Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. L.
05/12/2024

Servicio no contratado

Realicé una conversión de un archivo en esta plataforma donde indicaba que el servicio por convertir un archivo era de 0,50 € . Acepté el pago con tarjeta , recibí el archivo. A los 2 días recibo un cargo adicional de 39,90€ . En ningún momento realicé ninguna suscripción, únicamente paguè por la conversión de 1 documento. Es un engaño. Devuélvanme los 39,90€

Cerrado
M. B.
05/12/2024

Hace un mes compré un artículo que nunca llegó e informática pavón solo me da largas.

Estimados/as señores/as: El día 5 de Noviembre adquirí a través de FNAC por marketplace a la tienda Informatica Pavón un exprimidor marca SMEG con número de pedido: 0NELNM6C0Y3G6 . El producto me tendría que llegar el día 8. No llegó, fui a la agencia de transportes y me comunicaron que lo habían perdido. Me comuniqué con informatica Pavón los cuales me dieron largas. Finalmente después de mucho pelear me hicieron un envío nuevo. El cual llego con la caja rota y completamente vacío. Esto fue el día 19 de noviembre. A día 5 de Diciembre, un mes después sigo sin el articulo que compré y pagué y sin una respuesta ni por parte de FNAC ni de informatica pavón, los cuales solo dan largas. Exijo un reembolso inmediato.

Cerrado
M. O.
05/12/2024

SEG ZUICH HOGAR RECONOCIMENTO PARCIAL DE DAÑOS Problema Perito

Estimados/as señores/as: Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar en el techo de mi vivienda. En concreto todas las estancias. Vino el perito y pese a ver el mal estado de toda la vivienda y de que la terraza comunitaria arriba de mi, esta tambien en mal estado. Me comunican que el perito a determinado que algunas estancias de mi vivienda si son de la terraza y otras no, pese a ser las mismas rajas de la humedad que siguen saliendo a dia de hoy por el mal estado de la terraza comunitaria. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 15 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado o manden otro perito que pueda realizar otra peritación, ya que no es no es normal que diga que unas estancias si y otras no ya que esta mal toda la terraza comunitaria y las rajas son iguales. Sin otro particular, atentamente

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
V. O.
05/12/2024

0015PaKJS6X66B6K-00

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque continuo a la espera de la resolución por escrito a mi reclamación número 0015PaKJS6X66B6K-00 la cual me indican que está resuelta a mi favor, pero me adjunta una factura a posterior número ZI24-002788263 por un importe de 470,84 euros que no corresponde con la reclamación realizada que telefonicamente indican resuelta a mi favor SOLICITO , la modificación de la factura eliminando los conceptos relativos al roaming por valor de 356,0500, dado que pese a contratar la tarifa mundo 15 euros día y tener la incidencia sobre el servicio de datos el cual no estaba funcionando desde el primer momento en llegar al país de destino (Marruecos) de la cual tengo constancia por escrito sumado a las llamadas a su servicio de atención al cliente Posteriomente me aseguran unicamente via telefónica que el caso está resuelto a mi favor pero me emiten una factura por el global sin dar ninguna respuesta por escrito en los plazos legales Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. L.
05/12/2024
SBH Asociados

Cuentas incorrectas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque  he enviado suficientes pruebas documentales a SBH Asociados (administración de fincas) como para que se corrijan las cuentas del propietario del 6º (ÁTICO) de la Comunidad de Propietarios de C/ ARAGÓN 4, sita en Valladolid, con código postal 47007. SOLICITO que revisen los e-mails que les he enviado durante octubre y noviembre, especialmente el de la fecha 13-11-2024 a las 19:15 , donde está todo el problema expuesto, detallado y evidenciado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. L.
05/12/2024

Servicio pésimo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un problema con la venta del artículo Ref. 49787608. La empresa de transportes, DHL, lleva una semana sin recoger el artículo, ustedes han forzado la plataforma para que parezca que lo han recogido, aparece un número de seguimiento que no existe y el comprador está enfadado y culpándome poco menos que de estafarle. Además, me habéis bloqueado los mensajes por supuesto incumplimiento de las normas como si yo fuera un delincuente. SOLICITO que hagan su trabajo y lo solucionen. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. L.
05/12/2024

No recogida de paquete

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no han recogido el paquete con referencia (J) JD 0000 8154 1381 3948 desde hace una semana. SOLICITO que hagan su trabajo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. S.
05/12/2024
STR Servicio Técnico Reparaciones

STR Servicio Técnico Reparaciones. Problema con la reparación de la nevera

Estimados/as señores/as: El día 02/10/24 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la visita del servicio tecnico para revisar la nevera que se habia estropeado la puerta con la empresa STR Servicio Técnico Reparaciones. Nos hicieron pagar la revision y nos dijeron que pedian una pieza que habia que reparar y vendrian cuando tuvieran la pieza. Intenté contactar varias veces con el técnico que vino y pude localizarle tras muchos intentos y me dijo que ya tenian la pieza despues de muchas semanas esperando y que la empresa tendria que llamarme para confirmar de nuevo una cita para la reparacion que nunca ha llegado. En los numeros de telefono de su web no contestan nunca y es imposible localizar a nadie y yo ya he pagado 70€ sin que me arreglen nada. SOLICITO: se proceda a averiguar si es una estafa o esta empresa realmente existe y si es un fraude denunciar la empresa. Aporto factura de lo que pagué Sin otro particular, atentamente

Cerrado

Envió y llego roto

Buenas tardes el pasado viernes día 29 envíen una vitrocerámica nueva en su caja de fabrica y embalado después con mas plástico de burbujas por la Empresa GSL lo cual llego el lunes destrozada y y rota ( INSERVIBLE ) .llamo a la agencia de zona y me dice que no se hacen cargo de nada y les solicito una copia de la factura para hacer una reclamación y se niegan a darme la copia me dicen que use el justificante de pago con la tarjeta como comprobante de pago . y la etiqueta del envió como referente cosa que no entiendo . me cobraron 24.70€ por enviar el envió a 200 kilómetros creo recordar que fueron mas de 8 kilos. me gustara saber que hacer en estos casos ya que la vitrocerámica me a costado 198€ y el envió también y el envió le pongo a qui el numero de envió y el código postal por si quieren ver en la web de gls que todo es correcto Nª DE ENVIO 4300104315112 CODIGO POSTAL 11910 . solicito por favor una solución ya que contrate unos servicio y creo que no se a efectuado bien y me conlleva a mi una gran perdida de dinero gracias

Cerrado

Cierre centros Unico

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado varios centros de depilación Unico, y me he quedado con el tratamiento sin finalizar, habiéndolo pagado completamente.  SOLICITO me ofrezcan un centro cercano donde finalizarlo. […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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