Últimas reclamaciones

El dia 9 de febrero realicé un pedido (ref. NAFLUUEKR) que me llegó incompleto el 3 de marzo. Después del envio de 4 mensajes sin respuesta a info@herbolariomedicinal.com y varias llamadas al telf. 911976608, en el que nunca me atendieron, solicito la devolución inmediata del importe del producto que no me llegó y que se conozca públicamente la "profesionalidad" de esta empresa.

Estimados/as señores/as: El día 5 de marzo de 2025, solicite asistencia en carretera debido a la imposibilidad de poder continuar mi trayectoria por rueda rueda rajada no reparable. El seguro contratado tal y como figura en la poliza cita los siguientes servicios: Remolque del vehículo y del conductor SIN LIMITE DE KM. Libre elección de taller. En primer lugar, yo (tomador de la poliza) solicito remolque de vehiculo y conductor a Rota, lugar de residencia. Se procede al envio de la grua y, por omision y engaño al tomador, acuerdan gruista y aseguradora no trasladar mi vehiculo en el acto alegando que el servicio no esta incluido pasados los 100 km de distancia al destino solicitado. En vista de la imposibilidad de comprobar CCGG y particulares en el acto y dada la negativa del gruista, me resigno a la solucion propuesta: traslado por grupaje en el plazo de 24-48 h. Esta premisa no se cumple y responden a cada reclamacion telefonica realizada con evasivas, sin proporcionar una solucion. Finalmente, el vehiculo llega a su destino el jueves 13 de marzo tras 8 dias de espera y gracias a una gestion realizada personalmente entre tomador y el responsable de la empresa de gruas. La aseguradora, no se hace cargo en ningun momento del persistimiento, seguimiento o resolucion. Por otro lado, se solicita traslado al domicilio del tomador e incluso se propone una ciudad mas cercana (25 Km.) por facilitar y posibilidad de ser atendido por un familiar. Del mismo modo, se oponen a la prestacion del servicio basados en el mismo inconveniente y se le propone al tomador que se abone el mismo el traslado en taxi, de lo contrario, la alternativa es facilitar un transporte a Sevilla (en sentido opuesto al destino) y la opcion de un tren (no hay trenes hasta el destino solicitado) hasta una ciudad cercana, que tomaria aproximadamente 8 horas en total desde que se realizo la peticion. Finalmente, y gracias a que no habia disponibilidad del mencionado tren, se accede al traslado en taxi abonado por la aseguradora. Cabe destacar, que soy autonomo y en total han sido 5 dias laborables los que he estado sin vehiculo ni posibilidad de realizar mis servicios y por tanto sin facturar. De los cuales no se me ha propuesto la posibilidad de coche de sustitucion o similar. Es por todo ello, y dadas las condiciones del servicio prestado, asi como por el incumplimiento de lo reflejado tanto en las CCGG como particulares, que se SOLICITA UNA INDEMNIZACION POR DAÑOS Y PERJUICIOS. Sin otro particular, atentamente Adrian.

me han desactivado en la cuenta sin motivo no me dan ninguna explicación no he hecho nada y encima no me están pagando mi saldo que estáis retenido por lo cual es un delito de apropiación indebida de bienes.

Hola buenas , el pasado día 12 de marzo de 2025 se abrió un caso debido a una compra de un panel online para mi servidor de minecraft , dicho panel se me tramito la licencia al realizar el pago pero el producto no encaja con las necesidades para mi servidor Online , revisando la información del producto No esta notificado que las opciones están deshabilitadas . por tanto les abrí el caso en Paypal por producto engañoso El caso es que la empresa no quiere devolver el dinero a pesar que al abrir el caso en Paypal han cancelado la Key que da acceso al panel que he comprado Les he tratado de explicar que el producto no es lo esperado , que no cumple mis requisitos , en cuanto lo compre lo devolví precisamente por esto pero se niegan a querer devolver el dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Vestiaire ha extraviado un paquete que se envió con la empresa que ellos dijeron Seur. El paquete se envió el día 06/02/2025. Después de reclamar a la empresa según nos indicaba su página, vía email y vía chat, a día de hoy, 16/03/2025 lo único que sabemos es que a la compradora le han abonado el importe de la compra por no llegarle nunca y a nosotros, después de enviar todo tipo de pruebas de que el paquete se envió y teniendo número de referencia del envío por Seur, referencia de la compra...siguen dándonos largas sin asumir por parte de Vestiaire la responsabilidad por el extravío del paquete enviado. A nosotros no nos han abonado el importe del artículo que han perdido ni nos dan una solución, lo único que sé, es que yo envié un paquete con un collar de la marca Marni por importe 90,27€ y ni tengo el collar ni me han abonado el importe de este. Cansados de seguir reclamando a la empresa Vestiaire para que se hagan cargo, recurrimos a ustedes para que por favor intervengan y puedan ayudarnos a que la empresa se haga cargo de la reclamación, ya ha pasado tiempo suficiente para que nos sigan dado largas y ahora ya por último es el olvido porque ya ni nos contestan. SOLICITO por favor, ya que no aparece el paquete enviado por la empresa Seur seleccionada por Vestiaire, esta me abone el importe íntegro del collar 90,27€. Sin otro particular, atentamente. Steven Michel

Hola, Hoy día 16 de Marzo realicé un pedido en la plataforma Glovo (ID pedido B1CLPNUA) de un plato del restaurante "La Olla de Sichuan". En este plato, un arroz salteado, he encontrado un trozo grande y punzante de cerámica. He llamado al restaurante para reclamar la grave incidencia pero me han redirigido a Glovo. Por su parte Glovo, me han propuesto la solución de devolverme sólo el importe del plato y no de los gastos de envío. Les he dicho que no estaba conforme pero no se han abierto a proponer la devolución completa. Reporto este caso porque lo considero un abuso al consumidor. Por parte de La Olla de Sichuan, abro una reclamación en el organismo local por la peligrosidad de la incidencia, por lo que dirijo esta reclamación exclusivamente a Glovo. Muchas gracias.

Hice la compra de 5 entradas para los Museos Vaticanos y la Capilla Sixtina por valor de 573,50€ y por otro lado compré otras 5 entradas con visita guiada a la Basílica de San Pedro y la cúpula por valor de 431,50€. Respecto a las entradas del Museo Vaticano, he recibido las 5 entradas, supuestamente espero que sean buenas, con un QR y por un valor de 200€. Mandé un mail a The Walker Tours para ver donde estaban el resto de servicios hasta llegar a los 573,50€ y no he recibido respuesta. Respecto a las entradas de la Basílica de San Pedro, no las he recibido. Esta página web para venta de entradas oficiales del Vaticano es un engaño , no entiendo como siguen operando

Hola, recibí un pedido de prueba de los productos variados de esta empresa y ya llegó todo descongelado, considerando que no es seguro para su consumo en los siguientes días. Y por otro lado, a los 15dias aprox se me cobra un cargo de 62,90€ Que to no había aceptado y según dicen que es por suscripción. YO NO HE ACEPTADO NADA!! Rechazo el pedido ya que no lo quiero y nunca he aceptado un segundo pedido. Y siguen sin devolverme mi dinero ni solucionar el problema. Quiero mi dinero!!!! Por favor una solución y gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola realicé un pedido a Herbolario Medicinal, pagué el producto y nunca lo entregaron .No cogen el Telf y los mails no llegan

En AGOSTO del 2024, inicio el contacto con el servicio técnico y de atención al cliente de Beko, para que vengan a revisar mi nevera Combi BEKO RCNA496E60XBN que aun está en garantía, ya que esta hace hielo tanto en el congelador como en la parte de nevera y suelta agua provocando charcos a los pies de la nevera. Tras múltiples intentos, en OCTUBRE por fin me dan numero de aviso/incidencia 910977, sigo sin noticias, y me dan otro numero de aviso/incidencia 910977. Tras dos numero de avisos y más llamadas consigo que el técnico viniera el 6/11 para mirar y otro día para iniciar la reparación. Cambia todos los circuitos de frio de la nevara. Pasa el tiempo y el problema persiste, en diciembre tras varios intentos fallidos de insistir para que venga el técnico, por fin en enero viene, código de incidencia 936140, no ve nada raro, y realiza otra pequeña reparación, pero él mismo no da mucha fe en que el problema se solucione. Me comenta que si esto persiste se lo trasladará a la empresa para poder iniciar otro tramite más allá de la intervención técnica. En febrero vuelvo a contactar con BEKO, esta vez llamo el 20/02, exigiendo una respuesta urgente al problema y la nula solución que me han dado hast la fecha, y les comentño mi preocupación sobre la inminente expiración de la garantía 01/03/2025, me asignan un numero de seguimiento 947231. A la semana vuelvo a llamar porque nadie se ha puesto en contacto conmigo. Y me dicen que reactivan la incidencia, que el técnico me llamará. Me llaman para asignar día y hora 05/03 de 11:00 - 13:00, cambio los horarios de trabajo para poder estar en casa. A las 12:00 me llama el técnico para comunicarme que se acuerda de mi caso y que llamará a Beko a ver como proceder porque es obvio que el problema no se soluciona, me comenta que me llamará el viernes con más información. El martes 11/03 contacto de nuevo con BEKO, para exigir una respuesta, me indican que han reactivado la incidencia, no obtengo más respuesta que esa. Y a 15/03 sigo sin tener una solución al respecto han pasado casi 8 meses desde el primer contacto y sigo con el mismo problema, y con nula solución a un problema que persiste. Exijo un remplazo de nevera o una solución definitiva al problema, por la nula capacidad de solución, y la falta de gestión de la incidencia dejándome en el olvido, he advertido en múltiples ocasiones a la empresa de la fecha de expectación de la garantía, así como el no funcionamiento normal de la nevera, que apenas tiene 3 años, y que siendo NO FROST, no puede provocar semejante problema de hielo y agua. Dejo adjunto todos los documentos que tengo para demostrar mi caso.