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Problema en la entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

M. T.

A: PACKLINK

11/12/2025

Hola realicé un envío con packlink a Turín y al consultar el estado, (ya han pasado 9 días), me dicen que está listo para entrega pero con incidencia, que me ponga en contacto con ellos. ¡ES IMPOSIBLE! Intento hacerlo por el chat on line y me piden correo y referencia y que ya me contestarán. Supuestamente el paquete está en su destino desde el día 9, y si yo no consulto el estado no me entero de que está parado, ni a mi ni a mi hija nos notificaron nada. Me parece una verrguenza. Son los regalos de Navidad para mi hija y no se si le van a llegar. Ahora mismo tengo rabia y pena. Ya he tenido varios kncidentes con esta empresa, una vez tuve que pagar más y me amenazaban con no darme más servicios. Cuando envías un paquete si no pagas su seguro te hacen señalar que quieres poner en riesgo tu paquete


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