Tu reclamación

D. M.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

30/06/2026

Hola buenas tardes, a consecuencia del robo de una cometida de la red eléctrica y tras haber denunciado en comisaría, solicito restablecer la conexión a la red, y ustedes me comunican que he de asumir el pago de una nueva alta, existiendo un contrato en vigor, pagando los correspondientes recibos y sin ser yo el responsable de dicha situación. Por lo tanto solicito la reconexión a la red, puesto que llevo ya más de 15 días sin suministro. Saludos.

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D. M.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

01/07/2026

Hola buenas tardes, a consecuencia del robo de una cometida de la red eléctrica y tras haber denunciado en comisaría, solicito restablecer la conexión a la red, y ustedes me comunican que he de asumir el pago de una nueva alta, existiendo un contrato en vigor, pagando los correspondientes recibos y sin ser yo el responsable de dicha situación. Por lo tanto solicito la reconexión a la red, puesto que llevo ya más de 15 días sin suministro. Saludos. La finca en cuestión es de mis padres que son de avanzada edad i por motivos de brecha digital nos encargamos los hijos de gestionar la incidencia/reclamació. Adjunto imagen de la situación de la finca con todos los datos de contrato y número cups. Gracias

ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

A: D. M.

08/07/2026

Buenos días, Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Le informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.


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