Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en reparar una humedad en la pared del baño. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: Arreglaron parte del problema pero en vez de picar la pared para encontrar la averia dijeron que la humedad provenia de las filtraciones de la fachada y que eso no lo cubria el seguro y ademas me han dejado agujeros en los techos sin reparar. la cronologia de las reparaciones es la siguiente: 3/09/2024 - La empresa LOMAR de la Mutua viene a ver la humedad y en el parte dice que que coincide con el inodoro. 17/09/2024 - Vienen a reparar la humedad y a traves del techo de la entrada, le hacen un agujero a la escayola y ven que gotea un manguito del inodoro que proceden a cambiar. Dado que parece que la averia esta solucionada abro las llaves de paso del agua del baño pues desde que salio la humedad las tenia cerradas por precaucion. 24/09/2024 - Vienen a cerrar la escayola del techo del agujero que habian abierto y en ese momento vemos que esta goteando el techo y que la humedad persiste. Por lo que le dicen a la compañia que hay que picar la pared para ver. Pasa mas de un mes hasta que la compañia me pide permiso para picar y le dan el permiso para picar a la empresa reparadora. 23/11/2024- La empresa reparadora vuelve a casa a intentar solventar la averia picando la pared pero EL OPERARIO DECIDE NO HACERLO y en vez de esto decide levantar el inodoro y cambiar una pieza que esta en el suelo. Dias despues como la averia persiste la mutua decide enviar a un perito que viene a casa el 8 de noviembre. Estoy unos dias sin saber del tema y con la averia aun sin reparar y tras llamar muchas veces finalmente me dicen que la averia esta ocasionada por filtraciones en la pared pues en el techo del baño (que esta dos metros por encima del inodoro) han visto una pequeña humedad y que por eso no lo cubren. Esta es la excusa que se han buscado para no repararme la humedad y en las fotos se puede ver perfectamente. Ademas me han dejado 2 agujeros sin tapar ni arreglar. He recibido 40 euros como compensacion para tapar esos dos boquetes lo cual es ridiculo. Les adjunto las siguientes fotos y documentos: foto 1 - mail de la compañia diciendo que no me van a reparar el baño. foto 2 - humedad principal ocasionada por una fuga del inodoro. Como se ve la humedad esta localizada debajo de la ventana done se encuentra el inodoro. Es imposible que las filtraciones exteriores por lluvia etc que ellos dicen provocan la humedad ya que por encima de la ventana esta todo seco. foto 3 - plano general del baño. En donde se ve la cata que hicieron (y no han reparado) para ver la humedad que dicen que provoca la averia. foto 4 - Foto detalle de la humedad (seca) del techo del baño que ellos dicen es la causante de la humedad. foto 5 - Foto del techo de la puerta de entrada por donde accedieron para arreglar el manguito que reparararon al principio y donde se ve el techo sin reparar tampoco. Otros documentos son la poliza del seguro. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, fotos, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

" Hice un pedido #35176 em 11 de Octubre. He visto que habeis enviado un correo eletronico sobre las camisetas Saiman que ya han salido 100%, pero mi pedido sigue en estado no realidaza. Hay algun problema? " He enviado este mensaje a las direcciones manager@onpart.es, pedidos@onpart.es y a la pagina de instagram. Sin respuesta. Necesito saber el estado del pedido, teniendo en cuenta que han pasado casi 3 meses y las camisetas están listas al 100% (me informaron por email desde cosofdeath).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me presupuestaron un cambio completo de robot porque no tenía reparación, siendo el coste total de 433.08 €, y en un sitio no oficial me lo han reparado por 70€, sin tener que sustituirlo. Además de haber estado en vuestro servicio técnico varias veces, estando incluso la primera vez 2 meses parado. Solicito una indemnización por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, El día 15 de Noviembre dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en reparar la caldera de gas de la casa. En el transcurso de estos trabajos, ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: envío de terceros en casa, no contestar a los mensajes, no hacerse responsable del mal servicio y dar la culpa a los terceros que ellos han contratado, retraso de más de una semana a solucionar el problema, no facilitar información . Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, aun no me han compensado por el mal servicio ni me han facilitado la hoja de reclamaciones. SOLICITO: una compensación, la factura y la garantía por este mal servicio, teniendo en cuenta el coste del servicio, los días sin agua caliente y la irresponsabilidad de contestación.

Estimados/as señores/as:  Equipo de tradeando Me pongo en contacto con ustedes porque ustedes me prometieron un servicio de mentorías 1/1 durante 6 meses que serian 2 al mes y después ya estaría preparado para operar solo. En 5 meses me dieron 3 mentorias en las cuales algunas no resolvia nada, por no decir que algunas llegaban hasta 30 minutos tarde los presuntos tutores. En fin durante 5 meses pague 169 euros por 3 mentorías y creo que la estafa ya llego a donde iba. Quieren que les siga pagando hasta los 2000 euros por nada y sin hacer lo que hablamos, tengo pruebas de todo, mensajes, whatasapp, correos, etc. SOLICITO que me dejen tranquilo y no me reclamen absolutamente nada ya que han sido ustedes los que han incumplido el acuerdo y debería caerse la cara de vergüenza de reclamar por algo que no ha existido y no han llevado a cabo.  Si no me vere obligado aportar todas estar pruebas a un abogado y despues propagarlo por redes sociales para que todos conozcan este caso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Entrega de envío de DHL Parcel procedente de Alemania CY259573429DE Joaquín Gómez 30/12/24 Llevamos desde el día 24 de diciembre intentando recabar donde está un paquete que nos enviaron familiares. Supuestamente, se ha intentado entregar en dos ocasiones. En los dos casos estábamos en casa en el horario que indican. En el seguimiento nos informan que ahora está disponible para su recogida en la agencia de DHL sin concretar dirección. Llamamos desde hace días al número de atención al cliente específico para envíos desde Alemania. Siempre nos comenta una grabación que estiman 6 minutos para ponernos en contacto con un agente. Pasan unos minutos sin que se nos actualice que vamos avanzando en la cola y otro mensaje nos indica que, como quedarían todavía más de 5 minutos, enviemos un mail por su web y nos cuelgan. Pinchamos en la web en ServicePoint e introducimos el número de seguimiento y nos envían de nuevo a la tabla en la que indican que se puede recoger en la agencia de DHL sin más información. 12 llamadas sin éxito y 9 mails a los departamentos de seguimiento, reclamaciones e incluso 3 de ellos a dirección han quedado hasta hoy sin darnos solución. ¿Quién nos puede ayudar dónde podemos reclamar esta gravísima falta de servicio y, sobre todo, donde podemos recoger nuestro paquete? Vergonzoso y más en una predecible y sensible época del año para poder dejar una buena impresión. Joaquín Gómez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Les ruego que al menos lean este correo y me contesten con la decisión que tengan a bien tomar, pero por favor contesten porque ya les he enviado varios correos y mensajes y he llamado al telefono 617420653, cuyo buzón de voz está completo y como comprenderán necesito una respuesta por su parte. Como podrán comprobar por su App, el pasado día 18 de Diciembre tenia una reserva para aparcar en la plaza numero 18 del parking privado de Plaza de España, 6, desde las 18 horas hasta las 23 horas, con el fin de poder asistir al Teatro Coliseum. La sorpresa es que al llegar A la puerta del parking no se pudo abrir con la App, y les aseguro que lo estuve intentando durante 30 minutos. Al final llame al portero y nos dijo que ya le había pasado a algún otro cliente y que él podía abrirme el parking pero que no podía asegurarme que pudiera salir porque él terminaba su jornada de trabajo a las 19 horas. Al final desistí y aparqué en el parking del hotel que está al lado, perdiendo toda oportunidad de poder hablar con ustedes, algo que intente infructuosamente tanto por telefono como por correo. Podrán comprobar que han recibido varios correos míos a los que siempre contestan que lo han recibido y que se pondrán en contacto conmigo, pero hasta ahora nadie lo ha hecho. ¿Se tata de un fraude o de un error de la App o del señor que ha puesto su plaza en alquiler? Sea como fuera, lo que yo les reclamo es que me abonen el importe pagado que asciende a 9,99 euros, detalle que les adjunto con el documento de mi reserva. ¿Contestarán? ¿Tendré que seguir en esta clara situación de indefensión? Me armare de paciencia y esperare su respuesta una semana más, pero de no conseguirlo tendrán que entender que me veré obligado a denunciar legalmente esta situación de incumplimiento de contrato por su parte. Quedo pues a la espera de una respuesta. SOLICITO […].  LA DEVOLUCION DEL IMPORTE PAGADO EN EL CONTRATO DE ALQUILER DE LA PLAZA DE PARKING DETALLADA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra en Zalando con fecha de entrega entre el 13 y el 19 de diciembre. Hoy es 30/12/24, es la tercera vez que llamo para intentar solucionar la entrega. A continuación dejo unos datos: - Por parte de DHL el estado es que la dirección es incorrecta. - Ya dije que me tenían que llamar para facilitar la ubicación. - Nadie se ha puesto en contacto conmigo por ningún medio. - Zalando me pide paciencia, la cual la he tenido de sobra. - Pido una compensación y me cuelgan en las 3 ocasiones. SOLICITO me compensen económicamente por el servicio tan pésimo, tanto en la gestión del envío como en el trato al cliente.   Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu 1. Antecedentes del Caso: Contraté los servicios de la empresa Juratrad con el objetivo de obtener una traducción jurada válida de un documento requerido para un trámite de extranjería. Según su publicidad y confirmación inicial, se comprometían a entregar una traducción jurada que cumpliera con los requisitos legales en España. 2. Problemas Detectados: La traducción entregada no cumple con las características de una traducción jurada según lo estipulado por el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación (MAEC): No incluye la firma ni el sello oficial de un traductor/intérprete jurado acreditado. Carece de la certificación requerida en la que el traductor declare que la traducción es fiel y completa respecto al documento original. Esta falta de cumplimiento invalida el documento para su presentación en trámites oficiales. 3. Consecuencias: La documentación fue rechazada directamente en el departamento correspondiente Pese a solicitar un rechazo oficial por escrito, no fue posible obtenerlo, ya que el documento fue considerado improcedente para ser tramitado. En su lugar, cuento con un escrito de la Oficina de Interpretación de Lenguas (OIL), que confirma que el documento entregado no es una traducción jurada válida. 4. Impacto y Perjuicio: El cliente para el que gestionaba el trámite sufrió un retraso en su proceso de extranjería debido a la falta de una traducción válida. Se incurrió en un gasto económico por un servicio que no cumplió con lo contratado. Se perdió tiempo intentando gestionar un documento defectuoso y reclamando una solución adecuada. 5. Reclamaciones y Respuesta de la Empresa: Pese a comunicar el problema a Juratrad, la empresa no ha reconocido su error ni ha emitido un reembolso. En su respuesta inicial, mencionan "factores incontrolables" y solicitan eliminar una reseña negativa publicada en Trustpilot, pero no ofrecen una solución concreta al incumplimiento del servicio. 6. Solicitudes en la Denuncia: Reembolso completo del importe abonado. Reconocimiento formal del incumplimiento contractual por parte de Juratrad. Garantías de que no vuelvan a anunciar ni ofrecer servicios de traducción jurada sin cumplir con los requisitos legales estipulados por el MAEC. Esta situación refleja una clara vulneración de los derechos del consumidor y una falta de profesionalidad que ha causado perjuicio tanto económico como administrativo. Por ello, procedo a interponer la denuncia ante las autoridades competentes.