Últimas reclamaciones

Saludos, soy Mercedes he recibido un mensaje de Wallapop de que mi cuenta ha sido suspendida, hoy mismo, indicando "La venta de réplicas, vulneraciones de la propiedad intelectual o no hemos podido comprobar la autenticidad de los productos que anuncias". Entiendo que es un error, puesto que en todos mis anuncios hago fotografías a las etiquetas, costuras y demás, en ningún momento se ejecutan réplicas ni vulneraciones de propiedad intelectual" el cual puedo demostrar con tickets/facturas. No puedo acceder a mi cuenta, de ninguna de las maneras. Tengo muchas horas invertidas en hacer las mejores fotografías para los clientes y lo anuncios. Entiendo que todo esto es un lamentable error, por favor me gustaría que os pusierais en contacto conmigo y restituir mi cuenta en caso de error. Las opiniones de los usuarios son muy positivas y en ningún momento he tenido ningún problema de impagos ni otros. Espero su respuesta. Un saludo. Gracias Gmail snkrs5805@gmail.com

Actualmente me acabo de mudar del domicilio donde tenía contratado el servicio de Internet y teléfono (móviles y fijos) con VODAFONE a otro domicilio en el cual voy a estar por un periodo limitado de meses. Solicito dado que esta incluido por contrato la instalación de dichos servicios en el nuevo domicilio, del cual no soy propietaria. Me manifiestan, una vez se persona un técnico en el nuevo domicilio , que debo de hacer obras siendo ésta una "zanja" para pasar la fibra o solicitar un router con tarjeta. Después de esto me pongo en contacto nuevamente con atención al cliente de Vodafone, me indican que me mandaran un router con tarjeta debido a la imposibilidad de obra dado que no es mi domicilio y solo estaré un periodo de tiempo corto. Después de un tiempo y no recibir nada vuelvo a ponerme en contacto con ellos manifestándome que no van a mandarme dicho router y que sino hago obras no van a suministrar Internet. Ante todo ello y con el paso del tiempo y conversaciones con más comerciales indican pasos contradictorios constantemente, pero han seguido cobrando todas las facturas como si estuvieran dando los servicios contratados no siendo así. Una vez informada de las causas parece ser que la compañía no está interesada en mandar este tipo de dispositivos dado que dejas de depender de ellos para otros tramites y tiene mejor solución para todo, por lo que económicamente no debe de ser interesante para ellos. Por ello, solicito dicho router o que me den de baja con la correspondiente indemnización por las facturas cobradas.

Estimada Magnolia Acosta Suárez o Solar Canarias Autosostenible: En julio de 2022 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en una instalación eléctrica de baja tensión consistente en 7 placas solares de una potencia total de 3,22 kwp y un inversor con una potencia nominal total de 5 kw. Tras la ejecución de estos trabajos, tras problemas con la instalación, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: 1) Las placas solares están atornilladas al mismo techo de la casa, sin zócalos ni ninguna estructura que prevenga las filtraciones de agua 2) Los cables de las placas solares están al aire, sin canalizar y sin ningún tipo de protección 3) La palanca del inversor está en un sitio de difícil acceso 4) La aplicación donde se controla el consumo y la producción de energía, SEMS+, hace dos años que no funciona 5) No se me han entregado los focos solares que venían por contrato Por si fuera poco, no se ha cumplido ni una sola vez con la asistencia técnica gratuita desde la puesta en marcha de la instalación, allá por 2022, a pesar de habérselo comunicado. Se lo he intentado comunicar en varias ocasiones por vía telefónica y, ante su falta de respuesta, se lo he comunicado por WhatsApp a cuatro números diferentes suministrados por la propia empresa y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas ni he recibido respuesta alguna. He aquí la relación de solicitudes sin respuesta y los contactos de la empresa: - Número ----- . En su momento, este número era para “consultas”. Se le ha comunicado estos defectos, sin recibir respuesta, en las fechas siguientes: 1) 23 diciembre 2024 2) 26 febrero 2025 3) 03 marzo 2025 4) 02 abril 2025 - Número ----- . En su momento, este número correspondía al Departamento de Subvenciones y Certificaciones. Se le ha comunicado estos defectos, sin recibir respuesta, en las fechas siguientes: 1) 23 diciembre 2024 2) 26 febrero 2025 3) 03 marzo 2025 - Número ----- . En su momento, este número correspondía, del Departamento de Incidencias. Se le ha comunicado estos defectos, sin recibir respuesta, en las fechas siguientes: 1) 26 julio 2024 - Número ------. En su momento, este número correspondía al electricista que supervisó la instalación. Se le ha comunicado estos defectos, sin recibir respuesta, en las fechas siguientes: 1) 23 diciembre 2024 2) 03 marzo 2024 De todos estos intentos de comunicación hay capturas de pantalla que se podrán aportar cuandoquiera que sean solicitadas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos; que se proceda a la revisión anual de la instalación tal y como marca la Ley; que se ponga en funcionamiento la aplicación de control de consumo y producción; y que se hagan cargo de su responsabilidad como empresa que se precia y que ha cobrado un dineral por hacer una chapuza. Aporto: - Estudio de viabilidad fechado en julio de 2022 - Contrato de servicio fechados en julio de 2022 - Factura fechada en julio de 2022 - Certificado de instalación, de marzo de 2023 Sin otro particular, atentamente Darío López Estévez

Hola,buenos días Queríamos hacer una denuncia a Flying Campers(Cornellá de Llobregat) por un mal acabado, defectos en la camperización y no entregarla en las condiciones qué se dijo. Después de haber insistido varias veces en qué se nos entregara la factura con los materiales y trabajo realizado ,NO nos la ha enviado. Solo tenemos un presupuesto donde no podemos ver los materiales y horas invertidas. Elegimos un material de madera para encimera y mesa de comedor ,y la sorpresa es q nos había puesto otro de inferior calidad. Otro ejemplo del desinterés por su parte, aunque de menor gravedad es q los tiradores tampoco son los elegidos. También a la hora de recogerla nos la llevamos sin homologar, el lavamanos del baño tampoco estaba como lo queríamos y el asiento o baúl tampoco estaba como le pedimos. (Ya qué al principio ,hablábamos con una empleada suya,Ana. La cual nos atendía bien y enseñaba materiales.) Está persona ya no está en la Empresa. Hemos tenido fuga de gas y no cargaba la batería., en los primeros 15 días. Junto con la mesa, que nada más marchar del Almacén,ya estaba suelta. (Esto si qué nos lo reparó) Pero al arreglar todos estos fallos, pretendía cobrarnos mano de obra y materiales.Siendo qué se quedó la primera mesa y una moldura qué ya estaba pagada previamente. En el tema Homologación, también nos ha costado conseguirla,primero en las formas y luego en qué nos lo mandara. La forma de hacerlo( se dio cuenta de qué se había pasado de peso y nos tuvo qué quitar elementos, para no excederse y luego los volvió a poner ,pero NO quedando reflejados en la ficha técnica. No nos quería mandar la ficha técnica de Homologación (cuando todo ésto ya estaba pagado de antemano)por no pagarle arreglos nombrados anteriormente, que entendemos q deberían ser a su cargo. También ,cuando llueve nos entra agua por la Claraboya. Y al ducharnos segun la inclinacion de la furgo tb nos filtra agua de la ducha al interior de la furgo. Nos dijo qué fuéramos a mirarlo, pero como no tenemos factura y no sabemos cuál es la garantía, le dijimos qué ya no queríamos volver ,porque si cada vez qué vamos pretende cobrarnos y gastamos ntro tiempo y más dinero no nos sale a cuenta. Qué si nos salía algo lo haríamos en otro lado. Con tan mala suerte, qué a los pocos días nos ha salido fuga de agua por debajo. Le mandamos fotos y videos de dicha fuga y hemos obtenido el silencio por respuesta. Hemos ido a otra empresa de camperización y al comentarle lo de la fuga nos dice que no se atreve a tocar los muebles porque son de tan mala calidad que si toca uno hay peligro de que se rompan y nos cueste tener que hacerlos de nuevo. También nos ha hecho el cambio en el baño, con la sorpresa que al quitar el lavamanos ha descubierto que tiene también fuga de agua. La nevera no tiene salida al exterior ni de ventilación ni de agua. Ésta nueva empresa, al hacerle la rejilla de ventilación al exterior de la nevera, nos ha dicho que el aislamiento es mínimo, cuando nos aseguro Flying Campers que era de lo mejor, pero al no tener la factura no sabemos. POR TODO ÉSTO LE PEDIMOS a Flying Campers qué se haga cargo de todos los gastos qué pudieran acarrear en los arreglos Así como una indemnización por daños y perjuicios, malestar de cabeza y ansiedad Psicológica.

Que contraté los servicios de TaxDown para la realización y presentación de mi declaración de la renta del ejercicio 2023, abonando la correspondiente tarifa por dicho servicio. Que, tras aportar mis datos, se generó un borrador con resultado a devolver. Sin embargo, tras una supuesta revisión por parte de TaxDown, se me informó erróneamente que no estaba obligada a presentar la declaración, y que pasaría de una devolución a una obligación de pago, información que posteriormente resultó contradecirse con la confirmación directa de la Agencia Tributaria, que me comunicó que sí estaba obligada a presentar declaración por contar con dos pagadores. Durante este proceso, TaxDown no respondió a mis solicitudes de aclaración y, tras varios intentos, sólo indicaron que trasladarían el asunto a un departamento, sin resolución ni respuesta definitiva, transcurrido más de un mes. Considero que esta gestión errónea y la falta de atención profesional adecuada incumplen las condiciones del servicio contratado, causando perjuicio directo y desconfianza. POR TODO ELLO, SOLICITO: La devolución íntegra del importe abonado por el servicio de gestión de mi declaración de la renta, por no haberse prestado conforme a las condiciones prometidas y por la evidente mala praxis profesional demostrada.

Quiero cambiar mi plan estándar al premium mantenimiento mi 50 por ciento de descuento. Me dicen que no es posible, que ya ha pasado el plazo del cual no fui correctamente notificado y me cambiaron a plan estándar sin que diera mi aprobación. Solicito el cambio al plan premium mantenimiento el descuento del 50 por ciento.

El día 14 de junio de 2025 debía recibir un pedido gestionado por Paack para Amazon. Ese día recibí un mensaje indicando que no se pudo realizar la entrega por “problemas con la dirección”, sin que el transportista me llamara en ningún momento pese a tener mi número. Contacté con atención al cliente y me confirmaron que el problema se había resuelto, y que el pedido se entregaría el lunes 16, con llamada previa por parte del repartidor. Esa entrega nunca se produjo. Esa misma noche, el transportista me escribió por WhatsApp diciéndome literalmente que no podría entregarlo y que, para evitar que el paquete volviera a nave, lo marcaría como “concertado con cliente”. Al día siguiente, el paquete figuraba como entregado el 16 a las 23:02, cuando nunca se entregó ni fue firmado por mí. Contacté varias veces con Paack para aclarar lo sucedido y solicitar una vía oficial para presentar una reclamación formal, pero me ignoraron sistemáticamente. ⸻ Lo que solicito: 1. Que Paack revise internamente este caso y rectifique en sus registros la falsa entrega. 2. Que se tomen medidas frente al repartidor que cerró el envío manipulando el sistema. 3. Que quede constancia de esta práctica para proteger a otros consumidores. ⸻ Adjunto: • Capturas de WhatsApp con el repartidor donde reconoce que no entregará el paquete. • Mensajes del día 14 al 17 de junio con Paack. • Imagen del estado del pedido con hora y firma falsas. • La prueba de que el envío se marcó como entregado falsamente. • Mis mensajes reiterando la espera y la ausencia de respuesta. Los archivos están sin renombrar, pero son perfectamente legibles

Les mando la documentacion para poner una reclamación, con un desglose de los hechos 01/04/2025 – dejo mi coche en concesionario ASCAUTO BRAVO MURILLO (calle Lérida 77) Les cuento que el coche lleva dando problemas durante 2 años (pérdida de potencia, no podía usar las marchas 5ª y 6ª, se encendía el piloto de REVISE MOTOR continuamente y de manera aleatoria se quedaba parado), que ya lo ha visto mi taller multimarca y que le han hecho varias cosas. No habièndolo arreglado, decido llevarlo a la casa oficial 02/04/2025 – recibo un presupuesto por email (PRO-S49YOQT4). Les llamo por teléfono y hablo con el responsable del taller (Antonio Garcia) para avisarle que lo que me ha presupuestado YA SE LO CAMBIARON EN MI TALLER MULTIMARCA hacía menos de 2 años. Me dice que está 100% seguro porque las piezas no eran las oficiales de JEEP y eso es lo que motiva el problema en el coche. Me convence para llevar a cabo el arreglo presupuestado, pero decido mandarle un email aprobando el presupuesto PERO AVISANDO QUE ESAS PIEZAS YA SE CAMBIARON hacía 2 años 10/04/2025- recojo el coche dl taller de Bravo Murillo abonando el importe de la factura (Me quedé con las piezas que me cambiaron por si acaso) El 22/04/2025 vuelvo a notar que el coche pierde fuerza y y sábado 26 de abril se vuelve a encender el piloto de REVISE MOTOR) Llamo al señor Antonio Garcia la semana del 5 de mayo y me dice que no me puede volver a coger el coche en el taller porque ya no cogen coches que no sean de revisiones – le digo que el coche no ha durado ni 2 semanas bien después de él insistir que le cambiara unas piezas que ya estaban cambiadas. La única solución que me da es llevar lo a ASCAUTO Alcorcón Me dan cita para el 15 de mayo – Lo llevo y recibo el presupuesto de arreglo: TURBO MOTOR Me dicen que claramente que el error era ese Mi protesta es contra el taller de Bravo Murillo – me convencieron para hacer un arreglo de algo que ya estaba cambiado recientemente – No sé que se podría hacer. Pero me siento est4fada – Me convencieron para hacer un arreglo que yo no quería – pero al final vas a un taller y crees que van de buena fe - Mandé varios emails a montse.menendez@ascauto.com y vanesa.barco@ascauto.com sin respuesta hasta ayer 17 de junio que me llaman por tlf. Me dicen que NO tienen obligacion de contestarme por escrito, solo a la comunidad de Madrid y a OCU. Espero sus noticias para ver cual seria el siguiente paso Gracias y un saludo Monica Diaz Granado Móvil: 619007695

Estimados/as señores/as: El día 11 de Junio del 2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la instalación de un interfono. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde con lo acordado, por las siguientes razones: El profesional acudió en dos ocasiones sin completar correctamente la instalación. En la primera visita, indicó que no había traído el aparato necesario. En la segunda, alegó primero que el aparato no funcionaba, y luego culpó al cableado, prometiendo regresar con material nuevo, lo cual no ha sucedido. A día de hoy, el servicio sigue sin estar finalizado ni operativo. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas, ni he recibido un reembolso ni una propuesta concreta de solución. SOLICITO: se proceda a la subsanación inmediata de las deficiencias expuestas o, en su defecto, al reembolso íntegro del importe abonado, conforme a lo establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, sobre la garantía legal de un año aplicable a los servicios de instalación (art. 120 y siguientes). Aporto: Comunicaciones escritas con el proveedor y la plataforma. Justificante de pago del servicio. Sin otro particular, atentamente, Khaled Kasem