Tuve una intervención quirúrgica en abril de 2023 en la clinica dorisa en leon y castillo. A raíz del mal resultado obtenido, en febrero de 2024 el médico responsable determinó la necesidad de realizar una segunda intervención dentro del plazo de garantía ofrecido por la propia clínica.
Por desgracia, antes de poder llevar a cabo dicha intervención, sufrí un accidente que me obligó a seguir tratamiento con heparina, motivo por el cual la operación tuvo que posponerse. Esta decisión fue tomada por el propio médico, indicando que la cirugía se realizaría una vez obtuviera el alta médica.
Sin embargo, llevo mas de un año sin saber de ellos, aunque se ha intentado contactar con la propia clinica y la central y ahora conocimiento de que la clínica donde me atendía ha entrado en concurso de acreedores, y desde entonces no he conseguido que nadie me responda ni me proporcione una solución.
Deseo recordar que la contratación del servicio se realizó con Clínica Dorsia, por lo que entiendo que dicha entidad sigue siendo responsable de cumplir con las condiciones pactadas, incluida la garantía ofrecida. Solicito, por tanto, que se me asigne un médico alternativo y se proceda a realizar el retoque quirúrgico pendiente, en las mismas condiciones acordadas en febrero de 2024.
Agradecería una respuesta formal a la presente reclamación
