un coste de 70,97 €. Solicito alguna solución para adquirir los productos y que subsanen el punto locker en la web. Gracias

Mis datos antes de comentar el caso son: Francisco Javier Castillo Romero DNI 44576618L Suministro Calle jalón 28 portal 1 6c 29004 Málaga. Cups ES0031104279953025VZ0F Teléfono 696541909 Buenos días . Desde el día 27/11 por error bajé la potencia en casa(quería hacer justo lo contrario) …inmediatamente me di cuenta y pedí un aumento con mi compañía en ese momento que era Iberdrola. Iberdrola os solicito el cambio y no se hizo nunca porque decían que no me localizaban y tenía que venir un técnico (cuando no tengo llamadas perdidas). Pensando que era buena opción cambié de comercializadora a Endesa, porque los contadores son vuestros y pensé que estando dentro de la misma empresa el aumento de potencia sería más rápido. El primer contrato con Endesa realizado el 11/12 no se concluyó porque ya estaba abierta la solicitud con Iberdrola. Espere a que se cerrara la solicitud y volví a contratar con Endesa el día 15 de diciembre. Actualmente el cambio de comercializadora con aumento de potencia aparece en trámite en vuestra página , pero no se ha realizado . La situación es tremendamente difícil, desde hace casi un mes sin cocina, sin ducha caliente, sin calefacción y con menores en casa. No sé qué más hacer para que por favor acepten el cambio de comercializadora con aumento de potencia , llamó constantemente a vuestros teléfonos de atención al cliente y dependiendo quien coja me comentan una cosa u otra. Los plazos y las contestaciones varían en función de quien atienda el teléfono. No sé si tiene que venir o no un técnico al domicilio, (tengo tele contador y quiero la misma potencia que tenía con anterioridad al error que era 4.000kw ) . Por favor ruego que me ayudéis , la situación es ya insoportable, en la última llamada a la distribuidora me comentan que el teléfono no coincide con el que yo digo, cosa que no es verdad porque en el contrato de Endesa es correcto y en el registro de e distribución también es correcto. Quedo a la espera de vuestra contestación y se haga efectivo este cambio de comercializadora con aumento de potencia para darle solución al mi situación que en este momento es crítica por la falta de luz (apenas la potencia me permite conectar alguna bombilla). Gracias

Estimados/as señores/as:  Hello Nails Me pongo en contacto con ustedes por la mala ejecución de un servicio de retirado de esmalte semipermanente. El esmalte fue retirado de manera violenta con una espátula, creando microtraumatismos en la uña y dejándola notablemente mas débil. Solicito el reembolso total del servicio, mas una compensación por futuros tratamientos para la recuperación de mis uñas. Sin otro particular, atentamente. Lore Tovar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso de la gestión que solicité, no se ha podido realizar y se ha denegado. Los datos que les facilité son los que tengo, no otros. Otras empresas me lo ha gestionado con esos mismos siempre y de forma casi inmediata he recibido la nota simple. Por consiguiente, no estoy de acuerdo con el servicio prestado, no han cumplido con lo que he pedido. Además de no autorizar el cobro abusivo de este servicio, ya que tengo justificantes que así lo demuestra, considero que es un abuso e incluso desleal y con malas intenciones. No soy el primer cliente con esta reclamación. SOLICITO y ruego la devolución del importe de 38,48€ en mi cuenta bancaria de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Una vergüenza que no se brinde información al cliente cuando se tiene una incidencia. Me pongo en contacto con ustedes por esta vía porque mi recogida con número (adjunto en archivo) aparece con estado actual de "incidencia". He intentado ponerme en contacto con ustedes y no se me ha ofrecido ningún servicio de atención al cliente, ni por teléfono ni por WhatsApp, donde no se me da información con respecto a la incidencia o dónde está mi devolución. SOLICITO Que se me brinde información sobre dónde esta mi devolución y el estado de la misma y por qué se identifica como "incidencia". Sin otro particular, atentamente.

Buenas, Adjunto PDF explicativo a ver si así de una vez me arreglan el problema que llevo meses intentando y ustedes cierran constantemente si arreglar

Me han eliminado una cuenta porque alguien debió denunciarme. he reclamado a wallapop y me dicen que he incumplido las normas de wallapop pero no me dan la explicación ni el motivo, ni el artículo ni la persona para poder explicarme y demostrar ni caso, ni me dejan explicar el caso aún más cuando todos mis votos son positivos y no he tenido nunca ningún problema no es justo que por alguien que reclame no dejen resolver el problema y eliminen una cuenta con tantos años y reputación. Jamás he robado a nadie se puede demostrar documentadamente por lo que podo que me devuelvan la cuenta , correo kluivert208@gmail.com, gracias.

Buenos días. Realicé un pedido de un móvil reacondicionado a través de la app de Mediamarkt , número pedido 289266744. Esto fue con fecha 3 de diciembre, y el pedido lo pagué íntegramente. A fecha de hoy no sé nada de mi compra. La Atenc al cliente dé Mediamarkt me dice que he de ponerme en contacto con esta empresa externa, que ellos no pueden hacer nada. Me he puesto en contacto con esta empresa tres veces por mail, ya que no tienen teléfono operativo, y no me han contestado en ninguna de las tres ocasiones. Intento anular la compra a través de la app Mediamarkt y tampoco puedo porque he de ponerme también en contacto con esta empresa. Ya no sé qué hacer . No sé dónde está mi pedido ni mi dinero. Gracias

RECLAMACIÓN FORMAL Y SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE IMPORTE Servicio de selección de cuidadora interna no prestado A la atención de: AIUDO CIF B98848898 Castellón de la Plana EXPONGO: PRIMERO. – Contratación del servicio En fecha julio de 2025, contacté con la empresa Aiudo, dedicada a la intermediación y selección de personal de asistencia domiciliaria, con el fin de contratar una cuidadora interna para el cuidado de mi padre y de mi hermana, ambos dependientes de Grado III: Aiudo me remitió un presupuesto, el cual acepté, procediendo a realizar una transferencia bancaria el día 15/07/2025 por importe de 349,99 €, para que se iniciara la búsqueda de la cuidadora interna. La empresa se comprometió expresamente a encontrar a la persona adecuada antes del 1 de septiembre de 2025, fecha en la que el servicio era imprescindible debido a mi reincorporación laboral. Se adjunta justificante de la transferencia. SEGUNDO. – Inicio del proceso y falta de diligencia El mismo día 15 de julio se me trasladó información general sobre el proceso de selección y al día siguiente se realizó una entrevista para valorar las necesidades del servicio. No obstante, transcurrió más de un mes sin que se me remitiera ningún perfil, a pesar de que reclamé la situación en múltiples ocasiones por vía telefónica y por correo electrónico, advirtiendo reiteradamente de que el plazo se agotaba. En todas las llamadas recibí la misma respuesta: que estaban dentro de plazo y que no podían comprometer a candidatas con demasiada antelación. TERCERO. – Envío de un perfil no viable No fue hasta el 24 de agosto de 2025 cuando el departamento de selección me envió el primer perfil, correspondiente a una candidata llamada Laura, quien: • No disponía de vehículo. • Vivía a una hora y media del domicilio, (Alcudia de Crespins), lo que suponía más de 5 horas de desplazamiento diario en transporte público. La propia candidata manifestó que no veía viable el puesto, teniendo incluso que explicarle yo misma cómo podría llegar al domicilio, lo que evidencia una falta de análisis previo por parte del departamento de selección sobre un requisito esencial del servicio. CUARTO. – Incumplimiento del plazo comprometido Ante la proximidad del 1 de septiembre, continué reclamando perfiles y solicitando una solución urgente, sin obtener respuesta efectiva. Finalmente, el 31 de agosto a las 20:30 horas, Aiudo me envió un nuevo perfil por correo electrónico, sin contacto telefónico previo y fuera de cualquier margen razonable, ya que: • El servicio debía comenzar el 1 de septiembre. • Era materialmente imposible entrevistar y cerrar la incorporación de una cuidadora interna en esas condiciones. • El envío en domingo y a última hora solo parece una actuación destinada a aparentar cumplimiento, cuando el plazo ya estaba incumplido. QUINTO. – Daños personales y resolución del servicio La situación generada por el incumplimiento del servicio, la falta de respuesta y la urgencia del cuidado de dos personas altamente dependientes me provocó un estado de ansiedad, que derivó en baja médica, circunstancia que fue comunicada a la empresa por correo electrónico (se adjunta). Ante el incumplimiento evidente, solicité formalmente la devolución del importe abonado, ya que Aiudo no cumplió con la finalidad esencial del contrato, y la necesidad de cuidado tuvo que resolverse finalmente por otra vía. ________________________________________ FUNDAMENTOS LEGALES • Artículo 1.124 del Código Civil, que permite resolver las obligaciones cuando una de las partes incumple lo pactado. • Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), que establece: o El derecho del consumidor a recibir el servicio conforme a lo contratado. o La devolución de las cantidades abonadas cuando el servicio no se presta o se presta de forma inadecuada. • Jurisprudencia reiterada considera que el incumplimiento del plazo cuando es esencial (como en este caso) legitima la resolución del contrato y la restitución íntegra del importe. ________________________________________ SOLICITO 1. La devolución íntegra de los 349,99 € abonados, al no haberse prestado el servicio en los términos y plazos comprometidos. 2. Que dicha devolución se realice en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de esta reclamación. 3. Que, en caso de no recibir respuesta o solución satisfactoria, se procederá a: o Presentar reclamación ante Consumo de la Generalitat Valenciana. o Aportaré toda la documentación (correos, justificantes y comunicaciones) que acredita el incumplimiento. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta resolución.